finanzen.net zero Aktien & ETF User Reviews

Name: finanzen.net zero Aktien & ETF
Rating: 4.71467 (25055 reviews)

finanzen.net zero Aktien & ETF

finanzen.net zero GmbH

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Tolle App

Übersichtlich und logisch aufgebaut

Mare7788

3 months ago

Response from developer

Besten Dank für Deine positive Bewertung und herzliche Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Fehler bei Anmeldung

Ich habe direkt über Apple am iPhone einen Account angelegt. Nun wird bei Anmeldung die touchID angefordert und bevor ich auf das Icon von Apple klicken kann, wird eine Fehlermeldung angezeigt, da durch den Fingerabdruck das Anmeldeformular nicht automatisch ausgefüllt wurde. Nach klick auf das Apple Icon muss ich danach jedesmal TouchID neu bestätigen. Das ist im Ablauf etwas lästig. Zur weiteren Nutzung der App kann ich noch nichts sagen, weil die Depoteröffnung durch den komplizierten und offenbar nicht auf Smartphones eingerichteten Ablauf stagniert. Jetzt ist mein Zugang erstmal gesperrt, weil ich mir das von Apple eingerichtete starke Passwort nicht notiert hatte (ich war davon ausgegangen, dass das wie bei anderen Accounts üblich, direkt abgefragt wird) und nach zweifacher Passwortwiederherstelling nun erst mal der Kundenservice aktiv werden muss.

Zwirner92

4 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Unser Serviceteam hilft gerne weiter. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Zurecht ein Underdog?

Kaum jemand in meinem Umfeld verwendet Finanzen Zero und anfangs konnte ich es nicht verstehen. Unendlich viele Assets und Hebel-Produkte, niedrige Gebühren und z.B. wirklich angenehme Feinheiten wie die Aufforderung eine Position abzusichern und die automatische Versteuerung von Gewinnen. ABER:
- zu oft konnte ich Trades nicht eingehen, weil meine TAN-APP sich aufhängt oder angeblich keine Aufträge verfügbar sind
- der Kundensupport ist wirklich nicht gut, es dauert lange bis man eine Antwort erhält
- besonders frustrierend finde ich, dass auf dem iPad das absichern einer Position nicht funktioniert, ständig hängt sich der Vorgang auf (obwohl es um Bares Geld geht!!)
Zusammenfassend: Als Anfänger und gelegentlicher Trader ist das ein Goldstück, ansonsten weicht man wohl doch eher auf die Konkurrenz aus. Vielleicht können diese Probleme aber ja auch beseitigt werden ;)

Baesloverlel

8 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Gerne kannst Du uns Deine Verbesserungsvorschläge zur App über das Ticketsystem zusenden. Screenshots helfen uns bei der Prüfung und Bearbeitung. Unser Serviceteam hilft gerne weiter. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Einstandsdaten bei Depotübertrag

An sich bin ich sehr zufrieden mit der App. Alles ist übersichtlich dargestellt und sehr verständlich beschrieben. Der Handel mit Aktien, ETF‘s und auch Krypto geht mega einfach. Ich bin jetzt fast ein Jahr bei euch, nur ein was stört mich seit Beginn. Die Aktien, welche mit dem Depotübertrag mitgenommen wurden, werden nicht korrekt angezeigt. Der Einstandskurs wird leider mit dem Wert zum Zeitpunkt des Übertrags berechnet und leider nicht mit dem tatsächlichen Wert vom Kauf. Deswegen bekomme ich bei allen Aktien, welche ich noch vom anderen Broker habe, verfälschte Werte angezeigt und muss diese bei jedem Nachkauf manuell nachtragen.

Reve516

8 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Bezüglich der Einstandskurse arbeitet unsere IT mit Hochdruck an einer Lösung. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Ticketsystem ist undurchsichtig und depotuebertragung buggy

Danke fuer die app.
1.) Die ticketbearbeitung dauert zu lange. Man kann nicht eskalieren und eine hotline gibt es auch nicht. Bis wann ein ticket beantwortet werden muss (countdown) auch nicht ersichtlich. -> wuerde das nicht sinn machen?
2.) bei der depotuebertragung von einem anderen istitut zu finanznetzero wird der aktuelle wert getailt durch die gesamtanzahl aktien dargestellt (dh der kaufkurs ist gleich dem derzeitigen aktienkurs bei uebertragung). Dass ist definitive falsch da ja teilwerte zu einem hoeheren oder niedrigeren preisgekauft werden koennen. Zb 100 st. Im depot zum derzeitigen wert von 1€ das stueck. Jedoch wurden 50st zu 1€ und die anderen 50 st zum wert von 2 € gekauft. Somit ist der gemittelte kaufkurs 1,5€ und nicht wie uebertragen 1€ (ob das ein bug von finanznetzero oder von der abgebenden bank ist kann ich nicht beurteilen, aber definitiv funktioniert hier die schnittstelle nicht wie sie soll, der restliche service war super). -> sehe ich etwas falsch?

