Alarmfunktion
ich wende mich erneut an Sie, da ich bereits mehrfach telefonisch mit Ihrer technischen Abteilung Kontakt aufgenommen habe. Leider wurde mir bisher keine konkrete Optimierung oder Weiterentwicklung in Bezug auf die Alarmfunktionen Ihrer App in Aussicht gestellt.
Das bestehende Problem betrifft die Alarmfunktion, insbesondere die fehlende Möglichkeit für Nutzerinnen und Nutzer, Alarmlautstärke und Alarmmelodie individuell einzustellen. Mir wurde erklärt, dass ältere Menschen Alarme sonst möglicherweise nicht hören würden – allerdings nutzen Ihre App auch viele jüngere und technisch versierte Anwender, die eine individuelle Anpassung dringend benötigen.
Ich möchte Sie daher höflich, aber mit Nachdruck bitten, diese Funktionalität in zukünftigen Updates zu berücksichtigen. Eine flexible Einstellung der Alarmtöne würde die Nutzerfreundlichkeit erheblich steigern und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Anwender – unabhängig vom Alter – optimal von Ihrem System profitieren können.
Bitte ermöglichen Sie, dass jeder Nutzer selbst entscheiden kann, wie laut und in welcher Melodie die Alarme ertönen.
Das bestehende Problem betrifft die Alarmfunktion, insbesondere die fehlende Möglichkeit für Nutzerinnen und Nutzer, Alarmlautstärke und Alarmmelodie individuell einzustellen. Mir wurde erklärt, dass ältere Menschen Alarme sonst möglicherweise nicht hören würden – allerdings nutzen Ihre App auch viele jüngere und technisch versierte Anwender, die eine individuelle Anpassung dringend benötigen.
Ich möchte Sie daher höflich, aber mit Nachdruck bitten, diese Funktionalität in zukünftigen Updates zu berücksichtigen. Eine flexible Einstellung der Alarmtöne würde die Nutzerfreundlichkeit erheblich steigern und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Anwender – unabhängig vom Alter – optimal von Ihrem System profitieren können.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und geben unser Bestes, um Ihre Erfahrung mit unserer App zu verbessern.
Sensor Werte
Leider ist es häufig so, dass nach anbringen eines neuen Sensors es oft mindestens einen Tag dauert, bis dieser richtige Werte liefert. D.h. Ich muss dann ständig auf die "altmodische" Weise nachmessen , weil die App oder der Sensor zu niedrige Werte anzeigt und piept , obwohl ich über 100 bin. Das nervt, vor allem Nachts. Ob dies an den neuen Libre 3 Plus Sensoren liegt weiß ich nicht, aber seit ich diese benutze ist es oft so.
Die App ist wirklich praktisch und sehr hilfreich, danke dafür. Was mir noch aufgefallen ist, dass bei zu niedrigen Werten die App plötzlich nichts mehr anzeigt und man dann schonmal in Panik verfallen kann. Klar muss man dann von Hand messen, aber gerade in diesem Fall wäre es wichtig die Werte angezeigt zu bekommen.
Im Großen u. Ganzen will ich den Sensor nicht mehr missen, danke deshalb an alle die daran arbeiten 😊👍
Die App ist wirklich praktisch und sehr hilfreich, danke dafür. Was mir noch aufgefallen ist, dass bei zu niedrigen Werten die App plötzlich nichts mehr anzeigt und man dann schonmal in Panik verfallen kann. Klar muss man dann von Hand messen, aber gerade in diesem Fall wäre es wichtig die Werte angezeigt zu bekommen.
