Ernsthaft?
Habt Ihr die Probleme mit der Anmeldung immer noch nicht gelöst? Nach mehr als einem Jahr voller Beschwerden? Wenn ich Hotspot buche und dafür zahle, will ich mich vollkommen unkompliziert einloggen können. Und Nein - ich will dafür nicht den Kundendienst anrufen!
App funktioniert brav
Aber… kann es irgendwie sein das App im Hintergrund ganz schön am Akku nagt?
Wäre mal interessant zu wissen
Deswegen 4 Sterne
Wäre mal interessant zu wissen
Deswegen 4 Sterne
Response from developer
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Den genauen Verbrauch bei der Nutzung können Sie in Ihrem Smartphone überprüfen. Ihr freenet-mobilfunk Team
Frisst Akku und Anmeldung funktioniert nicht
Die App ist unter den Apps die den Akku leer ziehen immer vorne mit dabei obwohl ich sie überhaupt nicht nutze. Habe die App dann neu installiert mit dem Ergebnis, das ich mich mit dem Anmeldelink nicht mehr anmelden kann. Auch die Hotline konnte nicht weiterhelfen.
Edit: zum erneuten Anmelden WLAN ausschalten und mit dem Mobilfunknetz verbinden. Dann klappt es. Wäre schön, wenn man diesen Hinweis irgendwo finden könnte 😬
Edit: zum erneuten Anmelden WLAN ausschalten und mit dem Mobilfunknetz verbinden. Dann klappt es. Wäre schön, wenn man diesen Hinweis irgendwo finden könnte 😬
Show more
Murks, da Kundenlogin nicht funktioniert.“
Mit dem Link aus der SMS geht nur der AppStore auf und zeigt einem die bereits installierte bzw. wenn nicht installiert die App zur Installation auf.
In der App heißt es dann immer melden Sie sich über den Link aus der SMS an…
Im Kundenkonto findet man gar nichts dazu. Den Dienst könnt ihr so getrost einstellen.
In der App heißt es dann immer melden Sie sich über den Link aus der SMS an…
Im Kundenkonto findet man gar nichts dazu. Den Dienst könnt ihr so getrost einstellen.
Show more
Unfassbar
Ich brauche einen neuen Mobil-Tarif und finde die Idee interessant, bei Verbindungen über Hotspots des selben Anbieters kein Datenvolumen zu verbrauchen. Also die App geladen, um die Hotspots an den Orten zu checken, wo ich mich für gewöhnlich aufhalte. Aber dann die große Enttäuschung: nur als Kunde kann man die App benutzen, da man sich einloggen muss. Marketingabteilung: setzen, sechs! Danke für nichts! Und bei dem Anbieter schließe ich nichts ab!
Show more
Ein Stern ist einer Zuviel!!!
MD Schaft es nicht, dass ich den Hotspot nutzen kann. Nach ewiger Wartezeit in der Hotline habe ich eine Login SMS erhalten. Darauf öffnet sich aber nur der Link zum Download dieses Programs. Wenn ich es geladen habe kommt aber immer keine Verbindung. Ich sollte mich mit Emailadresse und Passwort einloggen. Das gibt es aber nicht mehr! Ist in meinen Vertrag incl. und ich kann es seit Monaten nicht nutzen!!! Immer wieder der gleiche Token und immer wieder der gleiche Fehler. MD bekommt es einfach nicht auf die Reihe. So wie vieles andere auch nicht…
Am iPad geht der Link im übrigen überhaupt nicht!!! Also nicht mal Weiterleitung auf die App!
Am iPad geht der Link im übrigen überhaupt nicht!!! Also nicht mal Weiterleitung auf die App!
Show more
Response from developer
Hallo, wir schauen uns das genauer an. Bitte senden Sie uns unter www.mobilcom-debitel.de/kontakt/ eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Ihr Benutzername benötigt sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Version. Vielen Dank vorab. Ihr mobilcom-debitel Team
Viel zu kompliziert
Man möchte sich mal eben schnell anmelden um mal zu schauen ob es was taugt - Fehlanzeige, es wird auf irgendwelche Links hingewiesen - mal schnell ein Konto eröffnen und mit dem Vertrag verknüpfen ist nicht möglich.
