Une évolution attendue QR code sur Apple Watch
Je suis très satisfait de l’application Fitness Park et de mon expérience en salle. J’aimerais toutefois proposer une amélioration qui serait, selon moi, très utile pour de nombreux adhérents.
Il serait très appréciable de proposer une application compatible avec l’Apple Watch, ou au minimum d’afficher le QR code d’accès directement sur la montre.
Cette fonctionnalité présenterait de nombreux avantages :
* un accès plus rapide à la salle, sans avoir à sortir son iPhone ;
* un gain de temps à l’entrée, notamment lorsque l’on a les mains prises avec un sac de sport ou une bouteille d’eau ;
* une expérience utilisateur plus fluide et plus moderne ;
* la possibilité de laisser son téléphone dans son casier pendant l’entraînement tout en conservant un moyen d’accès pratique ;
* une meilleure intégration avec l’écosystème Apple, comme le proposent déjà de nombreuses applications de fidélité, de transport et de salles de sport.
L’Apple Watch est aujourd’hui très répandue parmi les sportifs. Ajouter cette compatibilité serait une réelle valeur ajoutée pour les adhérents et renforcerait encore l’image innovante de Fitness Park.
Merci pour votre écoute, et j’espère que cette évolution pourra être envisagée dans une prochaine mise à jour.
Un adhérent satisfait.
Response from developer
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour et pour cette suggestion très détaillée 🙏 Nous sommes ravis que l’application et votre expérience en club vous donnent satisfaction. La compatibilité avec les montres connectées, notamment l’Apple Watch, est actuellement à l’étude. Nous comprenons tout à fait l’intérêt que cela pourrait représenter pour faciliter l’accès au club et améliorer l’expérience de nos adhérents. 💪⌚ Merci encore pour votre suggestion, elle est bien prise en compte !
Doesn’t work
Response from developer
We understand that the previous version of the app was appreciated and that the messaging feature was an important part of your experience. This feature is currently no longer available in the new application. We take note of your feedback, as it helps us better understand our members’ expectations and continue improving the app💪
Terrible
Response from developer
We’re sorry to hear you’re experiencing login issues after the update. We invite you to contact your Fitness Park club so they can check your account and help you resolve the issue. If possible, please also let them know the exact error message you’re receiving, as this will help identify the problem more quickly 💪
Interface
Response from developer
Merci pour ton retour sur l'app, nous sommes ravis que celle-ci soit à la hauteur de tes attentes 💛
Gestion de l’application
Response from developer
Nous sommes ravis de lire que l’app répond à tes attentes 💛 N'hésite pas à détailler ton avis pour que nous puissions prendre en compte tes retours.
Nul depuis la MAJ
L'ancienne app vallait 5 étoiles à mon sens. Désolé si mon avis est un peu tranchant, je souligne le fait que la nouvelle app est plus ergonomique et mieux brandée, mais les fonctionnalités priment à mon sens.
Response from developer
Nous comprenons votre déception concernant la disparition de certaines fonctionnalités qui étaient importantes dans votre utilisation quotidienne, notamment la création de séances personnalisées et le suivi de vos performances. Nous sommes ravis que vous appréciez malgré tout la nouvelle interface. Cette version va continuer d’évoluer et de nouvelles fonctionnalités arriveront prochainement 😊 Il sera notamment possible de créer de nouvelles séances et de suivre leur historique. Merci pour votre retour détaillé, il nous aide à améliorer l’expérience.
Mauvais fonctionnement depuis la mise à jour
Response from developer
Sache que cette version continue d'évoluer : la possibilité de créer tes propres séances et de suivre tes progressions va revenir prochainement 🙂
Sux
Response from developer
We understand that the new version does not currently meet your expectations. The application will continue to evolve and new features will be added in upcoming updates 😊 Thank you for sharing your experience.
New version of the app is full of bugs
Amazona aResponse from developer
We understand your frustration, and we're sorry for the inconvenience. This version will keep evolving, soon you'll be able to create new workout sessions and track their progress over time. Thanks for your patience as new features roll out 🙂
Mal
Response from developer
La aplicación sigue estando disponible y nuestros equipos continúan trabajando en su mejora. Si estás teniendo dificultades para acceder a alguna funcionalidad, te invitamos a indicarnos el problema encontrado o a acercarte directamente a tu club para que puedan ayudarte con tu situación. Gracias por compartir tu experiencia, tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando 💪
Bad update
Response from developer
We’re sorry to hear that you’re experiencing difficulties with the login process. Could you please provide more details about the issue encountered (error message, step where the connection fails, or problem with the magic link) so we can better understand the situation? If the issue persists, we invite you to contact your club so they can check your account and assist you. Thank you for your feedback, it helps us improve the experience for our members 💪
Mise a jour sans interêt
A quand une evolution comme l’acces a la salle avec une carte virtuelle dans le wallet de l’iPhone?