Im Großen u. Ganzen will ich den Sensor nicht mehr missen, danke deshalb an alle die daran arbeiten 😊👍
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Stabile App aber verbesserungswürdig
Ich vertraue den Werten der App und auch den Statistiken, die selbst mein Arzt verwendet. Mich stören jedoch 2 Sachen:
Erstens setzt die Anzeige aus, wenn der Blutzuckerwert sich zu schnell ändert. Das ist für mich ein nicht vernachlässigbares Manko. Ich erwarte genau dann, wenn der Blutzuckerwert zu schnell steigt, eine verlässliche Anzeige, um (nach)spritzen zu können. Die Anzeige der Werte darf nicht einfach 5-10min aussetzen. Dasselbe gilt, wenn er zu schnell abfällt. (Einen abgerissenen Sensor kann man selbst schnell herausfinden, das müsste die App nicht durch fehlende Werte deutlich nachen.) Sollte der Sensor natürlich in solchen Fällen keine Werte mehr senden, wäre es ernster.
Zweitens ist mir die Anzeige des Menüs durch Wischen von Links nach Rechts lästig; ich habe die Anzeige der App den ganzen Tag auf dem Display und das Menü taucht viel zu schnell bei einer leichten Berührung auf. Das Icon links oben würde mir vollauf reichen.
Es wäre sehr angenehm, wenn man beide Sachen durch eine Option im Menü abschalten könnte. Dann gäbe es von mir auch 5 Punkte.
Erstens setzt die Anzeige aus, wenn der Blutzuckerwert sich zu schnell ändert. Das ist für mich ein nicht vernachlässigbares Manko. Ich erwarte genau dann, wenn der Blutzuckerwert zu schnell steigt, eine verlässliche Anzeige, um (nach)spritzen zu können. Die Anzeige der Werte darf nicht einfach 5-10min aussetzen. Dasselbe gilt, wenn er zu schnell abfällt. (Einen abgerissenen Sensor kann man selbst schnell herausfinden, das müsste die App nicht durch fehlende Werte deutlich nachen.) Sollte der Sensor natürlich in solchen Fällen keine Werte mehr senden, wäre es ernster.
Zweitens ist mir die Anzeige des Menüs durch Wischen von Links nach Rechts lästig; ich habe die Anzeige der App den ganzen Tag auf dem Display und das Menü taucht viel zu schnell bei einer leichten Berührung auf. Das Icon links oben würde mir vollauf reichen.
Es wäre sehr angenehm, wenn man beide Sachen durch eine Option im Menü abschalten könnte. Dann gäbe es von mir auch 5 Punkte.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Jedes Feedback hilft uns, das FreeStyle Libre Erlebnis für unsere Kund:innen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Vorschlag für neue Features
Die App ist wirklich hervorragend und bietet viele nützliche Funktionen. Es gibt jedoch zwei Features, die die Nutzung noch besser machen würden: 1.iOS-Widget-Integration: Es wäre großartig, wenn die App auch als iOS-Widget verfügbar wäre. So könnte man die wichtigsten Informationen direkt auf dem Startbildschirm sehen, ohne die App öffnen zu müssen. Das würde den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit erheblich steigern. 2.Erweiterte Alarm-Einstellungen: Die Alarmfunktion ist praktisch, aber es wäre fantastisch, wenn sie noch um eine Trend-Analyse erweitert wird. Beispielsweise sollte ein Alarm nicht nur ausgelöst werden, wenn ein Schwellenwert unterschritten oder überschritten wird, sondern auch, wenn der Trend stark in diese Richtung geht. So könnte man noch proaktiver handeln und kritische Situationen frühzeitig erkennen. Diese Ergänzungen würden die App auf ein neues Level heben und die Nutzererfahrung erheblich verbessern. Ergänzung zur Rezension: Ein weiterer Punkt betrifft die Ansicht „Sensorbenutzung“: Hier liegen die Zahlenwerte leider zu weit links, sodass sie teilweise nicht mehr sichtbar sind. Möglicherweise gibt es hier einen Skalierungsfehler, der behoben werden sollte. Eine Anpassung der Darstellung wäre sehr hilfreich, damit alle Werte klar und deutlich erkennbar sind. Vielen Dank für die kontinuierliche Verbesserung der App, plant einen Sprint ein für die technischen Schulden.
