Migliorabile
È inconcepibile che nessuno abbia avuto l'idea di rendere disponibile la possibilità di memorizzare il metodo di pagamento, occorre puntualmente inserire i dati per acquistare un biglietto.
APP SCHIFOSA!!!
se potessi mettere 0 stelle ma non si può…non fa vedere gli orari dei treni dell’andata e ritorno e viceversa
La peggior azienda di trasporti esistente sul globo
Utilizzo i mezzi i mezzi forniti da questi clown da circa 8 anni. Disservizi su disservizi, con contorno abbondante di denunce, chiunque si chiede come questa azienda faccia ad essere aperta
App da aggiornare
Dovrebbe essere più fluida ma è macchinosa.
Si potrebbero inserire il metodo di pagamento nel profilo invece di inserire ogni volta tutti i dati della carta di pagamento?
Si potrebbero inserire il metodo di pagamento nel profilo invece di inserire ogni volta tutti i dati della carta di pagamento?
Criticità importanti
L'applicazione di per sé va bene, fa il suo, tuttavia ho riscontrato diverse criticità nel processo di registrazione e pagamento. Non è possibile creare un account né tramite l'app né attraverso il sito web. Ogni tentativo di inserire la password che volevo creare viene automaticamente annullato, nonostante abbia provato diverse soluzioni.
Inoltre, il sistema di pagamento risulta piuttosto limitato. Attualmente supporta solo i circuiti Visa e Mastercard, escludendo metodi diffusi come PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, e non offre la possibilità di pagare tramite bonifico bancario e quindi IBAN. Mancano anche l’opzione per il pagamento rapido tramite il salvataggio dei dati della carta.
Infine, una delle problematiche più rilevanti riguarda la sicurezza: non è chiaro se i dati della carta, una volta inseriti, vengano salvati in modo sicuro o archiviati altrove, sollevando preoccupazioni sulla tutela della privacy.
Inoltre, il sistema di pagamento risulta piuttosto limitato. Attualmente supporta solo i circuiti Visa e Mastercard, escludendo metodi diffusi come PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, e non offre la possibilità di pagare tramite bonifico bancario e quindi IBAN. Mancano anche l’opzione per il pagamento rapido tramite il salvataggio dei dati della carta.
Infine, una delle problematiche più rilevanti riguarda la sicurezza: non è chiaro se i dati della carta, una volta inseriti, vengano salvati in modo sicuro o archiviati altrove, sollevando preoccupazioni sulla tutela della privacy.
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Carente e non funzionale
Manca praticamente l’essenziale e ha problemi.
La validazione della password richiede almeno uno dei caratteri speciali suggeriti, ma se ne inserisci ANCHE uno diverso non te l’accetta, e questo è pericoloso a livello di sicurezza.
Non capisco perché nonostante sia loggato mi richieda il nome e cognome in fase di acquisto, può prenderli senza che sia io a inserirli.
Acquisto il biglietto e nella sezione ticket non c’è nulla, quindi o email o niente.
Manca l’integrazione con Apple Pay e la barra di ricerca a mano delle stazioni.
Prendere spunto da Trenitalia, che però mostra le corse nei risultati ma non fa acquistare il biglietto, altra genialità italiana.
Ah infine qualcuno mi deve spiegare perché nelle stazioni FNB le biglietterie non accettano
pagamenti col POS, così quando le macchinette sono fuori uso (cioè quasi sempre), gli addetti ti rispondono “e io che ci posso fare se non hai moneta?”, come se li stessi infastidendo dal dolce far nulla.
La validazione della password richiede almeno uno dei caratteri speciali suggeriti, ma se ne inserisci ANCHE uno diverso non te l’accetta, e questo è pericoloso a livello di sicurezza.
Non capisco perché nonostante sia loggato mi richieda il nome e cognome in fase di acquisto, può prenderli senza che sia io a inserirli.
Acquisto il biglietto e nella sezione ticket non c’è nulla, quindi o email o niente.
Manca l’integrazione con Apple Pay e la barra di ricerca a mano delle stazioni.
Prendere spunto da Trenitalia, che però mostra le corse nei risultati ma non fa acquistare il biglietto, altra genialità italiana.
