No funciona como deberia
La pantalla para enviar se bloquea al agregar una cantidad.
Boveda Virtual
La boveda virtual envia un error cuando quiero hacer in pago del imss. La version anterior si lo hacia correctamente aunue había que borrar la app y volverla a bajar. Reporte el error y no han resulto nada
Version 1.6.027
La ultima actualización tiene un problema al realizar envios entre tarjetas cualquier cifra mayor a 999.99 hace que la aplicación se congele.
Quita mucho dinero
Realmente no ayuda en mucho cada mes me quita ya me robó como 20 dólares aparte por depositar a la tarjeta cada vez son $5 dólares más el costo de envío asi q viene a salir lo mismo q en la tienda.
No trabaja
No genera código de barras
Se congela al hacer envíos
La aplicación se congela al tratar de hacer Envios, ya sea a mi tarjeta de Estados Unidos o a la tarjeta bienestar de Estados Unidos es constantemente y nunca me ha dejado hacer ningún envío sólo llego hasta la parte donde le pongo la cantidad que no me deja poner más de 1000 pesos y la aplicación se congela y no me deja ponerle ninguna otra cantidad o ningún otro dígito es decir, si quiero enviar 2500 pesos, sólo me deja poner 250 y ahí se congela y esto es muy frustrante para mí!
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Muy bien
Me ah servido de mucho
Troubles
Can’t sign in it won’t send my code for my phone number and won’t let me even get the code for my email as well
No sirve
Todo tiempo no sirve se atora mucho sabado y Domingo peor todo tiempo dice que mo hay internee y estoy connectada al WiFI
The app is not working properly and I am locked out of the app
I have been having issues with the app and getting verification codes for my pesos account. The same exact issue another reviewer mentioned. These past four days I was locked out of my account and the Broxel team has not been able to resolve my issue. I can’t see my funds. I don’t have access to the account on the Finabien App, Broxel app, nor the website.
The app was working fine when I first used it (last year) and I got around $100 stolen. The fraud team acted quickly and I got my money back. I thought it was a trustworthy company. The IT team however, seems to have issues resolving the bugs in their app.
I need access to my account now! I am traveling abroad and need to keep track of my funds!
The app was working fine when I first used it (last year) and I got around $100 stolen. The fraud team acted quickly and I got my money back. I thought it was a trustworthy company. The IT team however, seems to have issues resolving the bugs in their app.
I need access to my account now! I am traveling abroad and need to keep track of my funds!
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Response from developer
We apologize for the inconvenience. Please contact us @Finabienmex on Facebook, Instagram, or X, and a member of our support team will gladly help you.
Costumer service
I tried to call the numbers that the AI chat provides me, some work and another doesn’t and when they work they leave me waiting and hang up the call very badly served I hope I have problems to make cell phone recharges from my app it won’t let me and I still tried to contact customer service and it leaves me. Waiting and they hang up
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The app did not work. It gets stuck when trying to make a transfer
It got stuck when type more than 3 digits
Manejo de dinero fácil
Manejo de dinero fácil
& donde está mi dinero?
Desde aproximadamente el 1 de agosto del 2026 mi tarjeta FINABIEN dejó de mostrar el saldo y aparece como “No disponible”. Ya cerré sesión, reinstalé la aplicación y volví a ingresar, pero el problema continúa.
También intenté:
* hacer una transferencia desde la app, pero indica “saldo insuficiente”;
* realizar una compra en línea, pero el pago fue rechazado;
* consultar por WhatsApp, pero el bot primero dijo que no reconocía mi tarjeta y después mostró “la operación no se encuentra habilitada”;
* llamar a atención al cliente, pero solo se escucha un tono constante y nadie responde.
Antes de que ocurriera esto, sí podía ver mi saldo. Ahora no puedo consultar ni utilizar el dinero que tenía disponible. Solicito a FINABIEN y Broxel que revisen mi cuenta, confirmen mi saldo contable, expliquen si existe algún bloqueo o retención y proporcionen un folio de atención.
Comparto esto para que otros usuarios guarden capturas, folios y comprobantes de sus fondos. No estoy afirmando que el dinero haya desaparecido definitivamente, pero actualmente no puedo verlo ni usarlo y no he recibido una solución.
También intenté:
* hacer una transferencia desde la app, pero indica “saldo insuficiente”;
* realizar una compra en línea, pero el pago fue rechazado;
* consultar por WhatsApp, pero el bot primero dijo que no reconocía mi tarjeta y después mostró “la operación no se encuentra habilitada”;
* llamar a atención al cliente, pero solo se escucha un tono constante y nadie responde.
Antes de que ocurriera esto, sí podía ver mi saldo. Ahora no puedo consultar ni utilizar el dinero que tenía disponible. Solicito a FINABIEN y Broxel que revisen mi cuenta, confirmen mi saldo contable, expliquen si existe algún bloqueo o retención y proporcionen un folio de atención.
Comparto esto para que otros usuarios guarden capturas, folios y comprobantes de sus fondos. No estoy afirmando que el dinero haya desaparecido definitivamente, pero actualmente no puedo verlo ni usarlo y no he recibido una solución.
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Last update broke the transfer functionality
After the last upgrade, the app breaks when trying to transfer in between my broxel accounts. As soon as I type 5 digits, the app will freeze and break and the only way to recover is to force close the app and reopen it. This has broken the availability to transfer between my cards.
Fix it please
App get frozen when I enter over a thousand dollars to send money to pesos, I tried everything, uninstalling it and installed again and still no working, thanks
Última actualización
Desde la última actualización la app no me deja enviar dinero a México se bloquea la app y no me deja ni escribir ni terminar tengo que cerrar para volver a lo mismo una y otra vez ya intenté reinstalar la app y aún así sigue con lo mismo por favor corrijan el error
Actualización defectuosa
Lo mismo pasa conmigo, no puedo realizar depósitos mayores a 3 cifras, si ingreso más de esas cifras, la aplicación se congela y luego se cierra automáticamente.
Issues
Tengo varios días con problemas con la app, no permite meterbmas de 3 cifras (No es posible enviar $1000 o mas dolares en una sola transferencia.
Y ya trate de resolver ese problema llamando hasta 3 veces a Broxel aun sin resolver el problema
Y ya trate de resolver ese problema llamando hasta 3 veces a Broxel aun sin resolver el problema
HORRIBLE !!!
The App and Website don’t validate my address. 2 tickets folios. No real help. Stay away!!!