Votre carte physique utilise le NFC, donc c’est possible de faire comme le Navigo, les cartes d’hôtel ou les cartes de voitures.
Response from developer
Hello ! Merci pour ton avis, nous remontons celui-ci à nos équipes. Le QR Code est petit pour faciliter sa lecture 😊
👍🏽
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour 🤩 Nous sommes ravis que la nouvelle interface vous plaise ! Vos encouragements font plaisir à lire et motivent nos équipes à continuer d’améliorer l’expérience Fitness Park.
La nouvelle appli est horrible
Response from developer
Nous sommes désolés que cette nouvelle version ne réponde pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser les fonctionnalités qui vous manquent ainsi que les points que vous trouvez moins intuitifs. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’application et ses futures évolutions.
NOUVELLE APPLICATION
Response from developer
Merci beaucoup pour ce superbe retour 🤩 Nous sommes ravis que cette nouvelle version de l’application vous plaise et que vous appréciiez sa fluidité, son ergonomie et ses fonctionnalités. Vos encouragements seront transmis à nos équipes, qui travaillent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos adhérents.
Nouvelle interface superbe mais..
On peut donc choisir uniquement des programmes tout fait et un seul à la fois contrairement à l’ancienne version.
C’est le seul point négatif que j’ai relevé pour le moment de cette nouvelle interface sinon pour le reste, c’est un gros OUI !
Response from developer
Merci beaucoup pour ton retour et pour tes compliments sur la nouvelle interface 😊 Nous sommes ravis qu'elle te plaise ! Concernant la création de programmes personnalisés, nous comprenons que cette fonctionnalité puisse te manquer. Bonne nouvelle : la possibilité de créer ses propres séances et d'en suivre l'historique fait partie des évolutions actuellement en cours de développement et sera proposée prochainement sur l'application. Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience et tes suggestions 💪
Bien mais à améliorer…
Response from developer
Merci pour ton retour constructif concernant l'app. Ceux-ci sont bien transférés à nos équipes pour pouvoir offrir une meilleure expérience utilisateur 🙏
Tout ce que je recherchais et bien plus encore
Étant quelqu’un d’exigeant avec lui même autant qu’avec autrui, je demande et j’attends d’un lieu comme une salle de sport qu’il soit accueillant, propre, complet et exhaustif au niveau des services proposés, et le tout dans une ambiance agréable.
C’est tout cela, et même bien plus , que j’ai trouvé chez Fitness Park.
Les machines sont propres, les vestiaires et les douches également.
Tout est disponible pour travailler, que ce soit le cardio, la force, la souplesse, l’explosivité, ou même la récupération et le traitement/prévention des blessures.
Bien plus important encore, l’équipe qui gère cette salle (Fitness Park Nancy) est compétente, bienveillante, accueillante.
L’endroit tourne, sans forcer, mais il tourne.
Coachs qui maîtrisent leur sujet, personnel attentif au besoin du client, manager discret mais efficace.
Un grand merci tout particulièrement à Sheidi pour sa présence, ainsi qu’à Maxime pour l’énergie qu’il donne pendant ses cours.
Ne changez rien
Response from developer
Un immense merci pour ton message, c’est un vrai plaisir de le lire 🙏 Nous sommes ravis que Fitness Park Nancy ait su répondre à tes attentes, tant sur la qualité des équipements et des espaces que sur l’ambiance et l’accompagnement proposé. Ton retour sur la propreté, la diversité des installations et le professionnalisme de l’équipe nous touche beaucoup.
Meilleure salle du secteur
Le personnel est qualifié et disponible.
Le seul bémol que je pourrais émettre est- comme souvent - qu’il n’y a pas de cabines individuelles pour se changer et pas d’endroit où poser ses effets personnels pendant la douche.
Autrement l’ambiance est agréable, les usagers respectueux et les machines top. Le prix reste un peu élevé mais ça vaut le coup.
Response from developer
Un grand merci pour ton avis 💛🖤
Favoris homefit
Response from developer
Merci pour ton avis constructif 💪
