Facul appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Facul is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Facul User Reviews

Name: Facul
Rating: 5 (1 reviews)

Facul

Kroton Educacional S.A.

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience1.4% of reviews

Neutral10.1% of reviews

Negative experience88.4% of reviews

~ Based on 69 written reviews from the US App Store.

Is Facul Safe?

Not enough ratings yet to assess Facul.

Is Facul Legit?

Facul appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Facul is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

O app não abre e não entra com o login

O app não estava fazendo transferência e nem pagando boletos, agora atualizou dia 25/09 e não está entrando no aplicativo, o login trava e não ë possível acessar a plataforma

myylla ca

17 days ago

Response from developer

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Todos os comentários de nossos cliente são importantes para nós. Identificado instabilidade de comunicação temporária no sistema na tentativa de transferência (TED), mas solucionado. Pedimos por gentileza que atualize o seu aplicativo nas lojas Play store ou IOS.

Pessimo aplicativo

Péssimo aplicativo
Com tudo pago vou resgatar e não consigo pois trava e sai toda hora
Nem conta bancaria deixa cadastrar
Agora apago todo histórico doque tinha pago
Estamos em 2026 e fala que esta aberto desde 2024

Ricafdo viane

18 days ago

Travando

Quando eu tento realizar a transferência, o aplicativo simplesmente trava!

Eduu Mello

22 days ago

Response from developer

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Todos os comentários de nossos cliente são importantes para nós. Identificado instabilidade de comunicação no sistema na tentativa de transferência (TED), mas solucionado. Pedimos por gentileza que atualize o seu aplicativo nas lojas Play store ou IOS e avalie nosso app novamente.

Péssimo

Não estou conseguindo resgatar nem por TED nem por boleto, todo mês é a mesma coisa quando cai o cashback da problema para transferir

Gimangini

23 days ago

Não está dando para fazer a transferência e nem o pagamento de boletos

Sempre da erro pra fazer transferência e não está pagando os boletos, o app fecha

Está todo bugado o aplicativo !

myylla ca

a month ago

Response from developer

Insatisfeita

Não consigo sacar meu dinheiro, quando coloco a senha sai da tela, já desinstalei e limpei cachê e não adiantou.

Thaycarolyne2

a month ago

Response from developer

Não consigo resgatar

Quando vou resgatar do meu liberado dá erro

Aluno221

2 months ago

Response from developer

Olá, Para auxiliar no seu caso, pedimos por gentileza abrir um chamado no PDA (Portal Digital do Aluno), opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.

O app não cai o cashback

Pede pra fazer o pagamento na data correta pra poder liberar o saldo, já são mais de 20 dias e o caschback não aparece, uma farsa !

myylla ca

2 months ago

Response from developer

Cashback

Super indico. Valores estornados (cashback) em tempo hábil.

Wanderson Bruno

2 months ago

Completamente inoperante

Simplesmente tudo não funciona

s bom bd

3 months ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. O problema será corrigido na próxima atualização do app Facul, disponível em breve na Google Play e App Store. Assim que a nova versão for lançada, você receberá uma notificação push avisando para atualizar. Agradecemos a compreensão!

Não cai o dinheiro

Você envia para a conta e nunca chega a transferência

Matheus13286

4 months ago

Response from developer

Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Tvemos instabilidade recentemente, mas que foi resolvido. Para auxiliar neste caso, por gentileza abrir um chamado no PDA, opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.

Mentira

Olha a pessoa tenta resgatar para colocar em outra conta e sempre dar erro, falam que vao corrigir e ja corrigiu pelo que vi nos comentários é o problema de todos e nada de arrumar, de que adianta ter o dinheiro do cashback se nem usar pode?

Uuuuuyyyyzz

5 months ago

Response from developer

Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Para auxiliar no seu caso, e se o erro persiste, pedimos por gentileza abrir um chamado no PDA (Portal Digital do Aluno), opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.

Estou com problema

Meu dinheiro sumiu da conta sem consta nenhuma transferência???

N sei oq ocorre

7 months ago

Response from developer

Olá, Para auxiliar no seu caso, e se o erro persiste, pedimos por gentileza abrir um chamado no PDA (Portal Digital do Aluno), opção Programa Cashback Facul com detalhes e evidências, print da tela com a mensagem de erro que aparece ao acessar o app Facul e através de lá o time de atendimento responsável apoiara na tratativa e solução do seu caso.

