Não recomendo
Marketing bom porém
Falso, preços no balcão diferente do caixa, preços abusivos… primeira e última visita
Falso, preços no balcão diferente do caixa, preços abusivos… primeira e última visita
Não loga via Google. Aplicativo fecha
Ruim
Precisam ajustar essa promoção de produtos de graça
Vcs precisam melhorar o gerenciamento dessa promoção FranGo! que da produtos de graça qdo cliente baixa o App. Eu e meu marido pegamos dois produtos na promoção alem de tomarmos 2 cafés. Os gratuitos entraram numa comanda e os pagos na outra. Fomos no autoatendimento e pagamos a comanda dos cafés e qdo passamos na catraca a do café passou mas a dos produtos promocionais travou. Eu fiquei do lado de fora e meu marido foi chamado ao caixa pra ver a comanda. “Tem dois produtos na sua comanda”, “foi da promoção”. Então me chamaram pra entrar novamente e ir ao caixa junto com ele. “Tem que dar baixa nos produtos”. Como saberíamos disso? Eles tiveram que mexer nos nossos apps, tiveram que incluir os produtos em outra comanda, pegaram nossos cpf até que conseguiram nos liberar. Minha sugestão e reclamação é que isso tudo, ao se perceber que é um erro de processo da empresa, seja feito sem precisar fazer o cliente passar por constrangimento de voltar ao caixa como se não tivesse pago a conta. A funcionária falou que era normal e que isso acontecia o tempo todo! Se acontece com frequência já era pra ter sido corrigido. Isso com crtz vai dar muito processo de danos morais! Os funcionários não tem culpa, mas sim o processo criado. Portanto minha sugestão é que revejam isso.
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Presente anoversario
O que adiantar dar um presente que nao tem em nenhuma unidade? Ja passei em dois frangos e naaaaada
Ótimo
Ótimos descontos e brindes, recomendo atendimento do Victor Henrique
