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freenet Mobilfunk

freenet Mobilfunk

by Freenet AG

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20 reviews

Details

  • Released
  • Updated
  • December 13, 2012
  • June 30, 2026

Developer

Freenet AG
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freenet Mobilfunk screenshot #1 for iPhone
freenet Mobilfunk screenshot #2 for iPhone
freenet Mobilfunk screenshot #3 for iPhone
freenet Mobilfunk screenshot #4 for iPhone
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⭐20
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About

Manage your mobile contracts, view bills, and track data usage with this intuitive app. Easily adjust personal details, access FAQs, and find nearby shops. Control SIM card functions and port your number.

✓View bills and contract details
✓Track data, SMS, and call usage
✓Manage personal information
✓Add more data volume
✓Access FAQs and shop finder
✓Manage SIM card functions
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What's New in freenet Mobilfunk

6.9.3

June 30, 2026

Dieses Update umfasst verschiedene Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die für eine noch flüssigere und zuverlässigere Nutzung der App sorgen. Die neue Feedback-Funktion ermöglicht es Ihnen, uns Ihre Meinung und Verbesserungsvorschläge direkt mitzuteilen – damit wir die User Experience in kommenden Versionen kontinuierlich verbessern können. Danke für die Nutzung der freenet Mobilfunk App!

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User reviews

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Leider ist ein Fehler aufgetreten…

App funktioniert dauerhaft nicht mehr! Der Fehler scheint (laut der Bewertungen hier) schon seit Juni existent zu sein und es gibt nur noch schlechte Bewertungen. Leider scheint es niemanden zu interessieren! Bzw dürfen sich alle bei der Hotline melden um sich selbst darum zu kümmern… na besten Dank! Wie kann sowas sein?! Warum soll jeder einzeln anrufen, wenn es doch ein generelles Problem ist? Weil man so wieder irgendwelche Vertragsverlängerung, oder Werbegenehmigungen abschließen kann? So war es zumindest bei meiner Beschwerden bezüglich eines neu aufgetretenen Funklochs (in der Stadt), welches übrigens nicht behoben wurde. Am Telefon wurde mir zu aller erst eine 5€ Gutschrift angeboten für den abgleich meiner Daten. Zum Glück kam es mir komisch vor und ich fragte mehrmals genauer nach, warum ich 5€ für meine Daten bekommen soll, die ja bekannt sein müssen. Erst nach mehrmaliger Nachfrage bekam ich heraus, dass es um die Einwilligung für Kontaktaufnahme zu Werbezwecken geht! Eine Frechheit, wie ich fand. Bezüglich des Funklochs sagte mir der Mitarbeiter, dass dort bereits ein Problem bekannt sei, ein paar Tage später bekam ich eine Mail, dass kein Problem vorläge.. Tatsächlich blieb es bestehen.
Wirklich nervig und schade, ich war eigentlich mal ganz zufrieden.
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Action~NicassoAction~Nicasso

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der App und dem Kundenservice hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir haben das Thema intern weitergeleitet. Wir schätzen Ihre Geduld und hoffen, dass sich die Situation bald verbessert.

Ungenaue und falsche Anzeige

Ausgesprochen schlecht gemacht. Ständig erhalte ich im Widget auf meinem iPhone Homescreen falsche Angaben, weil mich die App wohl automatisch abgemeldet. Wann genau dies passiert, kann ich nicht sagen, vermute nach ein paar Tagen muss man sich immer wieder neu anmelden, damit die neuen Daten ins Widget geladen werden. So macht eine App aber keinen Sinn. Auf meinem Telefon sollte ich bestimmen können, wann eine Abmeldung stattfindet. Denn mein Telefon nutze nur ich, eine Abmeldung ist somit nicht nötig. An den Entwickler: danke für die Rückmeldung, deswegen einen Stern mehr, aber ihr als Programmierer werdet ja sicherlich wissen, wann ihr eine Abmeldung vornimmt. Dafür benötigt es eigentlich nicht den Einzelkunden. Denn dies passiert mir bei zwei eure Apps, einmal der von Freenet, und einmal der von Klarmobil. Beide sind ja gleich aufgebaut und gehören zu eurem Unternehmen.

Nachtrag: weiterhin stelle ich folgenden Fehler fest: zum Monatswechsel wird mein Datenvolumen wieder auf null gesetzt, ich lese aber weiterhin die Anzahl der Anrufe vom Vormonat. Die Anrufzahl sollte aber doch auch auf null gesetzt werden.
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Ml€HAMl€HA

Response from developer

Hallo, wenden Sie sich in dem Fall gerne einmal an unseren Kundenservice unter der 040 555541032. Die Kollegen können Ihnen entsprechende Fragen im Detail beantworten. Ihr freenet Team

Leider ist ein Fehler aufgetreten

Edit: seit 2 Tagen funktioniert einfach alles ohne dass ich etwas gemacht habe.