Ich habe keine Lust mich wegen so einer belanglosen Sache mich mit dem Kundendienst auseinanderzusetzen.
Ich habe keine Lust mich wegen so einer belanglosen Sache mich mit dem Kundendienst auseinanderzusetzen.
Show more
Funktioniert
Nach dem ich nochmal mit der Technik gesprochen habe wurde mir ein neuer link zugeschickt und danach funktionierte es kurz nach ein paar Stunden schon nicht mehr.
Response from developer
Hallo, bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter der 040 555541032 oder per Kontaktformular unter www.mobilcom-debitel.de/kontakt/. Gern schauen wir uns dies genauer an. Sofern Sie Erfolg haben, würden wir uns über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Update: Vielen Dank für Ihre Aktualisierung. Ihr mobilcom-debitel Team
App ohne Funktion und Nutzen!
Weder auf meinem IPhone, noch auf meinem IPad läuft die App. Die App startet nach Klicken auf den Aktivierungslink mit der Fehlermeldung: „Fehler - Es tut uns leid. Irgendetwas stimmt nicht. Versuchen Sie es später noch einmal“. Habe die App mehrfach deinstalliert und neu installiert und mir die Daten von Mobilcom nochmal per SMS schicken lassen.
Ein wirklich schlechter Scherz. Danke für nichts!
Ein wirklich schlechter Scherz. Danke für nichts!
Show more
Response from developer
Hallo, gern würden wir das einmal genauer anschauen. Bitte sei so nett und sende uns dazu unter https://bit.ly/2LxBhPP eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Dein Benutzername benötigt, sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version. Vielen Dank vorab.
Katastrophe
Wirklich jedes mal nur Probleme hiermit gehabt ob auf dem IPhone oder IPad er schmeißt mich jedes Mal raus und verbinden dauert ewig...
App stützt jedes Mal ab und oder verbindet nicht
App stützt jedes Mal ab und oder verbindet nicht
Fantastic Hotspot app
Very easy UX , function well which makes my use of WiFi and hotspot well on daily basis . Kudos to team 👍
Response from developer
Hello, thank you for the positive evaluation of our App. If you have any suggestions for optimization/extension please contact us again. Many greetings
Findet keine Hotspots
Link und den App von debitel erhalten leider findet der App keine Hotspots ich kann das nicht benutzen und es wird Werbung gemacht weil zweitgrößte Hotspots ist es nicht verständlich und meiner Meinung nach sollte man vielleicht zum Vodafone oder Telekom gehen ich finde diesen App von debitel einfach nur nicht nützlich.
Show more
Nur Probleme...
- App meldet, dass ein Hotspot verfügbar wäre, allerdings ist keiner da
- Es ist ein Hotspot in den wlan-Einstellungen zu sehen, man kann sich aber nicht verbinden
- Nach dem klicken auf den Aktivierungslink kommt des öfteren die Meldung „bitte klicken sie auf den Aktivierungslink“. Diese Prozedur muss danach mehrmals durchgeführt werden bis die App sich öffnet. Dies muss spätestens alle zwei bis drei Tage wiederholt werden.
- die App zeigt an, dass eine Verbindung einem Hotspot besteht, aber in Wirklichkeit ist das Handy über LTE mit dem Internet verbunden
- Der Schalter „automatisch Verbinden“ funktioniert überhaupt nicht. Ich frage mich ob hier überhaupt eine Funktion hinterlegt ist.
Alles in allem eine Schande und der Freenet Support erklärt am Telefon nur, dass das ja im Vertrag dabei ist und nicht extra bezahlt werden muss. Danach kommt eine Mail mit einem Ticket, dass man die App doch bitte neu installieren soll.
