FoodChéri User Reviews

Top reviews

Moyens de paiement non fonctionnel

Impossible de régler avec sa carte Edenred
Le problème dure depuis au moins 1 an
Vous perdez votre crédibilité et une ancienne cliente fidèle

Bonne appli mais trop de bug de paiement

Bonne application mais régulièrement le paiement en carte ticket-restaurant ne fonctionne plus tout à coup, et bonne chance pour réussir à ré-enregistrer son compte Edenred dans l’appli pour pouvoir l’utiliser à nouveau …

TROP bon mais l’appli bouge très souvent

Le concept est bon, la nourriture est trop bonne et le service aussi !! Malheureusement l’application marche pas trop bien et bouge très très souvent, ce c’est le seul point négatif 😥mais sinon TOP !! 🥙

Bon mais impossible de commander

C’était un excellent service : des recettes originales avec beaucoup de goût et un très bon service client mais ils ont décidé il y a de nombreux mois de refaire leur site et résultat plus rien ne marche : une interface web moins bien conçue que la précédente et surtout le paiement en carte Ticket Restau Edenred ne fonctionne plus du tout depuis ces gros changements aussi bien sur le web que sur l’app et l’appli n’a pas reçu de mise à jour depuis 1 an. Au final même en voulant commander plusieurs fois par semaine, je ne peux plus du tout commander mais à priori ils ne sont pas pressés de me garder comme client. Dommage.
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Carte EDENRED pas chérie

Impossible de rentrer une carte ticket restaurant EDENRED : on obtient un cercle qui tourne sans arrêt

Superb solution

Code: 6ZEYH6 pour 5€ de reduction pour la premiere commande.
Des menus moins cher que le concurrent, des desserts délicieux, et des livreurs qui viennent beaucoup plus vite que les concurrents!

Magique

L’application est simple d’utilisation et les plats....
Que dire, il y en a pour tout les goûts, les plats sont très variés, de l’entrée au dessert. Mes papilles se régalent à chaque fois !!

Le service client est top, tout comme ce concept !

Excellent 😋

Ces 15 dernières années, je n’avais pas de nourriture biologique, je le connaissais bien mais nous n’avons pas d’options !! Mais quand j'ai atteint FoodCheri, j'ai réalisé que nous avons des options pour avoir une nourriture originale avec une bonne qualité et une quantité de nourriture fraîche !!! vraiment j'ai été surpris, Si vous ne faites qu'une chose - faites un choix conscient - qui peut changer le monde, optez pour le bio. Achetez des aliments biologiques. Arrêtez d'utiliser des produits chimiques et commencez à soutenir les agriculteurs biologiques. Aucun autre choix unique que vous pouvez faire pour améliorer la santé de votre famille et de la planète n'aura de plus grandes répercussions positives pour notre avenir. De mon cœur, je donnerai 5 étoiles à FoodCheri.

Subash Methodious
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Response from developer

Mille mercis pour ce message ! Cela nous conforte bien dans nos démarches (manger sain tout en étant eco-responsable au maximum). Dès que nous le pourrons, on revient gonflés à bloc pour vous régaler encore et encore :-). Nous aussi on vous donne 5 étoiles de tout notre coeur...

Déconnections intempestives !!

L’appli n’arrête pas de déconnecter toute seule. Cela survient quand on sort de l’app ou que l’écran se verrouille quand l’app est ouverte. Lorsqu’on retourne sur l’app, un bandeau rouge apparaît en haut de l’écran expliquant qu’une erreur est survenue. Il faut à nouveau se reconnecter en rentrant les identifiants et le mot de passe. Cela surtout quand on suit une commande en cours .... très très embêtant !!!
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Un bon plan!

Toujours délicieux et frais!

Extra ! 😍

Ça fait déjà bien longtemps que je suis cliente. Je suis ravie de pouvoir manger sain, d'avoir accès au nutriscore, la traçabilité et par dessous tout d'avoir du choix dans les plats végétariens ! Du healthy au gourmand, il y en a pour tous les goûts et c'est très appréciable. J'aime votre côté éthique, l'élaboration des plats et le végé-friendly + démarche de plus en plus écolo. Merci d'exister 💕
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Au top!

J’ai connu Foodcheri via une copine qui m’a recommandé d’essayer ... je n’ai pas été déçue ! Des produits de super qualité, des plats avec du goût et bien ajusté d’un point de vue nutritionnel, un service client réactif et toujours agréable : en bref je recommande sans aucune hésitation !

Ma nouvelle cantine

Livraison rapide, plats équilibrés et savoureux pour les végétariens !
Je passe commande tous les weekend pour la semaine.

Clafoutis poire vanille

Ce dessert est un vrai délice, à refaire absolument !

Première commande

J attends d être livrée

Si simple et si bon

Rapide, super rapport Q/P, frais et trop bon! Rare d'avoir un bon dej à 7-8€ livré au bureau.

Repas équilibrés et délicieux

De la nourriture saine, équilibrée et goûteuse. L’appli idéale pour ceux qui, comme moi, n’ont pas le courage de cuisiner et veulent bien manger.

Paiement

C’est quoi le mode de paiement accepté ?merci

Problème de livraison et excuses du service client

C’est fini ! Je ne commanderai plus sur cette application. J’étais cliente régulière (car la nourriture est bonne) mais voila c’est derniers temps, les livreurs n’arrivent pas à l’heure indiquée (lorsque vous êtes en réunion par exemple) et lorsque vous contactez le service client, on vous indique que vous vous êtes trompés et qu’ils étaient bien dans l’heure (ce qui n’est pas vrai) et lorsque vous apportez la preuve, ils vous disent que c’est un problème de géolocalisation.... alors que ça arrive depuis des semaines à vous et vos collègues. Yen a marre, on m’avait dit que le service client était moyen.... ben c’est un pléonasme et le client est loin d’être roi. Moi je me déconnecte
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Response from developer

Nous sommes désolés de vous lire :-(. Seulement, ce que nous vous expiquions, c'est qu'il arrive que les notifications de l'arrivée et présence de notre coursier ne vous parviennent pas au bon moment (dû à la fameuse géolocalisation). Nous y travaillons mais ce n'est pas si évident. Notre but est de vous satisfaire, vous offrir le meilleur service possible soyez-en sûr. Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas satisfait, nous vous donnons simplement les informations que nous avons en notre possession :-(. N'hésitez pas à nous revenir par tchat si vous souhaitez en discuter, nous sommes là.

Excellent service mais trop de notifications spam

En tant que service je n’ai rien à redire, quelle que soit la plateforme.

L’app en revanche me spamme quotidiennement avec l’offre du jour ou la promo du moment, en bref, des trucs que je ne veux pas voir. C’est ennuyant pour une app de livraison dont on a besoin des notifications pour savoir où en est sa commande...
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