Fnac Photo User Reviews

Top reviews

FNAC PHOTO C’EST FACILE !

Très content de cette appli facile d’emploi !
Merci pour le choix des formules !
Décidément, il faudrait que je l’utilise plus souvent !

Tirages photos et agrandissements

Très simple d’utilisation. Extrêmement intuitif. Très bon rapport qualité prix.

FNAC toujours

Passionné de photo et de musique , la FNAC m’accompagne depuis plus de cinquante ans et j’espère qu’elle le fera encore de nombreuses années. C’est une première expérience dans le développement photo en ligne .

Merci pour la perte de temps

Avec tous les derniers commentaires négatifs, ce serait bien de faire quelque chose la Fnac non ?? Pareil au moment de me connecter (d’ailleurs le même bouton pour « connexion » et « inscription », puis après on n’a pas le choix de mettre nos informations pour créer un compte même si on en a déjà un …?) le bouton « créer mon compte » ne fonctionne pas quand on appuie dessus ! Eh ben allons voir ailleurs alors !
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Photo Fnac

Site très facile

Inventif

Nouvelles compositions et promotions

Commande simple

Très bonne qualité des photos

Tirages

Des photos de très belles qualités

Fnac photo

Appli facile à gérer
Dommage il manque le noir et blanc et le 13x18

Intuitive

Facile à utiliser et rapide

Mauvaise qualité

Quelle déception! Les photos sont toutes trop foncées et sur 100 photos, une trentaine sont tronquées! Donc a refaire tirer…mais ailleurs !

Simple et efficace

Grâce à la simplicité de l’appli plus d’excuse pour ne pas imprimer ses photos

Vraiment pas à l’image de ma première commande

J’ai passé une première commande il y a quelques mois, que je suis allée retirer en magasin. J’en ai été très satisfaite, et même étonnée du résultat. Pour le scrapbooking que je prévois pour l’anniversaire de nos un an avec mon compagnon de vie, je tente de réitérer cette expérience. Plus d’une dizaine de fois en l’espace de quelques jours l’application s’est fermée et a fermé toutes les autres applications sur mon téléphone. Dès la première utilisation de l’application. Ne sauvegardant rien de tout ce que j’avais fait en plus de cela. Le site internet est trop long, et ne sélectionne pas l’intégralité de toutes les photos que je lui demande. Vraiment dommage que l’expérience je n’ai rien eu à redire mais que depuis, je ne me servirai plus de vos services. Une perte de temps sur plusieurs jours dont je n’avais clairement ni envie ni besoin.
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Response from developer

Bonjour, Je suis sincèrement navrée que votre seconde expérience ne vous a pas apporté satisfaction, et je l'entends face aux difficultés rencontrées. Dans ce type de situation, il est important d’alerter notre service client afin qu'une aide vous soit apportée, que l'on puisse comprendre ce qu'il se passe et intervenir rapidement avec nos équipes. Je n'ai pas pu identifier vos coordonnées et si vous souhaitez nous accorder une nouvelle chance prochainement, nos conseillers sont à votre entière disposition. Lola

Photo sur toile

Dommage qu’il n’y ait qu’un format carré ! J’aurais aimé le 30x40 !

Crash

L’appli crash au moment de cliquer sur la photo au moment de modifier ou recadrer la photo et se ferme. Impossible du coup de faire une modification. 😫

Photos

Très bien et facile à s’en servir !

Toujours le même problème

On m’a recommandé l’application, pensant qu’elle fonctionnait également en Belgique. Après plusieurs essais infructueux (aide proposée par l’application indisponible, enregistrement de la carte bancaire via l’app sur le téléphone impossible), j’investigue un peu plus cette application. Je vois ici un commentaire datant d’il y a 4 ans relatant le même problème: l’application laisse sous-entendre qu’elle fonctionne pour la France et la Belgique alors que ce n’est pas le cas. Pourquoi donc proposer la Belgique comme autre pays lors de l’indication de l’adresse si c’est pour, de toute façon, ne pas permettre des services vers la Belgique? Moi qui pensait pouvoir faire un cadeau simplement, je me retrouve à faire des démarches supplémentaires pour trouver le meme service qu’on me promet dans cette application.
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Bof bof

J’ai commandé des photos sur toiles comme pour Noël et au résultat j’ai eu des cadres avec les photos avec des bandes blanches de largeurs différentes non imprimées dessus et dessous.
Le même travail demandé en deux fois est arrivé avec 2 centrages différents.
J’ai écrit au service client qui m’a donné un avoir mais indiqué que j’ai reçu ce que j’avais commandé : donc soit je suis stupide, soit incapable d’utiliser l’interface client.
J’ai changé de crémerie pour ce type de service.
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Creation d’album photo non ergonomique

C’est compliqué. Si vous utilisez la mise en page auto vous vous en sortirez. Autrement non.