Foco Aluguel de Carros User Reviews

Customer Experience

Positive experience7.1% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience92.9% of reviews

~ Based on 28 written reviews from the US App Store.

Is Foco Aluguel de Carros Safe?

Not enough ratings yet to assess Foco Aluguel de Carros.

Is Foco Aluguel de Carros Legit?

Foco Aluguel de Carros appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Foco Aluguel de Carros is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Aluguei o carro

Lavei o carro antes de entregar mais quando eles fizera a variação viu o para barro surjo e me cobraram uma lavagem de mais de 70 reais um absurdo isso

Péssimo aplicativo

Horrível, eles não resolvem nenhum problema. Não recomendo!

Response from developer

Sentimos muito por essa experiência 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu e buscar a melhor orientação. Por favor, entre em contato com o CAC 0800 881 0102, para que nossa equipe possa analisar seu caso com atenção. ❤️

.

Fiquei indignad, fui deixar o carro, sem sujeira alguma, e a atendente além de arrogante, falou que tinha que pagar a lavagem do carro, e ainda disse que tinha entregado o carro no horário errado, sendo que entreguei um dia antes do agendado.

Response from developer

Sentimos muito pelo desconforto relatado. 😔 Para que possamos entender todos os detalhes e encaminhar a situação corretamente, pedimos que preencha o nosso formulário para a equipe e CX. Nossa equipe poderá analisar o caso com atenção. ❤️

Não funciona

Quando clico no botão “perfil” o aplicativo fecha e minhas reservas não aparecem. O aplicativo serve para que mesmo?

Response from developer

Sentimos muito por essa dificuldade com o app! 😔 Entendemos como pode ser frustrante não conseguir acessar suas reservas. Entre em contato com o CAC pelo 0800 881 0102 para que nossa equipe possa ajudar e orientar você. ❤️

Não funciona

Não se consegue validar a CNH, igualmente o endereço.

Response from developer

Sentimos muito por essa dificuldade! 😔 Como o problema está relacionado à validação da CNH e do endereço no app, pedimos que entre em contato com o CAC pelo 0800 881 0102 para que nossa equipe possa orientar você. ❤️

Sequer consegue enviar o código de confirmação

App retrata o nível de serviço da empresa

Response from developer

Entendemos o seu ponto e sentimos que a experiência tenha passado essa impressão. 😔 Queremos melhorar e, para entendermos melhor o que aconteceu, Abre um formulário para a nossa equipe de CX. Estamos à disposição para ajudar. ❤️

Muito ruim

O acesso ao app é ruim, e o acréscimo ou alteração de dados é praticamente impossível péssimo, pede para alterar a CNH mas não abre a possibilidade, deve ser um bug que não é visto pelo setor de tecnologia

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa experiência. 😔 Entendemos como é frustrante quando uma função importante do app não funciona como deveria. Fale com o nosso CAC pelo 0800 881 0102 para que a equipe possa te ajudar e registrar essa ocorrência. ❤️

Não faça reserva

Não faça reserva com eles. Alugam por preços atraentes e depois te desaprovam. Imagina você ir em uma viagem e ter esse transtorno. Não compensa.

Response from developer

Sentimos muito pela experiência relatada. 😔 Entendemos como uma situação assim pode gerar preocupação, especialmente quando envolve uma viagem. Queremos analisar o que aconteceu com atenção. Por favor, abra o nosso formulário de atendimento para que possamos verificar o seu caso. ❤️

Impossível de usar

Muitos erros em cadastro e você não conclui a locação

Response from developer

Sentimos muito pelos transtornos durante o processo de cadastro e locação. 😔 Entendemos como é frustrante preencher as informações e não conseguir concluir a contratação por conta de erros no sistema. Agradecemos por compartilhar seu feedback. ❤️ Seu relato é importante para identificarmos essas falhas e buscarmos melhorias para tornar o processo de cadastro e locação mais simples, rápido e eficiente.

Não funciona

Aplicativo fica carregando infinitamente

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa dificuldade! 😔 Sabemos como é frustrante ficar esperando o app carregar e não conseguir avançar. Entre em contato com o nosso CAC pelo 0800 881 0102 para que a equipe possa te ajudar. ❤️

Lixo

App completamente porcaria. Realmente deplorável. Patético. Não permite fazer cadastro. Fala “código já enviado ao email” e não pede pra digitar o código. Esqueci a senha também não funciona, dá uma mensagem vazia em um retângulo vermelho, nem satisfação eu tenho.

Response from developer

Poxa, sentimos muito por essa dificuldade! 😔 Sabemos como é frustrante ficar esperando o app carregar e não conseguir avançar. Entre em contato com o nosso CAC pelo 0800 881 0102 para que a equipe possa te ajudar. ❤️

App não abre

Aplicativo não sai da tela inicial..
iPhone 16 com último iOS atualizado e mesmo assim só fica na tela inicial.. muito ruim

Response from developer

Poxa, sentimos muito por isso! 😔 Ainda mais com o aparelho e o iOS atualizados, sabemos como é frustrante o app nem passar da tela inicial. Entre em contato com o nosso CAC pelo 0800 881 0102 para que a equipe possa te ajudar com essa situação. ❤️

O App não abre mais

O aplicativo não abre mais de jeit nenhum, já apaguei e reinstalei várias vezes e nada. Já fui na locadora e eles não souberam falar

Que tal ajeitar esse aplicativo, gente? Várias pessoas falando o mesmo que eu

Response from developer

Vamos resolver isso juntos? Primeiro, nos conta qual o modelo do seu celular. Se você acabou de instalar, vale conferir se a versão do app está atualizada na loja de app do seu dispositivo. Mas, se precisar de uma força extra, nossa Central de Atendimento está disponível no 4007-2109 ou Whatsapp 81 4007-2109. Estamos aqui para ajudar!

App não abre!!

A FOCO É TOP, mas o App é péssimo! Tenho que abrir o navegador e entrar no site pra gerenciar minhas reservas, porque o APP simplesmente não abre! (iPhone 14 pro max)

App n sai da tela inicial

Já desinstalei e baixei várias vezes o app, mas não sai da tela inicial.

Super indico

Atendimento super especial e também prestam um bom suporte

Gratoo

Facilidade

Confiança

Aplicativo não sai da tela inicial

Precisa melhorar, atualmente sem utilidade.

App não abre

Não sai da tela inicial. Já removi e reinstalei e mesmo assim o app não abre.

Response from developer

Sentimos muito pela dificuldade! 😔 Se mesmo após reinstalar o app ele continua preso na tela inicial, nossa equipe precisa entender o que está acontecendo. Entre em contato com o CAC pelo 0800 881 0102 para receber a orientação. ❤️

Run away

Se você não tem problemas suficiente na vida, contrate os serviços deles.

I waited for Focus's rental car to pick me up from the airport from 10:30pm to 2:30 am. When contacted, they said there was no specific time to pick us up. After arriving at the rental property, they wanted to charge me a penalty of 50% of my entire rent for showing up one hour later, even though it was their fault. I did not accept it, and I ordered an Uber instead. What a terrible mistake I committed by utilising your services. Never again. I attempted to contact rentalcars.com desperately without success; what a disgusting experience after travelling long hours I had to experience.
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