Flowwow Seller для продавцов User Reviews

Name: Flowwow Seller для продавцов
Rating: 1.8 (5 reviews)

Flowwow Seller для продавцов

FLOWWOW LLC

🔧 Utilities

💼 Business

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Мне все удобно

Хочу пожать руку тому, кто придумал фишку с выбором начинки в десертах сразу в карточке. Очень удобно, переписки с клиентами сразу в два раза как будто меньше стало 😀

tureshik

13 days ago

Response from developer

Благодарим за отзыв! Обещаем и дальше радовать вас. Главное – заглядывайте почаще 🎁 Команда Флаувау

Ужасное обновление

Невозможно фотографировать букеты одному человеку, фронтальная камера не открывается, вносить сразу все букеты и потом фотографировать невозможно, потому что камера на экране чёрная! Это что вообще такое? Столько времени уходит что бы сфотографировать букеты, а на праздники сколько времени будет уходить? И каждый раз нужно что бы в смене было обязательно два флориста, это просто ужасно, фотографии карточки товара загружаются ужасно долго, при том что интернет отличный, и каждый раз когда сохраняешь карточку товара, почему-то копируются фотографии и товар не проходит модерацию, потому что Flow решил увеличить количество одинаковых

mIsAaa_*

a month ago

Response from developer

Спасибо за сигнал. Сожалеем, что при работе в приложении возникли сложности. Пожалуйста, напишите о проблеме на почту hello@flowwow.com — все проверим и постараемся помочь как можно скорее. Модерация осуществляется строго в рамках Оферты. Команда Flowwow

Ужасное новое приложение.

Ужасное новое приложение. Актуальность неизвестно, как проверять, зато каждое утро присылают сообщение проверить актуальность, а поддержка не отвечает на данный вопрос. Текст длинной открытки не отображается полностью в новой версии, поддержка сказала смотреть через веб версию, тогда возникает вопрос, зачем эта УЛУЧШЕННАЯ версия. Уведомления о новом заказе тоже не приходят

_k___k

a month ago

Response from developer

Спасибо за обратную связь, мы зафиксировали ваше мнение по поводу нового приложения и передадим его команде для дальнейшего анализа. Команда Флаувау

Ужасно

Вылетает аккаунт постоянно

SAMOgon42

3 months ago

Response from developer

Спасибо за сигнал! Нам очень важно скорее узнать о неполадках в приложении. Пожалуйста, помогите нам еще одним шагом — заполните вот эту форму: pyrus.com/form/1297504. Укажите ID вашего магазина. Мы передадим ваш тикет в команду разработки и вернемся к вам с обратной связью. Команда Флаувау

Ужасно

Очень жаль, что такая популярная платформа не заботится о своих продавцах. Отношение со стороны поддержки желает только лучшего. Зачем сажать туда людей, которые не готовы помогать и вникать в проблему. Безразличие максимальное, как будто читают только начало сообщения или одно слово из всего предложения. Разбираешься во всех проблемах самостоятельно. Или судорожно ищешь ответ в интернете, пока сотрудник поддержки игнорирует твои сообщения 3 часа, 5 часов и даже более. А ты все это время вынужден сидеть и переживать, пока вновь не напомнишь о себе. Менеджеры бесконечно сменяли друг друга, из 5 человек ни один не дал внятный ответ. А сами ответы сухие, без какого-либо объяснения или намека на помощь. Все делается, чтобы ты быстрее отстал. В дальнейшем, даже про возникновении серьезной проблемы не захочешь туда обращаться.

TYQPWUDFGU

4 months ago

Response from developer

Спасибо, что поделились обратной связью. Ситуация действительно неприятная: она не должна оставаться без нашего внимания. Чтобы мы могли во всем разобраться, пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее. Для этого заполните форму по ссылке pyrus.com/form/1297504. Ваш Flowwow

Поддержка дно

Поддержка дно,увы.Задаешь конкретный вопрос,ответа не получаешь.Для чего оно там работает не понятно,все проблемы решаешь самостоятельно.Комиссия огромная.Написано,отправляйте ссылку на свой магазин,в итоге пишут,что был самовыкуп,и пусть ваши сотрудники оформляют заказ напрямую,а не через магазин.ЭМ!А вы тогда для чего,если сами говорите,чтобы клиенты оформляли заказ через соц.сети или ваш сайт?

