Aplicativo não loga
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Olá! Sentimos muito pelo transtorno com o login. Isso não deveria acontecer, especially após a compra. Vamos resolver isso rapidamente para você. Por favor, entre em contato com nosso suporte em suporte@fitcal.app com seu e-mail e detalhes do problema para investigarmos e solucionarmos o quanto antes. Obrigado pelo feedback!
Erro 500
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Olá! Lamentamos muito pelo transtorno. Entendemos que você investiu no plano anual e não está conseguindo acessar sua conta — isso é inaceitável. Nossa equipe técnica já está ciente do erro 500. Por favor, entre em contato com nosso suporte diretamente para que possamos resolver seu acesso o mais rápido possível.
Nada
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Olá! Sentimos muito pela frustração. Entendemos que chegar ao pagamento após várias perguntas é decepcionante. Para esclarecer suas dúvidas sobre o modelo de assinatura, entre em contato com nosso suporte em support@fitcal.com. Valorizamos seu feedback e estamos aqui para ajudar!
Ótimo
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Que bom saber que está tudo funcionando bem! Obrigado pela avaliação positiva e por fazer parte da comunidade FitCal. Continue contando conosco! 😊
Muito bom
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Que ótimo saber que você amou o FitCal! 😊 Obrigado pela avaliação maravilhosa. Estamos felizes em fazer parte da sua rotina. Se precisar de algo, é só chamar!
Não tive uma boa experiência
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Olá, tudo bem? Poderia entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para que possamos resolver o quanto antes pra você? Número: +55 11 91361-7470
Legal
Não testei mas já gostei
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Que incrível que você já gostou tanto! 😊 Fico muito feliz em saber que a experiência está sendo positiva. Continue usando o app e qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Boas métricas para você! 💪
pobre
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Olá! Sentimos muito por essa experiência frustrante. Entendemos sua insatisfação e gostaríamos muito investigar o que aconteceu. Por favor, entre em contato com nosso suporte em [suporte/email] para que possamos te ajudar diretamente. Agradecemos por compartilhar seu feedback! 😊
Não consigo acessar
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Olá, tudo bem? Poderia entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para que possamos resolver o quanto antes pra você? Número: +55 11 91361-7470
o melhor
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Que bom saber que está gostando do FitCal! 😊 Obrigado pela avaliação incrível. Sua satisfação é nosso maior motivação. Se precisar de algo, estamos por aqui!
La mejor ayuda
Perda de peso
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Olá! Que bom saber que você está gostando do FitCal! Obrigada pela avaliação maravilhosa! Se precisar de qualquer ajuda, estamos por aqui. Continue conquistindo seus objetivos! 💪
Não é grátis, te obriga a pagar pra poder usar.
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Obrigado pelo feedback, lamentamos que a experiência não atendeu suas expectativas. Entendemos sua frustração com nosso modelo de assinatura. Para dúvidas sobre planos ou reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@fitcal.com - ficaremos felizes em ajudar!
Pior aplicativo
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Olá, tudo bem? Já atualizou nosso app para a última versão disponível?
Satisfação total
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Que ótimo saber que você está totalmente satisfeito(a)! 😊 Obrigado pela avaliação incrível. Sua satisfação é nosso maior motivação. Continue conosco!
Vencedor
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Queawesome! 😊 Ficaramos muito felizes em saber que você está gostando do FitCal! Obrigado pela avaliação e por fazer parte da nossa comunidade. Continue conquistindo seus objetivos!
Não entra
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Olá, tudo bem? Já entrou em contato com nosso suporte para que possamos resolver o quanto antes pra você? Número: +55 11 91361-7470
Cobrança indevida e zero suporte
Cancelei no segundo dia e até então o valor não foi reembolsado. O suporte não funciona e muito menos o aplicativo
Não cometem o mesmo erro que eu e baixem esse app, um super descaso com o consumidor
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Olá, Lívia. Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua frustração. Sobre o reembolso: todas as cobranças e reembolsos são processados diretamente pela Apple. Como desenvolvedores, não temos acesso ao sistema de pagamentos para estornar valores. Você pode solicitar o reembolso pelo próprio suporte da Apple através do site reportaproblem.apple.com, e normalmente o processo é rápido. Em relação à cobrança, trabalhamos com planos de assinatura e deixamos as condições e valores informados antes da confirmação da compra, conforme as diretrizes da App Store. Nosso suporte está disponível 24 horas por dia. Se ainda estiver com qualquer dificuldade, por favor entre em contato novamente para que possamos te ajudar da melhor forma possível. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva e seguimos à disposição para resolver o que for necessário.
Má funcionamento
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Lamentamos pelo ocorrido, isso não deveria ter acontecido e foi o primeiro relato. Poderia atualizar o app e tentar novamente? Já está resolvido!
