Não consigo contato rápido com o suporte
Não joga as parcelas no mês certo
Espero que melhore, pois eu gosto muito do app.
Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência que você teve. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Se possível, envie um vídeo mostrando o lançamento da compra parcelada para nosso suporte por e-mail, ajuda@fortuno.app. Assim, conseguiremos verificar se houve algum erro, configuração específica ou até identificar um possível problema para corrigirmos o quanto antes. Agradecemos por nos ajudar a melhorar o aplicativo e esperamos resolver isso rapidamente!
Ideia
Response from developer
Muito obrigado pela avaliação e pela sugestão! Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do aplicativo. Vamos registar a ideia para avaliação nas próximas atualizações. Comentários como o seu nos ajudam a definir as próximas melhorias. Obrigado pelo apoio!
Que pena
Response from developer
Olá! Antes de tudo, obrigado por acompanhar o aplicativo e por ter esperado a versão para iOS. Ficamos felizes em saber que ele era o app com o qual você mais se adaptou. Entendemos completamente a sua frustração com as mudanças no plano gratuito. Essa limitação foi implementada recentemente para que o aplicativo possa se manter e continuar recebendo melhorias, correções e novas funcionalidades. Procuramos manter uma versão gratuita para que novos usuários possam conhecer o app, mas infelizmente precisamos equilibrar isso com os custos de desenvolvimento e manutenção. Agradecemos muito pelo seu feedback e esperamos que, no futuro, o aplicativo volte a fazer sentido para você.
Atualizou e ficou tudo premium
Response from developer
Olá! Sentimos muito que essa mudança tenha impactado a sua experiência. Entendemos que alterações no plano gratuito podem ser frustrantes, especialmente para quem já utilizava o aplicativo há bastante tempo. Essas mudanças foram necessárias para garantir a continuidade do desenvolvimento, das correções e das novas funcionalidades do app. Agradecemos por todo o tempo em que utilizou o aplicativo e pelo seu feedback, que é muito importante para avaliarmos como equilibrar a experiência gratuita e a sustentabilidade do projeto. Esperamos poder recebê-lo de volta no futuro.
