Ende gut alles gut
Nachdem 5 Wochen die Freischaltung nicht funktionierte und die Frustration riesig, wurde mir eine neue SIM Karte geschickt - die sofort freigeschaltet werden konnte in der APP, wäre gut gewesen, wenn das die Kundenberater gewusst hätten, dann hätte sie mir Auskunft geben können, so war es zermürbend für alle. Ergebnis gut, der Weg dahin schrecklich.
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Eigene App für Datenvolumen etc.
Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr darüber nachdenken könntet diese App hier in Tchibo SIM umbenennt und eine eigene App mit dem mobil Schriftzug nur für Handy Tarife, datenvolumen etc. entwickelt, anstatt dass es so über Umwege in der tchibo App ist bitte mal darüber nachdenken.
Einfach und schnell
Der Freischaltungsprozess hat maximal 5 Minuten gedauert und war völlig unproblematisch.
Sim-Freischaltung
Sehr gut, hab noch nie so schnell ne Sim Anmeldung durch gehabt.👍🏻
Bei richtiger Software unproblematisch
Die App und Benutzerführung ist grundsätzlich sehr gut und unproblematisch. Allerdings ist die App aktuell noch nicht für iOS 26 angepasst, dies sollte schnellstmöglich behoben werden. Die App stürzte hier immer wieder nach der Ausweiskontrolle ab. Mit einem iPhone, das noch iOS 18 installiert hatte, klappte dann alles ohne Probleme und die SIM-Karte war nach 5 Minuten freigeschaltet.
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