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Fluidra Pool User Reviews

Fluidra Pool
Fluidra Pool
Fluidra Global Distribution S.L.
🔧 Utilities
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience32.7% of reviews
Neutral16.4% of reviews
Negative experience50.9% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

Is Fluidra Pool Safe?

Fluidra Pool appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Fluidra Pool is 72/100.

This assessment is based on 305 user ratings, with an App Store average of 3.6/5.

Is Fluidra Pool Legit?

Fluidra Pool appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Fluidra Pool is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Viele Basisfeature fehlen

Betreibe einen Whirlpool und habe mir den blue connect silver zugelegt, final verlasse ich mich aber auf meine gemessenen Werte vom Poollab. Schön, dass das Wetter in die Poolpflege Empfehlungen mit einfließt, aber wirklich helfen tut es nicht, nützliche Empfehlungen zu bekommen. Viel wichtiger wären Basisfeature:
- Einstellungsmöglichkeit welche Werte gut und nicht mehr gut sind oder die Möglichkeit ein Offset der Werte anzugeben…die PH Messungen des blue connects sind 0,3 zu hoch. Wäre auch beim OPR hilfreich, um die manuell gemessenen fCl Referenzwerte vergleichen zu können
- Eine Werteverlaufsanzeige ist dringend notwendig!!!! Was hilft es, wenn stündlich Werte aktualisiert werden, aber man nur die zuletzt gemessenen Werte sieht😩
- Fehlerbeseitigung: Werte springen auf Defaultwerte zurück (ph 4.0, ORP 740, Temperatur 0 Grad)

Also noch viel Luft nach oben …
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neutral321neutral321

Valeur peu précise

Application que permet d’avoir certaines informations concernant la qualité de l’eau de notre piscine, mais ces mesures sont peu précise
fheanorfheanor

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées. Nous avons récemment déployé un correctif pour résoudre les problèmes de connexion signalés par certains utilisateurs. Aucune mise à jour supplémentaire n’est nécessaire. Merci de réessayer. Si tout fonctionne désormais correctement sur vos appareils, nous apprécierions une mise à jour de votre note.

Trop souvent

Arrêtez de demander toutes les 5 mn un avis.
La
Prochaine fois ce sera 0 étoiles car bien trop sollicité
Hervé84Hervé84

Mauvaise connections

Je gère la température de ma piscine avec l’application mais trop souvent elle se déconnecte du réseau et impossible de la reconnecter. Ça m’arrive 2/3 fois par saison, ça dure plus ou moins 1 semaine et on s’est pas pourquoi elle accepte de se reconnecter au réseau. C’est pourtant toujours le même réseau. D’autre appareil sont connecter dessus et seulement la pompe se déconnecte toute seule.
J’ai déjà desinstaller l’application, supprimer la pompe de l’application
Rien à faire..
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Martin BordelierMartin Bordelier

Bien mais...

Utilisé avec un Zodiac Blue Connect pour suivre les paramètres de la piscine. L'appli fonctionne bien mais il lui manque une fonctionnalité : l'historique des mesures. On n'a accès qu'à la dernière mesure. Un suivi sur plusieurs jours ou plusieurs semaines, avec des graphiques comme avec feu Flipr, serait très utile.
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Paddy le vraiPaddy le vrai

Trop de notifications

L’appli n’est pas mal mais elle envoie beaucoup trop de notifications !!! 2 par jour serait amplement suffisant ! Recevoir 12 notifications par jour parce que le PH est légèrement trop haut , ça conduit ça juste à désactiver les notifications pour ne pas être emm… toute la journée ! Mettez un réglage qui permet de choisir cela !!!
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EricBx33EricBx33

Response from developer

Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous avons travaillé sur ce sujet, et le problème devrait désormais être résolu dans la dernière version de l’application. Nous espérons que votre expérience est maintenant meilleure. Si vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous aider.