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Bestnote, perfekt, volle Empfehlung!
Kann meine frühere Bewertung nur wiederholen: App und Sensor sind hervorragend! Macht, was es soll, ist perfekt zu bedienen, man kann alles einstellen, korrigieren etc.
Ist inzwischen sogar noch besser geworden: Ich bin gerne sehr lange im und auf dem Wasser, natürlich ohne Handy, also geht der Kontakt zum Sensor verloren. Hat früher Probleme gemacht bis zum Verlust des Sensors. Diesen Sommer findet die App den Sensor immer sehr schnell, auch nach über einer Stunde Schwimmen. Perfekt!
Jetzt sind die 5 Sterne da! Erstens klappt es, App macht alles, was sie soll. Es ist an alles gedacht. Auch wenn es mal nicht klappt, bei fehlendem Signal oder gar Sensorfehler, der Service ist perfekt und hilft immer. Bestnote, sehr zu empfehlen! Wenn es klappt… Jetzt klappt‘s! Hatte vor Wochen den Text unten geschrieben. Jetzt funktioniert alles perfekt und das Produkt ist hervorragend! Wenn das so bleibt, gibt es 5 Sterne! Libre 3 Sensor und App sind super, wenn sie funktionieren. Tun sie aber zu oft nicht: vorletztes Problem war, dass die App aktuelle Werte erst anzeigte, wenn man auf Notizen hinzufügen tippte. Abbott meinte dazu, ich hätte nicht das neueste iOS laden dürfen. So machen sie sich lächerlich und merken es gar nicht. Neuestes Problem ist, dass die App kein Signal mehr vom Sensor erhält. Empfohlene Lösung, Bluetooth und Handy aus- und einschalten. 1000 Mal? Nützt nichts. Bisher fand die App immer wieder schnell den Kontakt. Sensor kaputt? Kann ich die App mal löschen und neu starten? Keine Infos im Netz, rufe sie morgen an. So ist Libre 3 völlig nutzlos!
Ist inzwischen sogar noch besser geworden: Ich bin gerne sehr lange im und auf dem Wasser, natürlich ohne Handy, also geht der Kontakt zum Sensor verloren. Hat früher Probleme gemacht bis zum Verlust des Sensors. Diesen Sommer findet die App den Sensor immer sehr schnell, auch nach über einer Stunde Schwimmen. Perfekt!
Jetzt sind die 5 Sterne da! Erstens klappt es, App macht alles, was sie soll. Es ist an alles gedacht. Auch wenn es mal nicht klappt, bei fehlendem Signal oder gar Sensorfehler, der Service ist perfekt und hilft immer. Bestnote, sehr zu empfehlen! Wenn es klappt… Jetzt klappt‘s! Hatte vor Wochen den Text unten geschrieben. Jetzt funktioniert alles perfekt und das Produkt ist hervorragend! Wenn das so bleibt, gibt es 5 Sterne! Libre 3 Sensor und App sind super, wenn sie funktionieren. Tun sie aber zu oft nicht: vorletztes Problem war, dass die App aktuelle Werte erst anzeigte, wenn man auf Notizen hinzufügen tippte. Abbott meinte dazu, ich hätte nicht das neueste iOS laden dürfen. So machen sie sich lächerlich und merken es gar nicht. Neuestes Problem ist, dass die App kein Signal mehr vom Sensor erhält. Empfohlene Lösung, Bluetooth und Handy aus- und einschalten. 1000 Mal? Nützt nichts. Bisher fand die App immer wieder schnell den Kontakt. Sensor kaputt? Kann ich die App mal löschen und neu starten? Keine Infos im Netz, rufe sie morgen an. So ist Libre 3 völlig nutzlos!