Ah infine qualcuno mi deve spiegare perché nelle stazioni FNB le biglietterie non accettano
pagamenti col POS, così quando le macchinette sono fuori uso (cioè quasi sempre), gli addetti ti rispondono “e io che ci posso fare se non hai moneta?”, come se li stessi infastidendo dal dolce far nulla.
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Pessima come tutto il resto
Valuto una stella perché non se ne possono dare 0. È molto più veloce farlo con la macchinetta, prima di acquistarlo devo selezionare il tutto per almeno 3 volte prima che mi porti al pagamento: la prima volta mi chiede di riempire campi che non esistono, la seconda mi dice carrello vuoto, la terza mi dice che il servizio non è disponibile.
Invece di sprecare soldi per una cosa nuova che non funziona, cercate di aggiustare ciò che già non funziona ovvero i servizi basilari.
Pessimi!
Invece di sprecare soldi per una cosa nuova che non funziona, cercate di aggiustare ciò che già non funziona ovvero i servizi basilari.
Pessimi!
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Carta di pagamento
Non è possibile memorizzare le carte per il pagamento dei biglietti da acquistare facendo login con account personale. È possibile acquistare solo senza login ma è pericoloso perché devo prendere la carta di pagamento mentre sono in giro. Aggiustare grazie
Meno di una stella
Sono cambiati gli orari il 18 settembre, sveglia!
Ma vi pagano per mostrare gli orari sbagliati?
RIDATECI L’APP PRECEDENTE CHE ALMENO SUGLI OFF-LINE FUNZIONAVA, AL CAMBIO ORARIO!
Ma vi pagano per mostrare gli orari sbagliati?
RIDATECI L’APP PRECEDENTE CHE ALMENO SUGLI OFF-LINE FUNZIONAVA, AL CAMBIO ORARIO!
L’applicazione si chiude da sola
Questa applicazione si blocca di continuo, cercate di risolvere per favore!
App non funzionante su IPhone
L’applicazione non funziona bene su IPhone.
Da rifare
Non funziona
Bug
Non mostra il tasto treni offline in realtime su iPhone
Migliorabile
L’idea dell’app in sé è molto buona e permette di usufruire di molti servizi della società. Tuttavia non è esente da piccoli difetti qua e là, oltre che da due grossi problemi quali: 1) reattività e design non in linea con il design language di iOS.
2) non conserva il login dell’utente. È frustrante a ogni apertura dell’app dover forzare un logout (di una sessione fantasma, dato che non mi permette di consultare i titoli di viaggio a una successiva riapertura) e dover reinserire le proprie credenziali ogni volta. Oltretutto l’inserimento delle credenziali avviene sempre manualmente, dato che dopo aver automaticamente inserito quelle salvate su portachiavi iCloud viene cancellato immediatamente il campo password nel form di login.
3) alcune sezioni dell’app sono semplicemente dei web wrapper al sito originale della società
2) non conserva il login dell’utente. È frustrante a ogni apertura dell’app dover forzare un logout (di una sessione fantasma, dato che non mi permette di consultare i titoli di viaggio a una successiva riapertura) e dover reinserire le proprie credenziali ogni volta. Oltretutto l’inserimento delle credenziali avviene sempre manualmente, dato che dopo aver automaticamente inserito quelle salvate su portachiavi iCloud viene cancellato immediatamente il campo password nel form di login.
3) alcune sezioni dell’app sono semplicemente dei web wrapper al sito originale della società
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Non funziona
L app é fatta bene .. ci sono gli orari e tutto.. peccato che vada non si riescano a comprare i biglietti perché va in crash
Utile ma minimale
Salve, con la presente vorrei suggerire alcuni semplici miglioramenti all'App Ferrovienordbarese adottabili dal prossimo aggiornamento.
In primo luogo occorre abilitare una pagina di dettaglio per ciascuna corsa con l'indicazione della stazione/fermata di ultimo rilevamento (anche nel caso in cui la corsa non effettua fermata), con relativo ritardo aggiornato in caso di perturbazioni alla circolazione (con tempestiva indicazione delle stesse sia nella schermata di dettaglio corse sia attraverso notifiche push) e con riepilogo dell'orario effettivo di arrivo/partenza per tutte le stazioni precedentemente toccate con rispettivo binario di arrivo/partenza.
