Crash en utilisant Wero
L’utilisation de Wero fait crash l’application du coup impossible de compléter ma transaction!.
Sinon pour le reste l’application est très pratique et fonctionnelle.
Sinon pour le reste l’application est très pratique et fonctionnelle.
Fonctionnalités manquantes
Globalement l’app est facile à utiliser, mais il me manque quelques fonctionnalités importantes.
Sur la partie compte courant:
- j’apprécie la fonction “budget” qui permet une vue sur mes entrées et sorties et ainsi contrôler mes dépenses. Par contre les catégories sont limitées > il manque la possibilité de créer mes propres catégories.
L’appli Deutsche Bank est très bien faite à cet égard.
- les opérations à valider sont dans un sous menu, ce serait beaucoup plus pratique s’il y avait une notification sur laquelle on peut directement valider ou refuser. L’app Banque Postale a cette fonction qui marche plutôt bien.
Sur la partie PEA:
- pas de transparence (ou d’info) sur les dividendes. J’aimerais voir où elles vont, quand, et leur montant avant et après taxes. Ceci est la principale raison pour l’étoile en moins.
- j’aimerais bien pouvoir voir l’évolution de la performance de mon portefeuille dans le temps. Avec une courbe et pourquoi pas comparer avec un indice de référence.
Pas besoin de la complexité d’Interactive Brokers, mais il y a de la marge ;)
- les courbes de performance des UC sont utiles, l’option bougies et moyenne mobile serait top.
- dans la liste des ETF ou autres UC, ce serait pratique de différencier visuellement celles éligibles au PEA (pastille, couleur, logo…)
J’espère que ces remarques seront utiles et prises en compte. À part ça, l’application Fortuneo est plutôt bonne.
Sur la partie compte courant:
- j’apprécie la fonction “budget” qui permet une vue sur mes entrées et sorties et ainsi contrôler mes dépenses. Par contre les catégories sont limitées > il manque la possibilité de créer mes propres catégories.
L’appli Deutsche Bank est très bien faite à cet égard.
- les opérations à valider sont dans un sous menu, ce serait beaucoup plus pratique s’il y avait une notification sur laquelle on peut directement valider ou refuser. L’app Banque Postale a cette fonction qui marche plutôt bien.
Sur la partie PEA:
- pas de transparence (ou d’info) sur les dividendes. J’aimerais voir où elles vont, quand, et leur montant avant et après taxes. Ceci est la principale raison pour l’étoile en moins.
- j’aimerais bien pouvoir voir l’évolution de la performance de mon portefeuille dans le temps. Avec une courbe et pourquoi pas comparer avec un indice de référence.
Pas besoin de la complexité d’Interactive Brokers, mais il y a de la marge ;)
- les courbes de performance des UC sont utiles, l’option bougies et moyenne mobile serait top.
- dans la liste des ETF ou autres UC, ce serait pratique de différencier visuellement celles éligibles au PEA (pastille, couleur, logo…)
J’espère que ces remarques seront utiles et prises en compte. À part ça, l’application Fortuneo est plutôt bonne.
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Mauvais
Pas de possibilité de voir l’heure d’exécution d’un fond sur une assurance vie ……..
Bugs: un enfer
Impossible de se connecter. Pas du virement possible sans accès à l’app. C’est un enfer cette banque
Précaution….
Je peux pas m’inscrit car la banque me dit lors de l’inscription que je suis pas majeur………
Rapide et clair
L’ouverture du compte a été simple et rapide, j’ai contacté le service client 2-3 fois pour avoir des précisions et les réponses ont toujours été claires et l’accompagnement adapté.
Les primes de parrainage ont été versées comme prévu et rapidement. Le site internet permet une gestion clair (surtout depuis la mise à jour).
L’application est basique mais à toutes les fonctionnalités, il pourrait peut être y avoir un affichage prévisionnel de notre solde bancaire en fonction des dépenses « à venir » et une possibilité de télécharger un RIB depuis l’application.
