Поддержка 0/10
Попросил подготовить договор для компенсации, ранее ни один год был клиентом. Но поддержка сначала 2 недели кормила обещаниями что делают договор, затем просто отказала. Ни за что не вернусь и всем не советую
Забаговано до невозможности
Постоянно и систематически вылетает из аккаунта. После чего выдает ошибку при входе.
Вылетело. Обратно не пускает:
Вылетело, просит пароль, но его восстановление не работает. Непонятно как идти в клуб, код в приложении.
Доделайте!
Доделайте!
Ужасное приложение
Разлогинилось - пароль не принимает, сбросить пароль невозможно - кнопки друг друга перекрывают, написать в поддержкуневозможно, заморозить контракт невозможно, опять наложение кнопок при выборе количества дней заморозки! Ну как это? Для кого это сделано?
Как восстановить пароль?
Разлогинилось приложение. Восстановление пароля не работает. Как быть, поддержка?
Вылетает приложение
Найдите уже нормальных айтишников. Вылетает приложение все чаще и чаще.
Очень не удобное приложение
В приложении есть кнопка «оставить отзыв», но отзывы никто не читает и не реагирует.
В приложении нет возможности оплатить нужный формат посещения клуба
В приложении нет возможности оплатить нужный формат посещения клуба
Заморозки нет
Пропадает функция с заморозкой. Поддержка просто никакая, не могу допроситься из заморозить. Теперь заморозку предлагают платной. В общем, с ней столько проблем, что считайте, что её у вас вовсе нет.
Черный фон((
Очень неудобно, все плывет, верните пожалуйста белый фон приложения. Кому надо у них просто черная тема в телефоне стоит((
Невозможно пользоваться на iphone se
На iphone se невозможно восстановить пароль и залогиниться. Форма просто не влезает на экран.
Клиент поневоле
Изначально все нравилось. Зал новый, никто не пристает на входе. Зашел, позанимался и ушел. Казалось бы, что еще нужно?! Но ложка дегтя присутствует.
Уехал на длительный срок из города. Попытался разорвать договор в приложении, но ничего не вышло. Нужно лично приходить в зал. Открывают через приложение, а разорвать можно только лично. Так и списывали деньги еще несколько месяцев. Благо, что-то меняли, и попросили заново карту привязать. Но я отказался. Так что имейте ввиду. Очень хитро сделано.
Уехал на длительный срок из города. Попытался разорвать договор в приложении, но ничего не вышло. Нужно лично приходить в зал. Открывают через приложение, а разорвать можно только лично. Так и списывали деньги еще несколько месяцев. Благо, что-то меняли, и попросили заново карту привязать. Но я отказался. Так что имейте ввиду. Очень хитро сделано.
Show more
Ну такое
Приложение удобно только для входа в клуб. В остальном конечно - больше на задания похоже.
Где оплатить контракт - загадка.
Чат с поддержкой тормозит.
Карту как обновить платежную?
Где оплатить контракт - загадка.
Чат с поддержкой тормозит.
Карту как обновить платежную?
1/5
Отвратительный фитнес и приложение
Ужасное приложение
Пишет что контракт не активен , хотя покупал на полгода , а прошел только месяц. Спасибо администраторам за понимание , что пропускают так
Не работают приложение. Мошенничество,обман потребителей.
Приобретен абонемент за 12990 р. Через некоторое время была обнаружена ошибка в работе приложения, не дает возможность ходить в нужное время, не подстраиваясь под работу администратора. Сроки не предоставляют, деньги возвращать отказываются. На лицо признак мошенничества и нарушение закона «О защите прав потребителей»,так как продается некачественная услуга. И я,судя по отзывам,не одна такая. Совет всем: не пользуйтесь данным приложением, не приобретайте услуги данных мошенников.
Show more
Невозможно зайти в аккаунт
Невозможно зайти в аккаунт . Доступа в клуб нет. Сделайте уже что-нибудь. Люди деньги потратили,а зайти не могут. Увольте своего бестолкового айтишника…
Приложение не работает
Уже неделю не могу зайти в свой аккаунт и поддержка не может ничего сделать, хотя пишу им каждый день. У вас там все ок? Наймите уже новых айтишников и хоть раз сделайте адекватное обновление.
Приложение глючит
Не дает войти по паролю, каждый раз восстанавливать пароль, также после обновления этого приложения, не дает привязать карту для оплаты (ссылка с методом оплаты вообще пропала)
Все это после обновления приложения 12 сентября !!!!!
Все это после обновления приложения 12 сентября !!!!!
Приложение сделанное из палок
После обновления 11.09 слетел личный кабинет. Активный контракт не отображается, доступа в клуб нет. Каким образом происходил переход на новое ПО(как говорят в поддержке)? Тестирование не предусматривалось? Про каждом релизе должны были бэкапы, а уж тем более способ безболезненно откатиться и не портить репутацию. В 256 день года разработчики себя проявили явно не лучшим образом. После обновления 12.09 ситуация не изменилась.
Show more
Обновление всё сломало
После обновления пропала полностью вся информация. Приложение пишет, что у меня нет действующих контрактов. Поддержка не реагирует.
Перезахожу, опять стирается история переписки
Перезахожу, опять стирается история переписки
