Domicilio rapidísimo
Problemas con la app
Response from developer
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos que tu pedido se demoró 20 minutos en salir y que hubo falta de comunicación, lo cual es frustrante. Te invitamos a compartir más detalles sobre el problema. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte al 0800@farmatodo.com. Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos que en el futuro puedas disfrutar de una experiencia más fluida y satisfactoria. 😊
Erratic service
Response from developer
Hello! It sounds like you’ve experienced some significant challenges with our service, particularly with order cancellations and delays. We understand how frustrating this can be. Please reach out to our support team at 0800@farmatodo.com with more details about your experience. Your feedback is invaluable, and we’re committed to addressing these issues. We hope for a smoother experience in the future! 😊
Excelente servicio
Medio de transferencia del Baco BANCOLOMBIA estoy haciendo este pedido desde el exterior así me facilitaría más las cosas Lo demás muy buen servido gracias por llevar mi producto a tiempo
Response from developer
Agradecemos enormemente tu comentario sobre el servicio. Nos alegra saber que la entrega fue puntual y apreciamos tu sugerencia sobre las transferencias del Banco BANCOLombia. ¡Gracias por tu apoyo!
Atención al cliente
Response from developer
Agradecemos mucho tus comentarios; nos alegra que disfrutes de las promociones y que el servicio al cliente haya sido ágil y útil para ti.
Excelente servicio
Response from developer
Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con el servicio. Agradecemos tu comentario y apoyo.
Promociones que retiran en el pago
Response from developer
Hola nini5815, agradecemos que compartas tu experiencia con las promociones y los problemas al realizar el pago. Entendemos que es desalentador ver que los descuentos no se aplican como se esperaba, especialmente con promociones atractivas como el 3x2. También lamentamos que hayas tenido dificultades para completar el pago desde la app. Tu feedback es muy importante y hemos escalado este asunto internamente. Te invitamos a que nos contactes a través de nuestro equipo de soporte en WhatsApp al 317 648 0137 para que podamos ayudarte mejor. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar!
Experiencia decepcionante
No hubo una solución efectiva por parte del equipo, lo que terminó afectando negativamente la experiencia general de compra
Response from developer
Hola acrr_6, lamento que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que hayas compartido tus inconvenientes con la entrega y la gestión de tu pedido. Esto es valioso para nosotros y hemos escalado el asunto internamente. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo que sucedió para poder ayudarte mejor. Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp al 317 648 0137. Gracias por tu feedback, que nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro!
Amabilidad
Response from developer
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro servicio de entrega.
Servicio
Response from developer
Agradecemos tu reconocimiento a nuestro servicio; nos alegra saber que ha sido excelente y oportuno para ti.
