Ungetestet und funktioniert nicht
Extrem instabil. Router weid nicht erkannt. Nachladen von Datenvolumen funktioniert nicht. Als iOS Nutzer bin ich eine andere Qualität gewohnt. Mit der tpMiFI App funktioniert alles perfekt.
Finger weg - Bugs ohne Ende
Gleichzeitig mit dem Kauf des mobilen Routers habe ich 60GB LTE/5G Datenvolumen gekauft und aktiviert. Schon zwei Tage später erhielt ich eine Mitteilung per SMS, dass das Volumen aufgebraucht sei und die Geschwindigkeit gedrosselt würde. Tatsächlich waren laut Online/Profil aber nur 5GB verbraucht. In der App an sich werden Daten wie Guthaben und Datenvolumen so gut wie nie angezeigt. Es gibt ständig Fehlermeldungen. Als ich den Kundenseeangerufen habe, hat man mir gesagt, dass es einen Systemfehler gebe, an dessen Bearbeitung man arbeite. Aber nach 5 Tagen nichts Neues und als Ich erneut anrief, wusste man weder von einem Systemfehler noch von meinem ersten Anruf, da die Mitarbeiterin dazu keinen Vorgang erstellt hat. Also immernoch keine Lösung. Auf meine E-Mail hin, in der ich eine Frist zur Lösung setze, kommen nur Verzögerungstaktiken. Erst fehlt die Angabe der Service PIN, dann ist angeblich die Rufnummer falsch angegeben, obwohl ich die als Screenshot beigefügt hatte. Am Ende sieht es also so aus als habe ich 21€ für eine Leistung bezahlt, die ich nicht erhalte. Also lieber kein Mobilfunkvertrag über Tchibo Mobil. Man sollte sich auf den Kaffee dort beschränken.
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Nichts geht
Leider startet App nicht. Außerdem kein Support. Keine Antwort. Rate davon ab. Furchtbar.
Es geht nichts!
Kein Internet. Es gebe Probleme mit der Konfiguration von Geräten. Seit einer Woche ist das nun so. Der Support könnte da nichts machen. Die Technik wäre dran.
Totalausfall. Ich hoffe mal, dass der Tarif zurück gebucht und das Gerät zurück genommen wird. Schlechter geht's nicht!
Totalausfall. Ich hoffe mal, dass der Tarif zurück gebucht und das Gerät zurück genommen wird. Schlechter geht's nicht!
Urlaubszeit - App funktioniert gar nicht
Genau jetzt zur Urlaubszeit funktioniert die App gar nicht mehr. Davor hat sie auch schon gesponnen und mir wurden nie meine übrigen Daten angezeigt (was extrem nervig ist), zudem kann ich seit einigen Tagen keine Datenpakete mehr kaufen.
Seit gestern lässt sich die App nicht mehr öffnen, da sie nach ewigem Ladebildschirm einfach abstürzt.
Seit gestern lässt sich die App nicht mehr öffnen, da sie nach ewigem Ladebildschirm einfach abstürzt.
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