Beaucoup de bugs, très lent, il y a des pubs au milieu de vos comptes. Contrats inaccessible
Idem
À éviter
Mauvaise application , mais ce qui est surprenant est que la banque elle-même a réussi à être encore plus mauvaise. Felicitations à cette banque !!!!
Response from developer
Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez ? Y a-t-il une fonctionnalité que vous ne retrouvez pas ? Nous restons à votre écoute.
Trop lent
Les temps de chargement et validation sont beaucoup trop long
Perte de reconnaissance faciale
J’ai 2 comptes pro réunis dans le même espace en ligne pour les virements internes (celui du compte 1) ; et un autre espace en ligne (celui du compte 2) sur lequel j’ai accès à tous les RIB des salariés enregistrés.
Pour accéder à chaque espace j’utilise l’option reconnaissance faciale pour ne pas avoir à taper mon code. Mais ça ne fonctionne que si je m’identifie sur un seul espace. Dès que je me connecte à l’autre espace, je perds la validation par reconnaissance faciale et je suis obligé de taper le code malgré la reconnaissance faciale qui s’enclenche.
Cependant la reconnaissance faciale fonctionne bien pour le 3DSecure.
Autre bug, après un virement validé on est bloqué et obligé de relancer l’application.
J’espère que vous pourrez résoudre les pb.
Pour accéder à chaque espace j’utilise l’option reconnaissance faciale pour ne pas avoir à taper mon code. Mais ça ne fonctionne que si je m’identifie sur un seul espace. Dès que je me connecte à l’autre espace, je perds la validation par reconnaissance faciale et je suis obligé de taper le code malgré la reconnaissance faciale qui s’enclenche.
Cependant la reconnaissance faciale fonctionne bien pour le 3DSecure.
Autre bug, après un virement validé on est bloqué et obligé de relancer l’application.
J’espère que vous pourrez résoudre les pb.
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Response from developer
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Est-il possible de nous expliquer quel est le problème exactement ? Voyez vous un message d’erreur ? Si le problème persiste, vous pouvez signaler un bug en cliquant sur « Assistance » et « Signaler un problème technique » via l'application. Pensez à joindre une capture d'écran.
Bien et bof
L’appli est bien dans l’ensemble mais l’ordre des opérations bancaires est très aléatoire. Elles apparaissent le jour du prélèvement pour les prélèvements et les prélèvements des opérations bancaires apparaissent quelques jours plus tard mais à la date d’opération
Donc j’achète des trucs le 12 du mois, mon téléphone est prélevé le 15. Je regarde mes comptes le 15: téléphone prélevé mais pas mais pas les achats du 12, je regarde le 16 dernière opération affichée tjs le téléphone du 15 et là les achats du 12 apparaissent mais avant le prélèvement du 15. Donc quelqu’un qui regarde son compte et voit que la dernière opération est la même depuis quelques jours mais vois qu’il manque 20,45 ou 100€ peut ne pas comprendre pourquoi voyant que la dernière opération est la même depuis plusieurs jours.
Donc rajouter un filtre d’affichage serait une bonne idée au lieu de laisser l’ordre d’affichage sur date d’achat on pourrait choisir date de prélèvement ou d’opération bancaire
Donc j’achète des trucs le 12 du mois, mon téléphone est prélevé le 15. Je regarde mes comptes le 15: téléphone prélevé mais pas mais pas les achats du 12, je regarde le 16 dernière opération affichée tjs le téléphone du 15 et là les achats du 12 apparaissent mais avant le prélèvement du 15. Donc quelqu’un qui regarde son compte et voit que la dernière opération est la même depuis quelques jours mais vois qu’il manque 20,45 ou 100€ peut ne pas comprendre pourquoi voyant que la dernière opération est la même depuis plusieurs jours.
Donc rajouter un filtre d’affichage serait une bonne idée au lieu de laisser l’ordre d’affichage sur date d’achat on pourrait choisir date de prélèvement ou d’opération bancaire
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Response from developer
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre suggestion avec le plus grand intérêt et vous en remercions. Nous les avons transmis aux personnes en charge du sujet. Merci à vous.
