Simplemente frustrante
No entiendo cómo es que tiene 4.5 estrellas, no solucionan los problemas, llevo dos semanas tratando de mandar una remesa la cual dise el app que a sido enviada exclusivamente pero el dinero se regresa de inmediato y yo necesito mandar el dinero a mi madre . Hablo al servicio al cliente y es lo mismo cada ves es persona diferente pero es lo mismo esperar a que chequen los recados en la cuenta pero no hay una solución un día dicen que hay una alerta de fraude que necesitan remover de mi cuenta (algo que no puedo yo solucionar) y que tengo que esperar días para ver si alguien intento solucionar el problema la siguiente vez que en mi tarjeta está todo bien pero que es la tarjeta de quien recibe el dinero que necesita una configuración (que no la puede arreglar uno si no ellos) y me piden que espere más días a ver si alguien la soluciona. Es verdaderamente estresante estar en estas situaciones con una app que supuestamente nos mejoraría la manera de hacer remesas para mí ya es intolerante y solo me queda cancelar porque no hay soluciones. Mi consejo es busquen otra opción si no quieren pasar por un muy desagradable momento.
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JJuanrodriguez2026
Mala conexión
Mi aplicación no abre dice que está en mantenimiento que debo hacer no me llega el código para abrir la aplicación
S@Siempre @
excellent service
10
VViajero#1
Multiples problemas
La aplicación es super problemática. Necesite multiples veces y semanas/meses para pro fin lograr usarla y que funcionara. Terrible, espero y la mejoren pronto!!
V5Villaseñor 57
Quejas
El funcionamiento del app y la cuenta es excelente, abeces no contestan las llamadas para resolver problemas, pero si se quedan al tanto de la aplicación, prácticamente no es necesario estar llamando y en ese sentido, tengo que transmitir que han mejorado mucho con la aplicación obviamente sin descuidar tambiénel servicio al cliente necesario para cuando allá la necesidad de comunicarse
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PGpbL el guapo