Deswegen gebe ich hier nur 2 punkte obwohl der rest gut ist.

Super_Zen_10

a year ago

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die in diesem Fall außergewöhnlich lange Bearbeitungszeit. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Daher arbeiten wir stetig am Aufbau unserer Ressourcen und der Optimierung unserer Prozesse, um dem stark angestiegenen Anfrageaufkommen gerecht zu werden. Bezüglich der Einstandskurse arbeitet unsere IT mit Hochdruck an einer Lösung. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam.

Super günstig, super einfach

Ich als Anfänger kann die App mit einem sehr guten Gewissen nur empfehlen. Es ist alles sehr übersichtlich und es gibt keine versteckten Kosten. Man bekommt sogar Warnhinweise, wenn man etwas kaufen will, das man als Anfänger lieber lassen sollte 😅 außerdem gibt es täglich News, die einem ein besseres Gefühl für die Faktoren geben, die Einfluss auf die Kursentwicklung haben könnten. Alles in allem: Top 👍🏼
p.s.: ich habe mich für die App auf Empfehlung von Finanztip (auch eine super App, wenn man sich mit seinen Finanzen beschäftigen will) entschieden und es nicht bereut 😊

Lily 130576

2 years ago

Schnell und ohne Problem

Es funktioniert 100%

Kashi3469

2 years ago

Alles gut

Die App ist übersichtlich und einfach zu verwenden, ich habe auch auf das neue TAN Verfahren umgestellt und beim Einrichten vom Sparplan hat alles geklappt. Ich muss auch einen Lob an den Support aussprechen, obwohl das nichts mit der App zutun hat, hier bekommt man schnell eine Antwort.

n0nick

2 years ago

Sehr guter und übersichtlicher Broker

Ingesamt ein wirklich guter Broker, der viele Funktionen bietet.. Für einen Anfänger wie mich, ist alles übersichtlich und geordnet.. Allerdings funktioniert die Anmeldung mit Pin/Biometrisch nicht.. Wenn man die Einstellung anschaltet, kann man sich scheinbar nach der nächsten Anmeldung mit einer Pin anmelden.. Da passiert aber leider nichts.. Hoffentlich wird das gefixt..

domodedowo

2 years ago

Einfache Handhabung und leichter Einstieg

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und erleichtert Anfängern gezielt den Einstieg in die Materie. Alle Trades werden hinterfragt und mit Hinweisen versehen, sodass man eigentlich bei ein wenig Grundwissen nicht viel falsch machen kann. Leider sind nicht alle notierten Unternehmen gelistet, aber das nehme ich als Kleinanleger gerne in Kauf, wenn ich dafür gute Informationen und entsprechende Tipps erhalte.
Besonders gut ist die Übersicht über das eigene Depot gestaltet und die Verlinkung aktueller News zu einzelnen Titeln.
Mir macht die App Spaß und ich habe mit meinen wenigen Investitionen schon einen kleinen Erfolg erlebt.

Philman18

3 years ago

Auf iPAD nix los!

Trotz Neuinstallation geht auf dem iPad Pro (11 Zoll, 3. Generation) mit iOS 17.1 fast nichts! Und das meine ich genau so! Habe aber keine Lust, hier alles aufzulisten und die Arbeit der App-Programmierer zu machen. Immerhin funktioniert es auf dem iPhone 14 Pro mit iOS 17.1

Ergänzung: Plötzlich heute funktioniert alles, ohne dass ich Änderungen am Gerät vorgenommen habe. Scheint wohl am letzten Update zu liegen.
So gebe ich gerne 5 Sterne!

Akrobat10

3 years ago

Response from developer

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Rezension. Wir würden gerne mehr über das Problem erfahren und freuen uns, wenn Du Dich (mit den genauen Angaben zu Deinem Endgerät und App) an unseren Kundenservice wendest. Screenshots helfen uns bei der Überprüfung und Bearbeitung. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Die App funktioniert ja soweit ganz gut ,

Aber die Charts Darstellung ist nach wie vor miserabel. Man sieht eigentlich gar nix man sieht keine Kerzen, man sieht keine EMA s. Und auch kein Volumen. Man muss dadurch ständig auf andere Apps ausweichen. Ich glaube, wenn diese Kleinigkeiten auch noch behoben werden würden selbst wenn sie ein bisschen Geld kosten würden, würde das der eine oder andere Nutzer glaube ich auch bezahlen.

Bambus245

3 years ago

War vorher übersichtlicher, aber trotzdem super App als Einstieg

Ich habe vor ca einem Jahr mit Trading angefangen und da war die app super, weil ich auch kleine Orders tätigen konnte eben mal schnell. Klar, gegen Mindermengenaufschlag von 1€, aber das war ok zum Herantasten. Jetzt nur vier Sterne, weil ich mit der neuen Versionen der App nur schwer einen klaren Überblick über meinen aktuellen Kontostand bekomme und auch nicht mehr als Startseite meine Aktien und Fonds sehe, sondern scheinbar bei „alle Aktien“ nach meiner suchen muss und wenn ich verkaufen will ebenfalls erst suchen. Und das geht auch nur, wenn ich noch weiß,was für Aktien ich habe. Ansonsten tut man sich schwer,wieder zu verkaufen und sich das Geld wieder auszahlen zu lassen (auch „auszahlen“ ist versteckter als „einzahlen“). Ich habe jetzt den Großteil meiner Aktien, Fonds und Krypto wieder verkauft, weil ich keinen klaren Überblick mehr hatte wieviel wo drin war und wie die einzelnen Performances waren.