Inoltre sono auspicabili l'indicazione della tipologia di materiale rotabile espletante ciascuna corsa e l'estensione della funzione relativa all'occupazione dei singoli vagoni a tutte le corse. Segnalo infine che in molte stazioni il binario di arrivo/partenza delle corse non risulta disponibile anche in prossimità dell'orario di partenza/arrivo.
In attesa di un riscontro, cordiali saluti.
In primo luogo occorre abilitare una pagina di dettaglio per ciascuna corsa con l'indicazione della stazione/fermata di ultimo rilevamento (anche nel caso in cui la corsa non effettua fermata), con relativo ritardo aggiornato in caso di perturbazioni alla circolazione (con tempestiva indicazione delle stesse sia nella schermata di dettaglio corse sia attraverso notifiche push) e con riepilogo dell'orario effettivo di arrivo/partenza per tutte le stazioni precedentemente toccate con rispettivo binario di arrivo/partenza.
Inoltre sono auspicabili l'indicazione della tipologia di materiale rotabile espletante ciascuna corsa e l'estensione della funzione relativa all'occupazione dei singoli vagoni a tutte le corse. Segnalo infine che in molte stazioni il binario di arrivo/partenza delle corse non risulta disponibile anche in prossimità dell'orario di partenza/arrivo.
In attesa di un riscontro, cordiali saluti.
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Once upon a time …
Funzionava … ora ti riporta sul sito.
Gestione consultazione orari e acquisto biglietti da ottimo a … boh!
Gestione consultazione orari e acquisto biglietti da ottimo a … boh!
Non acquistate biglietti con l’app
Felicissimo di poter usare un app e non il sito web per prendere il ticket per andare in aeroporto, autorizzo il pagamento con carta e la app crasha.
Nessun biglietto emessoa fronte di pagamento. Chiamo il servizio clienti che , dapprima mi dice che “la carta servizi mon prevede questa problematica “(?!?!) e poi mi invita ad inviare un’email. Fortunatamente, il giorno successivo, il biglietto mi è stato inviato ma app TOTALMENTE inutile.
Nessun biglietto emessoa fronte di pagamento. Chiamo il servizio clienti che , dapprima mi dice che “la carta servizi mon prevede questa problematica “(?!?!) e poi mi invita ad inviare un’email. Fortunatamente, il giorno successivo, il biglietto mi è stato inviato ma app TOTALMENTE inutile.
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Non scaricatela
Ho scaricato l’app per acquistare il biglietto, dato che dal sito non funzionava. Purtroppo non ho letto prima le recensioni, altrimenti avrei tranquillamente risparmiato 5 euro di biglietto mai arrivato.
L’app è assolutamente inutile, inoltre l’esperienza di utilizzo è tremenda, con scritte che scompaiono e pare una caccia al tesoro. Non so chi l’abbia sviluppata, probabilmente Fred Flintstone perché lo stile grafico e il design sono proprio quelli dell’età della pietra.
Mi spiace che siano state sperperate risorse pubbliche in un prodotto così scadente.
Spero che la sistemino, adesso che siamo tornati a viaggiare.
L’app è assolutamente inutile, inoltre l’esperienza di utilizzo è tremenda, con scritte che scompaiono e pare una caccia al tesoro. Non so chi l’abbia sviluppata, probabilmente Fred Flintstone perché lo stile grafico e il design sono proprio quelli dell’età della pietra.
Mi spiace che siano state sperperate risorse pubbliche in un prodotto così scadente.
Spero che la sistemino, adesso che siamo tornati a viaggiare.
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Metto 2 stelle perché…
Due stelle solo perché l’app la uso solo per le notizie e gli avvisi.
Ma deve essere completamente revisionata e aggiornata costantemente, per questo darei solo 1 stella per altri usi.
Datevi una mossa che di soldi ve ne diamo sin troppi.
Ma deve essere completamente revisionata e aggiornata costantemente, per questo darei solo 1 stella per altri usi.
Datevi una mossa che di soldi ve ne diamo sin troppi.