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Ganz ok, aber nicht wirklich der Zeit angepasst
Ich nutze seit 2021 das FSL System. Kurz den 2er und dann direkt den 3er. Die App ist übersichtlich und ok. Als Betriebssystem nutze ich IOS, immer auf dem aktuellen Stand. Wünschenswert wäre eine Anbindung auf die Smartwatch entweder direkt oder aber als „Weiterleitung“ mittels der App im Hintergrund. Andere Anbieter sind da schon deutlich weiter. Die Größe ist natürlich ein klarer Vorteil für das FSL-System. Eine weitere „Öffnung“ für einige weitere Pumpenhersteller wäre ebenfalls wünschenswert. Ich selbst nutze zwar den PEN, sollte ich aber mal auf Pumpe umsteigen, müsste ich wahrscheinlich wechseln.
Ansonsten kann ich sagen, dass bei Abbott alles vernünftig läuft und der Support, Stand jetzt, immer freundlich und hilfsbereit war.
Sollten die angesprochenen Mankos behoben sein, gibt es auch die volle Sterneanzahl von mir.
Ansonsten kann ich sagen, dass bei Abbott alles vernünftig läuft und der Support, Stand jetzt, immer freundlich und hilfsbereit war.
Sollten die angesprochenen Mankos behoben sein, gibt es auch die volle Sterneanzahl von mir.
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Vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Du uns Dein Anliegen mitgeteilt hast.
Leider immer noch fehlende Werte auf Smartwatch von Apple
Es wäre schön, wenn die App auch für die Smart Watch von Apple funktionieren würde und die Werte dort angezeigt werden, wenn man die App aufruft in der Smartwatch.
Dann müsste man nicht immer umständlich das Handy aus der Tasche ziehen, sondern könnte seine Werte direkt über die Uhr ablesen. Mach das beim Essen leichter sein Zucker unter Kontrolle zu halten. Sicherlich werden einige jetzt sagen, dass Handy reicht, aber ich persönlich lasse mein Handy beim Essen immer in der Tasche und vergesse oft im Laufe des Tages auf das Handy zu schauen. Der Alarm auf der Uhr funktioniert. Wenn man unter Zucker hat oder überzuckert ist, kommt eine Anzeige. Schöner wäre es, wenn man das permanent abrufen könnte, bevor ein Alarm angeht. da die Uhr ja auch immer mit Bluetooth mit dem Handy verbunden ist sollte es eigentlich kein Problem sein besonders auch deswegen weil man ja auch eine Internetverbindung hat. und noch etwas wäre anzumerken. Es wäre schön, wenn man mehrere Geräte mit der App ausschalten könnte und der Sensor Verbindung zu mehreren Geräten hält, da ich manchmal nur mein Firmenhandy dabei habe und ich muss mich bei der Installation der App immer entscheiden, welches Handy ich auswählen als Anzeiger
Dann müsste man nicht immer umständlich das Handy aus der Tasche ziehen, sondern könnte seine Werte direkt über die Uhr ablesen. Mach das beim Essen leichter sein Zucker unter Kontrolle zu halten. Sicherlich werden einige jetzt sagen, dass Handy reicht, aber ich persönlich lasse mein Handy beim Essen immer in der Tasche und vergesse oft im Laufe des Tages auf das Handy zu schauen. Der Alarm auf der Uhr funktioniert. Wenn man unter Zucker hat oder überzuckert ist, kommt eine Anzeige. Schöner wäre es, wenn man das permanent abrufen könnte, bevor ein Alarm angeht. da die Uhr ja auch immer mit Bluetooth mit dem Handy verbunden ist sollte es eigentlich kein Problem sein besonders auch deswegen weil man ja auch eine Internetverbindung hat. und noch etwas wäre anzumerken. Es wäre schön, wenn man mehrere Geräte mit der App ausschalten könnte und der Sensor Verbindung zu mehreren Geräten hält, da ich manchmal nur mein Firmenhandy dabei habe und ich muss mich bei der Installation der App immer entscheiden, welches Handy ich auswählen als Anzeiger
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Vielen Dank für Deinen Vorschläge. Wir entwickeln die App sowie die Funktionalitäten kontinuierlich weiter.