Steffi Steiff

3 years ago

Neue Version eine Katastrophe

Die neue Version ist nichtmal gut gemeint, sonder komplett unübersichtlich und kompliziert.
Schlimm ist vor allem die direkten Kauf und Verkaufslinks wurden weggenommen.
Stop-Orders, Limit-Käufe usw., muss man über Menüs aufrufen.
Die letzte Version war echt klasse, jetzt ist diese neue Version ein reine Katastrophe.
Für mich wird da nur ein Wechsel in Frage kommen.

flohberlin

3 years ago

Response from developer

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Rezension und Dein Feedback. Gerne kannst Du uns Deine Verbesserungsvorschläge oder Fragen zur neuen App über das Ticketsystem zusenden. Screenshots helfen uns bei der Prüfung und Bearbeitung. Unser Serviceteam hilft gerne weiter. Wir sammeln und nutzen das Feedback unserer Kunden, um die Weiterentwicklung unserer App besser zu priorisieren. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Seit vielen Wochen nur noch schlecht.

Ich habe seit Wochen mehrere Probleme, z.B. wenn ich meine Watchliste öffne, dann wird immer alphabetisch angezeigt. Ich muss jedesmal auf personalisiert tippen. Käufe und und Verkäufe konnte ich öfters nicht tätigen. Seit heute werden auch meine Aktien nicht angezeigt, außer ich lösche und lade die App wieder neu.
Und was ganz schlimm ist, keine Kommunikation. Man eröffnet ein Ticket, welches sofort gelöscht oder nach ca. 3 Monaten ohne Antwort gelöscht wird.

Luftgetrocknet

3 years ago

Response from developer

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Rezension. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir schließen grundsätzlich keine Tickets ohne eine Antwort zu erteilen, bitte kontrolliere Deine "geschlossenen" Tickets. Wir würden dennoch gerne mehr über das Problem erfahren und freuen uns, wenn Du Dich (mit Angaben zu Deinem Handy und Betriebssystem) erneut an unseren Kundenservice wendest. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Funktioniert nicht mehr

Seit dem letzten Update funktioniert diese APP nicht mehr, eigentlich eine Katastrophe

Oceansailer

4 years ago

Response from developer

Lieber Oceansailer, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne kannst Du Dich, über das Ticketsystem, an unseren Kundensupport wenden, damit wir gemeinsam mit unsrer IT eine Lösung finden können. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

Intuitiv und schnell

Bestes UI, dass ich je bei einer Brokerage-App verwendet habe. Konditionen sind auch super. Sogar Hebelprodukte können schnell und einfach gesucht und direkt gehandelt werden. Depot wird übersichtlich dargestellt. Bin froh, dass ich das ausprobiert habe. Werde euch treu bleiben und weiter empfehlen.

Axelino 2

4 years ago

Übersichtlich

Die App ist übersichtlich und leicht verständlich!

DerMichaelausBerlin

4 years ago

Nach dem letzten Update

Seid dem letzten Update (iPad wie auch iPhone)funktioniert FaceID nicht mehr, es ploppt ein Fenster mit Regestrire Dich und Login auf. Geht man auf Login wird das normale Fenster zum Login geöffnet aber FaceID nicht. Des Weiteren ist mir aufgefallen das seid den Update vom iPhone auf iOS 16 in der Tastatur Symbole fehlen die bei der Eingabe von Passwörtern jetzt fehlen. Sehr übel

Steini0774

4 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass es bei der Anmeldung in unserer App per Touch ID bzw. Face ID zu Problemen gekommen ist. Wir konnten die Ursache identifizieren und erfolgreich beheben. Bitte führe ein Update der finanzen.net zero App durch. Ab Version 3.2.1 funktioniert die Anmeldung über Touch ID bzw. Face ID wieder einwandfrei. Viele Grüße, Dein finanzen.net zero Serviceteam

neues design gut, aber…

Finde das design und auch die Tatsache das charts und Hebel-Funktionen eigebaut wurden sehr schön umgesetzt.
was ich jedoch vermisse ist, dass man bei eingegebenen limit orders nicht mehr in der Übersicht sieht, ob es sich um kauf-/ verkauf handelt und diese immer erst anwählen muss.
was ebenfalls sehr wünschenswert meiner Meinung nach wäre, ist bei einem realisierten gewinn aus kauf und verkauf, diese gewinne im Nachgang direkt einsehen zu können.

Lukas8575

4 years ago