TED

não funciona! Já tentei transferir para todas as contas que tenho, mas nunca vai.
p.s os dados estão devidamente corretos, não tem 1 suporte que preste nesse app e nem se resolve nada em relação ao dinheiro que tem na conta!

suhloe

8 months ago

Response from developer

TED

não funciona essa modalidade tenho dinheiro parado atoa.. app não faz a transferência!

raikssouza

8 months ago

Response from developer

Erro de transferência TED

Aplicativo PÉSSIMO! Promete algo e não cumpre. Estou a meses tentando transferir o meu dinheiro, de primeiro momento ele simplesmente sumiu e no outro dia retornou a conta (todos os dados estavam CORRETOS). Agora só aparece (ATENÇÃO! Resource Not Found). Em contato com a instituição, a conversa é sempre a mesma, fazer limpeza de cachê no celular ( IOS NÃO TEM ISSO), desinstalar e instalar novamente, e reiniciar o aparelho, resultado de tudo isso ? NENHUM, continua igual! Só sabem enrolar, querem “beneficiar” o aluno mas não conseguem fazer um aplicativo de qualidade, que funcione. Esses projetos, se é que pode ser chamado disso, só fazem o aluno criar uma falsa expectativa de ser reconhecido, mas na verdade viramos palhaços.

fgiovanna09

9 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? O nosso aplicativo está passando por algumas melhorias e atualizações e estamos com intermitência no app Facul impedindo concluir transferência de valores. Enquanto isso, você pode utilizar a opção de retirada do valor através da opção pagar um Boleto Bancário. Você gera um boleto do valor que quer retirar em outro aplicativo do seu banco ou outra conta digital e pague esse boleto gerado no app Facul. Atenciosamente.

Muitos problemas

Há vários meses eu tento transferir meu dinheiro do aplicativo, sempre aparece “erro interno” e meu dinheiro some, depois de alguns dias o saldo volta a aparecer no aplicativo. Meses atrás eu já abri até um reclame aqui e sempre dizem que é instabilidade temporária mas fazem meses o problema. Hoje mesmo tentei pegar o cashback e deu erro novamente. Estou com mais de 300 reais no aplicativo sem conseguir transferir.

Arlindo Garcia

9 months ago

Response from developer

Olá Arlindo, tudo bem? O nosso aplicativo está passando por algumas melhorias e atualizações e estamos com intermitência no app Facul impedindo concluir transferência de valores. Enquanto isso, você pode utilizar a opção de retirada do valor através da opção pagar um Boleto Bancário. Você gera um boleto do valor que quer retirar em outro aplicativo do seu banco ou outra conta digital e pague esse boleto gerado no app Facul. Atenciosamente.

Dinheiro não entra na conta

Já cansei de fazer a transferência e o dinheiro nunca cai na conta. Uma mentira. Só ficam me enchendo de mensagens do programa.

PamNaianaS

9 months ago

Response from developer

Olá, Informamos que a instabilidade na funcionalidade de "Transferir" no app Facul é em razão da implantação de novos processos de segurança, precisaremos de mais um tempinho para voltar a usar a funcionalidade de "Transferir. Pedimos a compreensão e voltaremos com novas informações.

Farsa

Não estou conseguindo realizar o meu cadastro, aparece uma mensagem “documento não aprovado nos critérios de segurança” nem a faculdade nem a central conseguiram me informar sobre isso…

GianLucas12

9 months ago

Response from developer

Olá, Gian, Se o erro persistir, pode por gentileza tentar redefinir sua senha?

Limite diário

Já tentei transferir diversos valores diferentes e sempre dá a mensagem de limite diário excedido. Qual é o meu limite diário? No app não tem nenhum lugar pra acessar essa informação

Lincoln Patrick

10 months ago

Response from developer

Oi Lincoln Patrick, primeiramente queremos pedir desculpas pelo transtorno causado. Todos os comentários de nossos cliente são importantes para nós. Consegue entrar em contato com a gente através do e-mail: facul@kroton.com.br enviando seus dados e um print/resumo do que esta acontecendo para que possamos te ajudar. Até mais! Um forte abraço 💙