Das ist die Meldung die ich seit mehreren Tagen sehe. Ob iPhone 11 Pro ( iOS 17.2 ) oder iPhone 14 Pro. Immer der gleiche Fehler. Abmelden / neu anmelden. App löschen und neu installieren - bringt alles Nix! eSIM übernehmen funzt auch nicht. Aktuell ist die App einfach nicht zu gebrauchen!
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..i..(^_^)..I....i..(^_^)..I..

Response from developer

Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit unserer App haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für weitere Unterstützung.

Für den schnellen Überblick ganz gut

Nachtrag: die fehlerhafte Meldung wurde zeitnah entfernt. Bewertung von zwei auf drei Sterne erhöht.
Der Rest ist noch wie vorher.
Inkompabilität mit VPN und fehlendes Opt In/Out für Kontaktaufnahmen sind Grund für Abzug von jeweils einem Stern.
_____________
Bekomme nach Login folgende Meldung, die trotz erneutem Abmelden und wieder Anmelden nicht verschwindet: Achtung: Sie nutzen eine veraltete App-Version, mit der bald kein Login mehr möglich sein wird. Bitte aktualisieren Sie die App! Ich habe die neueste Version der App. Warum verschwindet sowas nicht? Zudem funktioniert die Nutzung nicht in Verbindung mit NordVPN. Lediglich die Fehlermeldung erscheint, dass ich die VPN Verbindung beenden soll. Das ist nicht zielführend. Ich hab das ja nicht umsonst laufen. Sowas geht doch nicht… Zudem lässt sich in der App nicht einstellen, auf welche Art man eine Kontaktaufnahme durch Freenet zulässt. Ich würde beispielsweise gerne abstellen, SMS zu erhalten. Ist nicht möglich. Müsste ich wohl anderweitig schriftlich erledigen. Rest funktioniert so, wie man es erwartet.
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wintersonnenblendewintersonnenblende

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer App haben. Bei der Anzeige der Meldung in dieser App Version handelt es sich um einen Fehler, welcher mit einem Update in den kommenden Tagen behoben wird. Bitte prüfen Sie daher eine Aktualisierung bzw. Neuinstallation der App. Bei Erfolg würden wir uns über eine entsprechende Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Ihr freenet-mobilfunk Team

Nervige Meldung – besitze eine alte Version

Ich habe die neueste Version (5.2.2.), trotzdem kommt immer eine Meldung“ Ich besitze eine alte Version und kann mich bald nicht mehr anmelden“ Dies ist sehr nervig. Ich habe die App schon vollständig gelöscht und wieder installiert, nichts hat sich geändert. Nachtrag: soeben gab es ein Update auf 5.6. Und jetzt geht gar nichts mehr! Aus Sicherheitsgründen wird man ständig abgemeldet beziehungsweise man kann sich auch nicht mehr anmelden! Nachtrag: Es sind jetzt 4 Stunden vergangen und es funktioniert wieder alles. Ich nehme an, das Problem lag nicht an der App, sondern bei Freenet – bei der Datenübergabe. Deshalb erhöht auf vier Sterne.
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EiWe28EiWe28

Response from developer

Update: Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Ihr freenet-mobilfunk Team

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FAQ

What can I do with the freenet Mobilfunk app?

The freenet Mobilfunk app allows you to view all your bills, track data, SMS, and call usage, and manage your personal details. You can also add more data volume, access FAQs, find nearby shops, and manage SIM card functions.

Who is the freenet Mobilfunk app for?

This app is exclusively for private customers who have mobile phone long-term contracts with freenet. It is designed to simplify the management of these contracts.

How do I log in to the freenet Mobilfunk app?

You can log in to the freenet Mobilfunk app using the same credentials you use for the freenet-mobilfunk.de website. If you do not have an online account yet, you can register directly within the app.

Can I see my call and SMS history in the freenet Mobilfunk app?

Yes, the app provides a detailed insight into your data, telephony, and SMS history. This allows you to monitor your usage patterns effectively.

Does the freenet Mobilfunk app offer a way to get more data?

Yes, the app provides an overview of your remaining data volume and offers the option to book additional data volume directly through the app.

What SIM card functions can I manage with freenet Mobilfunk?

You can control all SIM card related topics, including activation, blocking, PUK retrieval, eSIM management, and more, directly within the app.

Is the freenet Mobilfunk app available on all devices?

The provided data does not specify platform compatibility beyond general mobile app availability. However, it is designed for users with mobile phone contracts.

How often is the freenet Mobilfunk app updated?

The latest version of the freenet Mobilfunk app is 6.9.1, and it was last updated on June 18, 2026. This indicates a relatively recent update cycle.