Infos pour incomplètes
À
Manque de fonctionnalités
Response from developer
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Nous prenons en compte les retours utilisateurs pour proposer régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Cordialement, L'équipe Fluo
Pas d’achat de billets possibles
Response from developer
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer régulièrement l’application et de proposer de nouvelles fonctionnalités. Cordialement, L’équipe Fluo
App pas au point
Il manquerais la possibilité de sélectionner son département ou sa ville
Il serait aussi intéressant de pouvoir télécharger des fiches horraires favorites hors connexion qui s’actualisent automatiquement une fois connecté au réseau
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre message, nous prenons bien en compte votre remarque. Par ailleurs, les fiches horaires sont disponibles sur : https://www.fluo.grandest.fr/fiches-horaires. L'équipe Fluo Grand Est
Application cassée
Une blague
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec notre appli Fluo. Pourriez-vous nous préciser quelle est la ligne pour laquelle vous avez constaté que les horaires et plans n'étaient pas à jour, afin que nous puissions corriger cette erreur (laissez-nous un message à support@fluo.grandest.fr) ? Nous avons fait une mise à jour qui vous permet désormais d'être alerté en cas de perturbation sur vos lignes de transport (tram, car et bus) favorites. L'équipe Fluo
Mauvais à souhait
Je ne comprends pas qu’une application si simple puisse cause tant de soucis
Encore une fois des gens embaucher par l’état s’en occupe
Bale SBB
Aucune possibilité d’achat en ligne pour les cars
Response from developer
Bonjour, oui l'achat de titres de transport via l'app Fluo est un projet encore à l'étude, ce n'est pas encore disponible malheureusement! Nous prenons bonne note de votre remarque sur les infos concernant les moyens de paiement. Merci pour ces retours! L'équipe Fluo
cool mais…
Nouveau design mais manque de fonctionnalités ?
Il y a des arrêts que je n’arrives pas a mettre en favoris non plus.
Et un soucis qui existait auparavant qui m’a fait faire des détours : les trajets ne sont toujours pas optimaux :/
Sans oublier la SUPER option qui existait qui permet de déterminer les modalités d’un trajet en choisissant nous même l’heure d’arrivée souhaitée a destination 😔
Response from developer
Bonjour ! Merci pour toutes ces remarques. Pour retrouver facilement votre destination ou votre arrêt favoris, utilisez la carte "autour de vous" et tapez votre adresse/arrêt, ensuite enregistrez-le 💙 > hop, il est dans vos favoris. Et pour être certain de toujours retrouver vos favoris, créez votre compte Fluo avant 😉. Pour choisir l'heure à laquelle vous souhaitez arriver à destination, rien de plus simple, cliquez sur "départ" puis sur "arriver le". Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un exemple de trajet non optimisé à l'adresse support@fluo.grandest.fr afin que nous regardions de plus près. A bientôt sur nos lignes, l'équipe Fluo
Juste mauvais, dommage
Beaucoup trop lente, elle bugge complètement, malgré un téléphone assez récent (je ne veux pas imaginer sur des téléphones moins récents).
J’ai eu au moins 5 plantages en 10 tentatives.
Elle n’a pas de mode hors connection, alors que cela pourrait être une force.
J’ai plus rapidement l’information en ouvrant Google Maps, ou en utilisant le site web de la compagnie CTBR. Et sans plantage.
Au lieu que chaque region développe une app médiocre, il vaudrait mieux avoir une app de service public digne de ce nom pour tous les transports locaux en Europe.
Super !👍
On pourra bientôt acheter des billets avec ? TER ? Et autres ? 😉🤩!
Response from developer
Merci pour ce retour 🤩 Basspiker ! Tout à fait, la vente fait partie des évolutions à l'étude. Nous vous tiendrons bien évidemment au courant des nouveautés à venir. L'équipe Fluo
Moins moches mais inutilisable !!
Si déjà j’y suis, le choix des vitesses pour un piéton et cycliste c’est top mais ça correspond à quoi ? Rapide 6km/h standard 4km/h ? Plus de détails serait la bienvenue voir même peut être proposer un trajet pour le déterminer. L’application pourrait proposer une balade d’un km pour que l’on puisse se déterminer. Idem pour le vélo.
Vous avez virez les ingénieurs pour des designers ???
Response from developer
Bonjour Arthheo, nous sommes désolés pour ce cumul de bugs! La gare de Strasbourg est actuellement mal positionnée dans les données transmises par SNCF. Nous les avons alertés pour qu'ils corrigent au plus vite. La recherche d'horaires sera prochainement améliorée, nos équipes techniques y travaillent.Vous pouvez enregistrer vos adresses et arrêts favoris 💙 en passant par la carte "autour de vous", vous les retrouvez lors de vos recherches et verrez les prochains départs aux arrêts favoris sur l'écran d'accueil. Pourriez-vous nous donner le trajet en question par mail support@fluo.grandest.fr afin que nous puissions comprendre ce qui s'est produit? Merci d'avoir pris le temps de nous faire ces remarques, elles nous sont très utiles pour améliorer nos services.Nous restons à votre écoute. L'équipe Fluo
Peu d’intérêt car il manque
En fait c’est aussi incomplet que l’application SNCF et surtout elle ne parle ensemble
Response from developer
Bonjour, Merci pour vos remarques. Vous pouvez nous indiquez quelles sont les informations manquantes en nous écrivant à support@fluo.grandest.fr, nous pourrons ainsi mieux comprendre. En effet, les applis SNCF et Fluo ne peuvent pas communiquer. La vente de titres de transport sur l'appli Fluo est bien un projet que nous envisageons. Encore un peu de patience ! L'équipe Fluo