Wärmepumpe

Ich benutze die App im Zusammenhang mit einer Zodiac Wärmepumpe Z250iq. Die App ist übersichtlich und macht die Bedienung der Wärmepumpe einfach. So weit so gut. Zwei Wünsche hätte ich aber : Es wäre schön, wenn man erkennen könnte, ob die Wärmepumpe gerade läuft oder nicht, und die Angabe der aktuellen Temperatur mit einer Stelle nach dem Komma wäre schön ( in der Übersicht im AppStore sieht man überraschenderweise diese Funktion ) .
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Lennart (:Lennart (:

Ausbaufähig

Habe einen Fluidra Blue Connect silver bekommen, da mein Blueriiot nicht richtig funktioniert hat. Leider kann man in der App nicht die Filterteiten wie in der Blueriiot App einstellen, dass wenn die Sandfilteranlage aus ist, keine Messungen durchgeführt werden. Ich habe den BlueConnect an der Festverohrung mit einer Fit50 Anschraubschelle montiert. Hier wäre es schön, wenn hier nachgebessert werden würde.
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Andi KnaAndi Kna

It looks great but…..

The app looks great but is almost useless to control pool heater. What I need is a seven day timer with one on and one off. What I get no timer in app and one day timer on heater which is hard to access and programme
burturtitsburturtits

Application de nouveau fonctionnelle

Depuis la dernière mise à jour l’app fonctionne bien chez moi. Les données de mon électrolyseur remontent enfin. Je mets 4/5 pour observer la fiabilité dans la durée mais un grand merci pour le travail accompli !
pirandello777pirandello777

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Des améliorations ont récemment été apportées à nos services afin de rétablir un fonctionnement normal de l’application. Merci de réessayer. Si l’accès à l’application est désormais rétabli, nous vous serions reconnaissants de mettre à jour votre évaluation.

la nouvelle version semble plus stable

Depuis 1 semaine environ je ne note plus de problèmes de remontée de données que j’avais systématiquement avant … croisons les doigts ! ça semble fonctionner 👍
Playbach2Playbach2

Response from developer

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons identifié et corrigé un problème pouvant empêcher l’accès à l’application pour certains utilisateurs. Aucune action particulière n’est requise de votre côté. Nous vous invitons à réessayer et, si tout fonctionne désormais correctement, nous serions ravis que vous mettiez à jour votre évaluation.

Fait le job

Changement de PAC pour une zodiac PX25MD5. Je l'utilise depuis 1mois. Pas mal de bug au démarrage avec une impossibilité de se connecter ça dure qq heures et ça remarche. Problème serveur surement.
Sinon réglage consigne et vu temperature eau et air en temps réel uniquement.
Idéalement il manque une historique des variations des températures (air/eau/consigne) sur 24h et 1 semaine et 1 mois sous forme de graphique. Une possibilité de programmation de la consigne hebdomadairemt comme tout thermostat connecté (consigne 29°C de 10h a 20h du Lundi au Dimanche et 23°C de 20h a 10h......). Observez netatmo ou autre marque....Bref continuez le développement ça avance......
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MoihumMoihum

Fonctionne correctement

L’assistance est efficace et rapide: le problème de connexion a été corrigé.
Merci
SylviealiceSylviealice

Response from developer

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons identifié et corrigé un problème pouvant empêcher l’accès à l’application pour certains utilisateurs. Aucune action particulière n’est requise de votre côté. Nous vous invitons à réessayer et, si tout fonctionne désormais correctement, nous serions ravis que vous mettiez à jour votre évaluation.

Bonne appli (quand elle fonctionne !)

L’appli est intéressante pour mon Eco Elyo 9, en revanche elle plante très régulièrement : « quelque chose s’est mal passé » et impossible d’y accéder (iPhone 14)
*** addendum ***
L’appli refonctionne depuis quelques jours, avant le téléchargement de la mise à jour, que je viens juste de faire. Espérons que le problème ne reviendra pas.
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Eric5377Eric5377

Response from developer

Bonjour, nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience. Une correction a récemment été mise en place afin de résoudre les difficultés de connexion rencontrées par certains utilisateurs. Nous vous invitons à essayer à nouveau l’application. Si le problème est résolu, nous apprécierions une mise à jour de votre note.