Les primes de parrainage ont été versées comme prévu et rapidement. Le site internet permet une gestion clair (surtout depuis la mise à jour).
L’application est basique mais à toutes les fonctionnalités, il pourrait peut être y avoir un affichage prévisionnel de notre solde bancaire en fonction des dépenses « à venir » et une possibilité de télécharger un RIB depuis l’application.
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Très bonne application bancaire !
J’utilise l’application Fortuneo depuis plusieurs mois et j’en suis très satisfait. L’interface est claire, fluide et facile à prendre en main. J’apprécie particulièrement la gestion du compte et de ma carte bancaire, ainsi que la rapidité pour effectuer des virements. Les notifications sont utiles et personnalisables. Globalement, une excellente application pour gérer mes finances au quotidien !
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To be recommended
Very happy with the app.
I can easily consult and check, pay and transfer money in a secure way. Great work !
I can easily consult and check, pay and transfer money in a secure way. Great work !
A fuir
Si vous voulez être tranquille avec votre argent : oubliez cette banque.
Terrible
J’ai reçu un IBAN incorrect par e-mail vers le app. Fortuneo a perdu 100€ pour trois semaines. J’ai commandé une carte. L’application ne fonctionne pas pour l’activation. Terrible, c’est une blague.
Copie numéro de carte virtuelle impossible
La copie numéro de carte virtuelle en mode paysage est impossible.
Toujours impossible avec la dernière version, dommage de ne pas fixer ce bug, dommage surtout de ne pas prendre en compte les remarques constructives des utilisateurs.
Toujours impossible avec la dernière version, dommage de ne pas fixer ce bug, dommage surtout de ne pas prendre en compte les remarques constructives des utilisateurs.
Une banque quasi complète
Ce qui me manque c’est le suivi du plafond de carte en temps réel, on peut seulement connaître son plafond mais on ne sait pas combien il nous reste à utiliser….
On aurait aimé aussi la possibilité de bloquer et débloquer les paiements mobile
Les alertes d’infos sur le compte sont incomplète
Il nous manque le clavier numérique rendant aussi plus vulnérable le compte
Pour ceux qui aime le Paylib ça manquera car non présent sinon moi je m’en passe
Sinon sachez que c’est une banque a recommander car vous avez beaucoup davantage
Gold Mastercard gratuit
Possible d’avoir la world elite gratuite suivant certaine condition bien sûr
J’adore le fait de pouvoir créer des CB virtuelle, je connais aucune autre banque qui le fait
Ainsi que créditer son compte rapidement via une CB d’un autre compte ou en virement instantané avec les banques compatibles
Pas de frais bancaire si un seul paiement par mois effectué
Moyen dispo : Apple Pay, Samsung pay, Google pay, garmin pay, Fitbit pay
Vous pouvez bloquer les paiement à distance ainsi que le sans contact
On peut évidement bloquer temporairement la carte en cas de perte
Vous pouvez consulter votre code CB a tout moment
Les chèques peuvent être déposé à la banque sous enveloppe affranchis
Et pour finir vous pouvez voir les autres comptes de vos autres banques si vous le souhaitez
Donc en conclusion
Cette banque est une bon choix pour notre argent
On aurait aimé aussi la possibilité de bloquer et débloquer les paiements mobile
Les alertes d’infos sur le compte sont incomplète
Il nous manque le clavier numérique rendant aussi plus vulnérable le compte
Pour ceux qui aime le Paylib ça manquera car non présent sinon moi je m’en passe
Sinon sachez que c’est une banque a recommander car vous avez beaucoup davantage
Gold Mastercard gratuit
Possible d’avoir la world elite gratuite suivant certaine condition bien sûr
J’adore le fait de pouvoir créer des CB virtuelle, je connais aucune autre banque qui le fait
Ainsi que créditer son compte rapidement via une CB d’un autre compte ou en virement instantané avec les banques compatibles
Pas de frais bancaire si un seul paiement par mois effectué
Moyen dispo : Apple Pay, Samsung pay, Google pay, garmin pay, Fitbit pay
Vous pouvez bloquer les paiement à distance ainsi que le sans contact
On peut évidement bloquer temporairement la carte en cas de perte
Vous pouvez consulter votre code CB a tout moment
Les chèques peuvent être déposé à la banque sous enveloppe affranchis
Et pour finir vous pouvez voir les autres comptes de vos autres banques si vous le souhaitez
Donc en conclusion
Cette banque est une bon choix pour notre argent
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Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de votre suggestion. Bonne journée, Marie de l'équipe Fortuneo
Jauge carte
Pourriez-vous ajouter (dans le menu budget ou carte…) une jauge qui nous indique où nous en sommes dans nos paiements par carte (hebdo et mensuel) afin de voir d’un coup d’œil rapide si il est necessaire d’augmenter ponctuellement les plafonds et éviter ainsi un refus de paiement…
Sinon l’interface est intuitive et agréable
Sinon l’interface est intuitive et agréable
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nobody received
I tried to call because I lost my card. Nobody received I dont know what to do. There is only why to call to block my card. Please Call me any staff for thus situation.