Warnung ⚠️: Lebensgefährlich
Es kommt immer wieder zu „Signalverlusten“, obwohl mein iPhone XS (aktuellstes iOS) direkt neben mir liegt oder in meiner Hosentasche steckt! Erst nach ca 5 Minuten steht die BT-Verbindung wieder. Es werden keine Blutzucker „zu hoch“ oder „zu niedrig“ - Warnungen signalisiert. Abweichung zu „blutigen Messungen betragen ca. 60 - 80 mg/dl. DAS KANN FÜR EINEN DIABETIKER LEBENSGEFÄHRLICH SEIN ❗️❗️❗️ Ich habe bisher Libre 1 & 2 genutzt, trotz anfänglicher Probleme haben diese besser & genauer funktioniert. Warum bekommen Sie es nicht hin endlich eine gut funktionierende iPhone App für den Libre 3 zu programmieren??? Die Produktionskosten für einen Sensor liegen bei ca. 2,50 € - bei den hohen Verkaufspreisen von über 65,00 € und der Verwertung/ Verkauf der gesammelten „Diabetes - Daten“ sollte das doch innerhalb Ihres Budget liegen❗️❗️ Ich habe über meine GKV jetzt eine Jahresbestellung für 2022 genehmigt bekommen, überlege mir aber, ob ich nicht —Rücksprache mit GKV- zum Deccom G6 - Sensor wechseln werde. Sie sollten sich einmal bewusst machen, dass Sie hier nicht irgendeine „Spiele- oder Navi - App“ programmieren, sondern eine medizinische App, die für User lebenswichtig ist. Reißen Sie sich jetzt mal zusammen und bringen eine neue App raus .❗️❗️🇵🇱
Version 3.6.0, iPhone 13 Pro, iOS 17.1.:
Auf “Start” Bildschirm mit dem aktuellen BZ-Wert und der Tages-Kurve ist unten auf der Zeit-Achse nicht mehr die Uhrzeit zu sehen, stattdessen steht da überall 0:00 Uhr, beheben Sie das bitte SOFORT
Version 3.6.0, iPhone 13 Pro, iOS 17.1.:
Auf “Start” Bildschirm mit dem aktuellen BZ-Wert und der Tages-Kurve ist unten auf der Zeit-Achse nicht mehr die Uhrzeit zu sehen, stattdessen steht da überall 0:00 Uhr, beheben Sie das bitte SOFORT
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Wir möchten Dir gerne weiter helfen. Bitte kontaktiere uns unter der Rufnummer 0800 519 9 519 (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr – kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz), sodass wir Dir bestmöglich weiterhelfen können.
Katastrophe
Der neue Sensor 3 arbeitet leider unzuverlässig. Es kommt regelmäßig zu Sensor-Ausfällen, die sich nicht schnell wieder beheben lassen. Das geschieht oft in Situationen, wo ein aktueller Wert benötigt wird, z.B. beim Sport, vor Autofahrten, vor der Mahlzeit oder bei generell zu niedrigen Werten. Das ist gesundheitsgefährdend! Ein solches System muss zuverlässig arbeiten! Außerdem hält der neue Sensor schlechter und fällt dauernd ab. Dies ist nicht nur sehr teuer sondern bedeutet außerdem, dass bis zur Aktivierung des neuen Sensors für 60 Minuten wieder keine Werte erfasst werden und zur Verfügung stehen. Die App für den neuen Sensor FreeStyle3 ist im Vergleich zur Vorgängerversion ergonomisch ein Rückschritt. Das zeigt sich z.B. besonders in der Tatsache, dass im Bedarfsfall kein aktueller Wert aktiv durch einen Scan des Sensors mit dem Empfängergerät herbeigeführt werden kann. Bei einem Sensorausfall ist es lästig, wenn umständlich immer das Bluetooth im Smartphone an- und abgestellt werden muss, damit der Sensor das Gerät wieder erkennt (das Prozedere funktioniert häufig nicht oder schlecht). Fazit: Der FreeStyle3 Sensor ist eine Katastrophe und keine Verbesserung. Dem Hersteller ist das offensichtlich egal, den die Hotline interessieren die Reklamationen nicht. Da hilft leider nur den Anbieter und das System komplett zu wechseln. Genau das mache ich nun.