Connexion

Très satisfait de voir que la dernière mise à jour corrige bien les problèmes de connexion !
Et de voir que les développeurs prennent en considération les problèmes techniques !
Merci et je recommande vivement l’utilisation de leurs produits !
Aperture duAperture du

Response from developer

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons identifié et corrigé un problème pouvant empêcher l’accès à l’application pour certains utilisateurs. Aucune action particulière n’est requise de votre côté. Nous vous invitons à réessayer et, si tout fonctionne désormais correctement, nous serions ravis que vous mettiez à jour votre évaluation.

Une semaine d’utilisation… et ne marche plus !

Après une semaine d’utilisation de l’application pour l’utilisation d’un Zodiac Blue Connect, plus moyen de se connecter à l’application !
Un conseil : n’acheter aucun appareil utilisant cette application, au risque de jeter l’argent par la fenêtre ! Honte aux développeur !
Nico2768Nico2768

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Des améliorations ont récemment été apportées à nos services afin de rétablir un fonctionnement normal de l’application. Merci de réessayer. Si l’accès à l’application est désormais rétabli, nous vous serions reconnaissants de mettre à jour votre évaluation.

Manque de fiabilité

Malheureusement l’application manque de fiabilité. Souvent le message « quelque chose s’est mal passé » apparaît lorsqu’on ouvre l’application. C’est dommage car il est difficile de suivre la pompe à chaleur de la piscine à distance. Le message arrive de façon totalement aléatoire, parfois ça fonctionne. Parfois ça ne fonctionne pas
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FandehouseFandehouse

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées. Nous avons récemment déployé un correctif pour résoudre les problèmes de connexion signalés par certains utilisateurs. Aucune mise à jour supplémentaire n’est nécessaire. Merci de réessayer. Si tout fonctionne désormais correctement sur vos appareils, nous apprécierions une mise à jour de votre note.

Was working

The app has worked really well for a couple of years but was killed with this mornings update. Now the app won’t load.
Still needs a scheduling tool and more smarts for the pool heater. I could save more money on the heating costs that way.
DdobsyDdobsy

Response from developer

Bonjour, nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience. Une correction a récemment été mise en place afin de résoudre les difficultés de connexion rencontrées par certains utilisateurs. Nous vous invitons à essayer à nouveau l’application. Si le problème est résolu, nous apprécierions une mise à jour de votre note.

Ne fonctionne plus

L’application ne fonctionne plus depuis 3 semaines, le support est au courant et indique simplement « Ce problème est lié à la connexion, ce n'est pas votre connexion ni quelque chose que nous pouvons résoudre car le problème est lié au fournisseur de services Internet en France. ». En attendant les clients ont un produit inutilisable…

Edit : malgré la réponse toujours le même soucis depuis un mois. Le support m’a écrit :
"C'est l'internet en France qui est défaillant, bous n'êtes pas le seul utilisateur français à rencontrer ce problème. Comme la cause première du problème n'est pas sous notre contrôle, nous ne pouvons pas faire remonter le problème. Nous l'avons déjà fait remonter et avons déterminé que la cause première est hors de notre contrôle pour le moment."
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mfollmfoll

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées. Nous avons récemment déployé un correctif pour résoudre les problèmes de connexion signalés par certains utilisateurs. Aucune mise à jour supplémentaire n’est nécessaire. Merci de réessayer. Si tout fonctionne désormais correctement sur vos appareils, nous apprécierions une mise à jour de votre note.

App

Doesn’t work, a premium product with a dreadful app. Connected first time I connected and after a week of flawless connectivity it stops. No matter what I do it won’t connect. I’m getting responses from help but there only suggestion is to move the WiFi closer. Clearly don’t understand how heat pumps work. Normally near a pool South facing and away from the house. My WiFi is Unifi offering 170Mb at point of Heatpump. Suggested that we move WiFi router closer. If I move much closer it will be on top of it. If their App is such rubbish why not provide guidance and what it needs to be to work? Not good and not the first time.
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CarmagnacCarmagnac

Response from developer

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience with the app. Connectivity and reliability can depend on different factors, and we understand how frustrating this can be. To properly review your case and help you resolve the issue, please contact our Support team directly from the Help section in the app or via our support website. This allows us to check your specific equipment and configuration in detail. Your feedback is important to us and is shared internally to help improve the app. Thank you for taking the time to report it.