Plutôt satisfait mais quelques améliorations à apporter
Cela va bientôt faire 5 ans que j’ai tout domicilié chez Fortuneo et globalement je suis plutôt satisfait de l’application et de fonctionnement de Fortuneo. Pour autant, il reste quelques améliorations à apporter :
- l’actualisation du solde et des encours CB en temps réel. En soit j’ai activé les notifications push lorsque je fais un paiement et Fortuneo est systématiquement avertie qui paiement est réalisé via une demande d’autorisation. Pourquoi le solde et les encours CB ne sont donc pas actualisés en temps réel ?
- Wero. Paylib était disponible avant et depuis que cette solution a été abandonnée au profit de Wero, les virements instantanés avec un numéro de téléphone ne sont plus disponible alors que toutes les autres banques ont déployé Wero…
- l’intégration du scheme réseau CB dans Apple Pay. Nous avons la chance d’avoir un opérateur de paiement national (GIE CB) pour autant Fortuneo préfère faire transiter tous les paiements réalisés via Apple Pay par le réseau Mastercard et donc payer des frais d’interchange plus élevés à une entreprise étrangère… SG, Crédit agricole, LCL, LBP l’ont fait. Qu’en est-il de Fortuneo ?
- l’actualisation du solde et des encours CB en temps réel. En soit j’ai activé les notifications push lorsque je fais un paiement et Fortuneo est systématiquement avertie qui paiement est réalisé via une demande d’autorisation. Pourquoi le solde et les encours CB ne sont donc pas actualisés en temps réel ?
- Wero. Paylib était disponible avant et depuis que cette solution a été abandonnée au profit de Wero, les virements instantanés avec un numéro de téléphone ne sont plus disponible alors que toutes les autres banques ont déployé Wero…
- l’intégration du scheme réseau CB dans Apple Pay. Nous avons la chance d’avoir un opérateur de paiement national (GIE CB) pour autant Fortuneo préfère faire transiter tous les paiements réalisés via Apple Pay par le réseau Mastercard et donc payer des frais d’interchange plus élevés à une entreprise étrangère… SG, Crédit agricole, LCL, LBP l’ont fait. Qu’en est-il de Fortuneo ?
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Pratique mais le minimum en GUI
L’application est très pratique car elle permet de gérer ses comptes directement depuis le téléphone. L’interface graphique est épurée voire même minimale mais ce n’est pas vraiment gênant. Par contre, un élément qui manque cruellement, c’est la capacité à visualiser les montants engagés par rapport aux plafonds des cartes bancaires. Lorsque l’on engage de nombreux petits achats, en voyage par exemple, c’est ingérable, on ne sait jamais si le plafond est atteint ou non. Et pour raisons de sécurité, il n’est pas non plus possible d’augmenter le plafond au-delà du nécessaire prévu. Ajouter une petite jauge comme dans l’appli Boursorama serait un énorme plus de mon point de vue.