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben
- Es ist ein Hotspot in den wlan-Einstellungen zu sehen, man kann sich aber nicht verbinden
- Nach dem klicken auf den Aktivierungslink kommt des öfteren die Meldung „bitte klicken sie auf den Aktivierungslink“. Diese Prozedur muss danach mehrmals durchgeführt werden bis die App sich öffnet. Dies muss spätestens alle zwei bis drei Tage wiederholt werden.
- die App zeigt an, dass eine Verbindung einem Hotspot besteht, aber in Wirklichkeit ist das Handy über LTE mit dem Internet verbunden
- Der Schalter „automatisch Verbinden“ funktioniert überhaupt nicht. Ich frage mich ob hier überhaupt eine Funktion hinterlegt ist.
Alles in allem eine Schande und der Freenet Support erklärt am Telefon nur, dass das ja im Vertrag dabei ist und nicht extra bezahlt werden muss. Danach kommt eine Mail mit einem Ticket, dass man die App doch bitte neu installieren soll.
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben
Show more
Katastrophe
An dieser APP muss noch viel drangearbeitet . Es ist katastrophal mit der Verbindung und nicht so gedanklich macht
Zeigt immer Konto abgelaufen obwohl mein Vertrag noch läuft und Kundenservice sagt dass es alles in Ordnung ist und sowas darf nicht sein
Zeigt immer Konto abgelaufen obwohl mein Vertrag noch läuft und Kundenservice sagt dass es alles in Ordnung ist und sowas darf nicht sein
Nichts geht mehr
Er erkennt meinen Benutzernahmen nicht mehr. Es lässt sich auch keinen Account mehr neu anlegen.
Schlecht...
Die App schmeißt mich immer wieder raus und will, dass ich auf den Aktivierungslink gehe. Einloggen mit meiner E-Mail geht auch nicht. Ungültige Daten. Habe mich schon an den Kundendienst gewandt. Habe alles so gemacht, wie sie mir gesagt haben: App deinstalliert, Handy ausgeschaltet, App wieder installiert und auf den mir zugesandten Instant-Login geklickt.. Funktionierte einwandfrei - für genau 3 Tage - !!! Jetzt geht das ganze Theater wieder los...
Show more
Funktioniert überhaupt nicht!
Ich werde nicht viel über diese App schreiben, weil es schon viel zu viel schlechte Bewertungen gibt. Anscheinend bekommen die Entwickler die App nicht richtig zum laufen, das finde ich schade.
Ich werde mich nicht mit dieser App rumärgern und verzichte daher lieber auf sämtliche WLAN Hotspots! Ich werde schon nicht sterben wenn ich mal einige Tage kein Internet im Ausland habe.
Ich werde mich nicht mit dieser App rumärgern und verzichte daher lieber auf sämtliche WLAN Hotspots! Ich werde schon nicht sterben wenn ich mal einige Tage kein Internet im Ausland habe.
Show more
Funktioniert endlich wieder
Nach gut zwei Wochen sind die Probleme endlich wieder behoben. Das hat zu lange gedauert.
Die App ist nicht schick, aber darauf kommt es ja auch nicht an - es zählt die Funktionalität, die ist gegeben.
Die App ist nicht schick, aber darauf kommt es ja auch nicht an - es zählt die Funktionalität, die ist gegeben.
Response from developer
Hallo, den Fehler 403 konnten wir durch ein Update beheben. Aktualisiere dazu bitte die App. Sollte dies nicht klappen, deinstalliere diese und installiere dir die aktuelle Version über den Link in der SMS erneut. Viele Grüße Caro
Geht nix
Habe extra ein Vertrag abgeschlossen um diese Hotspots zu nutzen. Leider funktioniert die App nicht bei mir. Bei der suche nach einen Hotspot bekomme ich immer einen Fehler angezeigt. Code 403.
Aktuell nicht zu gebrauchen
Die App zeigt keinen Hotspot bzw. Suchergebnisse HotSpot an. Ständige Fehlermeldung. Ich benutze das iPhone XR. Nicht zu gebrauchen obwohl die Nutzung im Vertrag vereinbart ist.