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Sensor super, App fehlen manche Features
Der Sensor an sich ist top und funktioniert echt gut. Besonders die Übertragung der Werte im Minutentakt ist toll und auch die Benachrichtigung bei zu hohen oder zu niedrigen Werten. Jedoch muss dafür die App im Hintergrund geöffnet bleiben.
Mir fehlt persönlich leider eine Version für die Apple Watch, damit ich mein Handy auch mal zuhause lassen könnte, wenn man beispielsweise joggen geht. Auch fürs Schwimmtraining würde dies einiges vereinfachen. Trotzdem werden immerhin die Benachrichtigungen bei Werten außerhalb des Zielbereichs weitergeleitet, sodass man dies schnell mitbekommt.
Außerdem wäre es praktisch wenn man auch ein Widget für den Homebildschirm erstellen könnte um die Werte noch häufiger im Blick zu behalten ohne jedes Mal in die App zu gehen.
Die App bietet also noch ein paar Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Nichtsdestotrotz kann ich das System nur empfehlen.
Mir fehlt persönlich leider eine Version für die Apple Watch, damit ich mein Handy auch mal zuhause lassen könnte, wenn man beispielsweise joggen geht. Auch fürs Schwimmtraining würde dies einiges vereinfachen. Trotzdem werden immerhin die Benachrichtigungen bei Werten außerhalb des Zielbereichs weitergeleitet, sodass man dies schnell mitbekommt.
Außerdem wäre es praktisch wenn man auch ein Widget für den Homebildschirm erstellen könnte um die Werte noch häufiger im Blick zu behalten ohne jedes Mal in die App zu gehen.
Die App bietet also noch ein paar Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Nichtsdestotrotz kann ich das System nur empfehlen.
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Vielen Dank. Es ist schön zu hören, dass Dir die App gefällt.
Fast perfekt
Bitte Update! 1. Wo ist der HbA1c Wert? 2. Zwar funktioniert die Apple Watch 7 auch, allerdings nur bedingt. Dazu geht man in der Apple Watch 7 unter Mitteilungen. Dann nach unten scrollen bis "IPHONE-HINWEISE SPIEGELN VON" Dann bis Libre 3 scrollen und den Schieber auf grün stellen. 3. Nachteil ist allerdings, dass die Watch nur EINMAL vibriert. Kein Signal❗️Das merkt man nicht immer. 4. Hat man die Apple Watch aktiviert, funktioniert das iPhone nicht mehr. Es wird kein Signalton mehr ausgegeben. Beides geht nicht. Einziger Vorteil ist, wenn man in z. B. in einer Sitzung ist. 5. Es dürfte doch kein Problem sein, es zu ändern, dass beides funktioniert. Und zwar auch mit Signalton. Ansonsten ist Libre 3 meiner Meinung nach sehr gut! Würde nach einem entsprechenden Update gerne 5 🌟 geben.
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Vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Du uns Dein Anliegen mitgeteilt hast.
Keinerlei Support Möglichkeit im Urlaub
Das Messsystem funktioniert grundsätzlich sehr gut ich nutze es seit mehreren Monaten hatte kaum Ausfälle, außer hin und wieder mal Signalverlust für 3-10min. Gestern jedoch stieg der erste Sensor nach Auflauf der ersten 60min mit Signalverlust aus nach 5 Stunden sah ich mich gezwungen einen neuen zu starten. Der zweite Sensor meldet seit gestern Abend 21 Uhr das er in 2 Minuten bereit wäre die Alarme kommen durch und die Werte sind nur in der LibreLinkUp App ersichtlich sehr ärgerlich.