картошка2300

4 months ago

Response from developer

Очень жаль, что у вас остались такие впечатления о сотрудничестве. Мы работаем в рамках оферты — ознакомиться с ней можно на сайте: flowwow.com/docs/agency-agreement/ и в приложении Flowwow Seller. Фиксированная комиссия зависит от города и категории товаров, ее размер начинается от 5%. С Офертой вы соглашаетесь при регистрации. Чтобы мы могли во всем разобраться, пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее. Для этого заполните форму по ссылке pyrus.com/form/1297504. Ваш Flowwow

Не хотят оперативно решать проблемы

Ужасное отношение со стороны поддержки. У меня самый раскрученный магазин украшений на вашей платформе, практически единственный со стабильными продажами был, произошел баг, благодаря которому время доставки вместе 60 минут стало 3ч15 минут. Я писала об этой проблеме первый раз 5 марта. Далее каждый день пишу с 18 марта. Уже 24 марта, ничего не устранено! В поддержке одни отписки, хотя этот баг можно устранить было уже 5 раз! За это время у меня из-за этого бага был только 1 заказ! И всем плевать, единственный ваш хорошо работающий магазин в данном разделе больше не имеет возможности нормально работать

EkaKudry

4 months ago

Response from developer

Очень жаль, что столкнулись с багом. Заполните форму: https://pyrus.com/form/1297504. Прикрепите скрин этого отзыва и ID вашего магазина, мы вернемся с обратной связью. Команда Флаувау

Ну такое

Приложение работает (иногда), удобно получать заказы вне социальных сетей или других источников, но на этом плюсы заканчиваются. Во-первых, само приложение полно багов. Уведомления о заказах не приходят, очень сильно виснет, про праздники молчу. Каждый год наблюдаю одну и тоже картину: приложение (в том числе клиентское) не справляются с объёмами на праздники. Во-вторых, комиссия немаленькая, и это могло быть обусловлено некоторым преимуществами, но не в этом случае. Поддержка работает отвратительно, хуже не встречала на своём опыте. Даже если клиент неправ, поддержка будет вставать на его сторону и на своих селлеров им просто плевать. Новые подборки на праздники - отстой, куда далеко не все товары попадают. Раньше было лучше.

dariamakss

4 months ago

Response from developer

Постоянно вылетает

Старое приложение так не лагало, а здесь приходится постоянно перезаходить. И создавать товары стало неудобно

Привет сосед пока

5 months ago

Response from developer

Отсутствие музыки

После обновления пропала музыка при поступлении заказа
Все бы ничего, но если не успеть принять заказ - флау вау выставляет отзыв 1 звезду и рейтинг падает и помимо этого - выписывает финансовый штраф…
Тоесть нужно быть в приложении 24/7 и не убирать телефон из рук, чтоб принять заказ?

Anastasiya_484

5 months ago

Response from developer

Спасибо создателям

Дополнительное привлечение клиентов из других городов.

Vishemira

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отличную оценку 😉 Команда Флаувау

Не пожалел

Аудитория здесь совсем другая - клиенты вежливые, часто возвращаются. Приятно, когда покупатели ценят твою работу и не пропадают после первой покупки

forexino

5 months ago

Response from developer

Спасибо за оценку! Нам очень приятно 🥰 Команда Флаувау

Комиссия

Комиссия понятная, без скрытых процентов. Да она есть зато понятно за что платишь

Anyshka_

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💝 Команда Flowwow

Очень вдохновляют заказы из других городов

Раньше продавала только в своем городе .Через Flowwow начала получать заказы даже из других регионов-теперь работаю почти по всей России .

Бешеная mommy

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно 🥰 Команда Flowwow

В праздники очень прибыльно, но запарно

Уже полгода работаю через Flowwow, и это самый стабильный источник заказов. Особенно чувствуется рост в праздники - телефон не выключается от уведомлений, конечно

Анастасия2396

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💝 Команда Flowwow

Все просто

Приятно, что можно зарегистрироваться как самозанятый. Без лишней бюрократии начала продавать уже на следующий день, а доки для СЗ получила быстро тоже

берременяш

5 months ago

Response from developer

Спасибо за оценку! Нам очень приятно 🥰 Команда Флаувау

Вам нужно что-то с выплатами придумать

В целом нравится, но хотелось бы выводить деньги чаще, чем раз в неделю. Всё остальное работает отлично, интерфейс удобный заказы приходят стабильно.

“ SEM “

5 months ago

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Передали ваше предложение команде — обязательно учтем его при улучшении сервиса. Команда Flowwow

Приятно работать

Я продавец цветов и флоу реально помогает получать заказы. Даже из других городов клиенты пишут сами и часто возвращаются, это приятно

idrisowm

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отличную оценку 😉 Команда Флаувау

😊😊😊

Сначала испугалась, что будет сложно открыть магазин, но оказалось все очень просто. Все загрузила за вечер, на следующий день уже был первый заказ, правда спать хотелось страшно, но пришлось сделать. Спасибо за понятный процесс регистрации!

Понячик

5 months ago

Response from developer

Спасибо за оценку! Нам очень приятно 🥰 Команда Флаувау

Почти не нужно самому общаться

Реально экономит время- я с людьми общаться не люблю, поэтому каждый раз радуюсь, когда флау там сам разбирается

Эдуард6565

5 months ago

Response from developer

Спасибо за отзыв и доверие! Рады, что вы с нами 🥰 Команда Флаувау