クーポンを使い忘れるUI
割引なり、商品別クーポンなりを買い物前にお気に入り登録していても、レジでの客側の挙動も多く、商品クーポンを提示し忘れを狙っているかのようなUIにそろそろうんざりしている。
今日は
①会員証②楽天ポイント③LINE友達5%off④株主優待カード提示⑤夢クーポン
を逐一レジ担当者にお願いしなければならず、本来忘れなければこれに⑥商品別クーポン×商品数分
という読み取りの手間まで発生する。ここまで忙しいと、クーポンを準備することに必死になり、レジの打ち間違いチェックもできず、下手したらクーポン提示を忘れてただ店の売り上げに貢献することになる。
かたや商品に寄ってはキャンペーンで精算時に自動でツルハポイントが付与されたりというパターンもあり、分かりづらく、とにかく面倒である。
他社アプリではあるが、ファミペイのように使用予定のクーポンを30分以内決済限定でセットし、精算時に自動で一括使用してくれるシステムを切に望みます。
今日は
①会員証②楽天ポイント③LINE友達5%off④株主優待カード提示⑤夢クーポン
を逐一レジ担当者にお願いしなければならず、本来忘れなければこれに⑥商品別クーポン×商品数分
という読み取りの手間まで発生する。ここまで忙しいと、クーポンを準備することに必死になり、レジの打ち間違いチェックもできず、下手したらクーポン提示を忘れてただ店の売り上げに貢献することになる。
かたや商品に寄ってはキャンペーンで精算時に自動でツルハポイントが付与されたりというパターンもあり、分かりづらく、とにかく面倒である。
他社アプリではあるが、ファミペイのように使用予定のクーポンを30分以内決済限定でセットし、精算時に自動で一括使用してくれるシステムを切に望みます。
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UIが煩雑
アプリを開くとごちゃっと整列されていない広告のようなクーポンの羅列。
お目当てのものが見つかるわけもなく。
クーポンを出したにも関わらず、会員証だけ読み取られてクーポンは使用されていなかったり
。会計の品と同期して自動的にクーポンを使うようにしたりできないものか？
あれは本当にユーザー目線で考えられた内容なのだろうか。不便にも程がある。
お目当てのものが見つかるわけもなく。
クーポンを出したにも関わらず、会員証だけ読み取られてクーポンは使用されていなかったり
。会計の品と同期して自動的にクーポンを使うようにしたりできないものか？
あれは本当にユーザー目線で考えられた内容なのだろうか。不便にも程がある。
遅い 不便
ほんとに遅い。バーコード開くのにどんだけかかるの？水くむときも後ろに人がいると焦る。店にバーコード置かなくなって不便。これならカードのままでいい。アプリにする必要あった？店で今まで割引クーポン見せなくても引いてくれたのに急にクーポン読み込みしてって言われて別にいいけど、そのクーポンが一回開いて閉じると消えてる。開いたら一回きりってこと？レジでバーコード表示されるまで待機してる時間がとにかく無駄。改善できないの？
操作性悪い
タップしてるのにいかない なんだか遅い
画面が固まる 早く会員バーコード出したいのにお知らせが出てきていちいちバツマーク押して消さないといけないのが腹立つ アプリ開いて会員番号のページは出るが同ページにあるものへのタップもスライドも反応しない 他のアプリはなんともないからスマホが悪い訳じゃない これじゃツルハ使えない 開けない見れない便利でもお得でもないならアプリ作るな でもたまにクーポン使って買い物できてるから星２
画面が固まる 早く会員バーコード出したいのにお知らせが出てきていちいちバツマーク押して消さないといけないのが腹立つ アプリ開いて会員番号のページは出るが同ページにあるものへのタップもスライドも反応しない 他のアプリはなんともないからスマホが悪い訳じゃない これじゃツルハ使えない 開けない見れない便利でもお得でもないならアプリ作るな でもたまにクーポン使って買い物できてるから星２
重すぎ
とにかく重い。重いからレジで並んでて前の人のレジが始まったあたりから開いていてもバーコードが表示されない。やっと表示されても、画面ロックされたらまた消えて待つ。1分以上かかるからレジで非常にストレス。しかも結局月に3回使える10%クーポンは紙で出さないといけないし、全然効率よくない。これもアプリ持ってる人はアプリに一元化したらいいのに。もちろん動作を軽くしていただく前提だけど。店員さんもいつもモタついてて、お客さんはレジ並んでる。あと、アプリじゃないけどツルハはとどの店舗行ってもレジが並びすぎ。店員さんがみんなさばけてないのプラス、アプリの使い勝手が悪いんだと思う。