Das ganze dem Kundenservice gemeldet. Jedoch kann mir kein Ersatz Sensor ins Hotel zugesandt werden da ich mich in Spanien befinde auch keine Möglichkeit über den spanischen Vertrieb… das in Kombination damit das bei den Libre3 Messsystem kein alternatives Messen möglich ist empfinde ich als nicht tragbar.
Laut Aussage des Kundenservice wurde die App das letzte mal an IOS 13.x angepasst mit 14.x soll es schon Probleme gegeben haben und 15.x noch deutlich mehr. Begründung hierfür wurde mir unzureichende Änderungsinfo‘s seitens Apple genannt. Ich denke jeder IOS Nutzer kann einsehen was bei den Updates gefixt wurde.
Das ganze dem Kundenservice gemeldet. Jedoch kann mir kein Ersatz Sensor ins Hotel zugesandt werden da ich mich in Spanien befinde auch keine Möglichkeit über den spanischen Vertrieb… das in Kombination damit das bei den Libre3 Messsystem kein alternatives Messen möglich ist empfinde ich als nicht tragbar.
Laut Aussage des Kundenservice wurde die App das letzte mal an IOS 13.x angepasst mit 14.x soll es schon Probleme gegeben haben und 15.x noch deutlich mehr. Begründung hierfür wurde mir unzureichende Änderungsinfo‘s seitens Apple genannt. Ich denke jeder IOS Nutzer kann einsehen was bei den Updates gefixt wurde.
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Danke für deine Nachricht.
Gute Idee schlecht designt
Insgesamt eine wertvolle App, die wichtige Daten auswertet und visualisiert. Aber der Designer wiederholt bitte seine Ausbildung: zu kleine Auswahlmenüs (z. B. Mahlzeit), Notizen nicht nachträglich dem richtigen Zeitpunkt zuordnenbar, Mahlzeit nicht Uhrzeitabhängig vorbelegt, Fertig-Button wird von Tastatur überlagert, Menüpunkte mal oben und mal nur im Hamburger-Menü, Schaltfläche zum Tageswechsel viel zu klein (statt z. B. Wischbewegung). Kurz: viel zu mühsame Bedienung und unnötig viele Klicks. Aber man kommt ans Ziel. Wenn die Software dann noch so intelligent wäre, selbst nach einer am Zuckerspiegel erkannten Mahlzeit zu fragen, wären 5 Sterne möglich. Aber noch ist es lange nicht so weit. Und aktuell hat ein Update etwas verschlimmbessert: Das Start-Display soll die aktuelle Kurve anzeigen - aber wenn man die App nach einer Stunde hervorholt, sind die Werte eine Stunde zu alt und die Anzeige muss manuell aktualisiert (in Menü neu aufgerufen) werden. Blöd! Auch die Anzahl Kurvenansichten zeigt Phantasiewerte. Zu blöd, um wörtlich bis 3 zu zählen? Den dritten Stern behält die App nur für den tollen Sensor!
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Danke, dass Du uns Dein Anliegen mitgeteilt hast. Wir schätzen Dein Feedback.
