Não consigo resgatar
Response from developer
Olá, Para auxiliar no seu caso, pedimos por gentileza abrir um chamado no PDA (Portal Digital do Aluno), opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.
O app não cai o cashback
Response from developer
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Todos os comentários de nossos cliente são importantes para nós. Identificado instabilidade de comunicação temporária no sistema na tentativa de transferência (TED), mas solucionado. Pedimos por gentileza que atualize o seu aplicativo nas lojas Play store ou IOS.
Cashback
Completamente inoperante
Response from developer
Pedimos desculpas pelo transtorno. O problema será corrigido na próxima atualização do app Facul, disponível em breve na Google Play e App Store. Assim que a nova versão for lançada, você receberá uma notificação push avisando para atualizar. Agradecemos a compreensão!
Não cai o dinheiro
Response from developer
Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Tvemos instabilidade recentemente, mas que foi resolvido. Para auxiliar neste caso, por gentileza abrir um chamado no PDA, opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.