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Raisonnable
C’est une application raisonnable qui fonctionne. Dommage que l’on ne puisse pas l’installer sur une tablette aussi (il faut un numéro de téléphone par installation). Et dommage que les RIB sont protégés de sorte que l’on ne puisse pas copier coller l’iban — ce qui est pourtant l’objectif d’un RIB (on le partage parce que l’on veut partager l’iban). Copier coller l’iban à la main n’est pas seulement pénible, mais peut aussi introduire des erreurs (ce qui est un risque de sécurité en soi). Et n’essayez pas de faire un virement hors UE! C’est un processus qui passe par un formulaire à remplir, qui est ensuite copié à la main par la banque (et peut introduire des erreurs), et il peut vous arriver de passer ensuite jusqu’à 45min au téléphone avec eux. Fortuneo peut apprendre des banques étrangers: log in sans SMS avec 2FA ou QR code via l’app, virements étrangers avec un formulaire électronique…
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Manque d’information trading
L’application est top d’un point pour une utilisation quotidienne (gestion de carte virtuelle très pratique, visualisation de ses comptes ect…) mais je trouve que l’application n’est vraiment pas au niveau sur les aspect trading.
- Certaines vues permettant d’afficher les plus values ne sont pas dispo sur l’application mais uniquement sur le web
- les graphiques bourses sont vraiment très basiques : Placer des zones pour définir des seuils d’achat/vente serait idéal. - un marqueur affichant sur le graphique les ordres effectués serait idéal pour visualiser ses points d’entrée.
Voici quelques suggestions de fonctionnalités qui j’en suis sûr peuvent être utiles à d’autres utilisateurs que moi :)
- Certaines vues permettant d’afficher les plus values ne sont pas dispo sur l’application mais uniquement sur le web
- les graphiques bourses sont vraiment très basiques : Placer des zones pour définir des seuils d’achat/vente serait idéal. - un marqueur affichant sur le graphique les ordres effectués serait idéal pour visualiser ses points d’entrée.
Voici quelques suggestions de fonctionnalités qui j’en suis sûr peuvent être utiles à d’autres utilisateurs que moi :)
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Pratique dans l’ensemble mais…
Application utilisée depuis plusieurs années maintenant… Dans l’ensemble elle est satisfaisante.
Il manquait la fonction du budget… c’est fait. Mais bon pour le moment, pas terrible… Pas de possibilité de définir ses propres catégories, pas de prise en compte des virements de salaire effectués fin de mois pour le mois suivant, pas de prise en compte des prélèvements automatiques, pas de possibilité de définir le montant budgété pour chaque catégorie… donc la fonction est inutilisable pour le moment.
Je trouve dommage de sortir une fonction incomplète et inutilisable juste pour une annonce marketing.
Il manquait la fonction du budget… c’est fait. Mais bon pour le moment, pas terrible… Pas de possibilité de définir ses propres catégories, pas de prise en compte des virements de salaire effectués fin de mois pour le mois suivant, pas de prise en compte des prélèvements automatiques, pas de possibilité de définir le montant budgété pour chaque catégorie… donc la fonction est inutilisable pour le moment.
Je trouve dommage de sortir une fonction incomplète et inutilisable juste pour une annonce marketing.
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Bien dans l’ensemble
Banque en ligne pas mal dans l’ensemble. Petits bémols notamment concernant la durée des démarches assez longues et complexes. Pleins de documents sont demandés pour une carte gold (je ne possède pas encore d’avis d’imposition à mon nom alors que je dépasse largement le seuil de salaire nécessaire dommage qu’on me la refuse)
Dommage également qu’il n’y a pas de possibilité de créer de coffres ou de compte épargnant tels que les concurrents… Si les prestations n’évoluent malheureusement pas, nous irons à la concurrence qui offre mieux…
Dommage également qu’il n’y a pas de possibilité de créer de coffres ou de compte épargnant tels que les concurrents… Si les prestations n’évoluent malheureusement pas, nous irons à la concurrence qui offre mieux…
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