Funktioniert gut, aber ein paar Features mehr wären schön
Die App macht grundsätzlich das, was Sie soll. Allerdings auch nicht mehr. Es zeigt mir das, was der Sensor auch darstellen soll. Die Werte samt Verlauf. Es alarmiert sehr pregnant, allerdings ohne weitreichender Logik. Wenn ich auf den Alarm geachtet habe und zusätzlich eintrage, was ich tat sollte die App eine längere Alarmpause einlegen. Manchmal dauert eine Hypo oder Hyper nun mal länger, wie 15 Minuten. Wünschen würde ich mir ein Datenaustausch mit Apple Health oder der mySugr App, da ich damit auch meine Insulin Pens per Bluetooth synchronisieren kann. Oder umgekehrt würde mir das auslesen meiner NovoPens in der Freestyle App auch sehr gut gefallen. Zur Zeit muss ich für die vollständige Datenerhebung in 2 Apps dokumentieren, was auf Dauer eher demotiviert. Auch würde ich mir wünschen, dass ich nicht nur aktuelle Werte mit hinweisen versehen kann, sondern das ich auch im Nachhinein Werte die im Verlauf erfassten Werte mit Hinweisen versehen kann. Wenn ich zum Beispiel auf Notiz hinzufügen klicke und eine Zeit angebe, sollte automatisch der zu dem Zeitpunkt erfasste Wert erscheinen, zu dem ich dann den Hinweis setzte. Damit wäre eine Auswertung Khe-Faktor zu Tageszeit x wesentlich aussagekräftiger, da so auch die korrekturfaktoren bei wert X analysiert werden könnte. Momentan trage ich alle Daten aus drei Apps in eine mit Makros versehene selbst programmierte exel Datei ein um diese Auswertung machen zu können. Allerdings glaube ich, dass nicht jeder Anwender einen IT background hat um so etwas umzusetzen. Gerne biete ich mich auch als Unterstützung zum Thema Development in Sachen Planung und Release Management an.
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Vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Du uns Dein Anliegen mitgeteilt hast.
Sensor verbindet sich nicht richtig
Hab mich wirklich darauf gefreut auf den neuen sensor, vor allem weil er so klein ist. Aber ich bin einfach enttäuscht. Die ganze Zeit kommt der Alarm Signalverlust. Auch nachdem ich einen neuen sensor gesetzt habe(auf den rat von dem Kundendienst hin). Auch wenn ich in der App bin, braucht es ewig, bis es einen Wert anzeigt. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen verändert, jedoch ohne Erfolg. Vielleicht braucht es irgendeine andere Einstellung(ich hab ein iphone)? Wenn es sich nicht behebt, werde ich dann wohl wieder auf den zweier zurückgreifen.
Hab nach einigen Versuchen festgestellt, dass die App nicht geschlossen werden darf, also auch im Hintergrund laufen muss. Problem ist zwar behoben, aber trotzdem nicht ideal. Deswegen jetzt noch zwei Sterne hinzugefüg.
Hab nach einigen Versuchen festgestellt, dass die App nicht geschlossen werden darf, also auch im Hintergrund laufen muss. Problem ist zwar behoben, aber trotzdem nicht ideal. Deswegen jetzt noch zwei Sterne hinzugefüg.
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Vielen Dank für Dein Feedback.
Hardware super / App benötigt Updates
Aktuell bin ich sehr zufrieden mit den neuen Sensoren. Ein großer Schritt wie ich finde. Die Software / App ist soweit in Ordnung und übersichtlich. Danke an die Entwickler die das für uns möglich machen. Gestaltet das Leben echt um einiges leichter! Leider stelle ich aktuell sehr viele Signalverluste fest. Das sollte so nicht sein. Einige Features fehlen mir leider noch und möchte diese hier nennen. Ein Teilen der Daten mit anderen Programmen / Apps sollte ermöglicht werden. Es sollte auch eine Möglichkeit / Button geben Live-Werte direkt ins Protokoll aufzunehmen. Ein Widget für Live-Zuckerwerte wäre super, damit man nicht erst immer die App öffnen muss. Auch die fehlende Unterstützung für Smartwatches ist ein Thema. Die Implementierung wäre definitiv ein großer Mehrwert für alle. Wie in anderen Bewertungen bereits erwähnt müsste das Alarmsystem nochmals überarbeitet werden. Ein Sleep Mode mit definierter Zeit bzw. ein Reminder wäre toll.
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Danke, dass Du uns Dein Anliegen mitgeteilt hast. Wir evaluieren kontinuierlich die Möglichkeit neuer Partnerschaften mit anderen Unternehmen.
Fehlende Kompatibilität
Leider lässt sich die Freestyle libre App mit keiner anderen App verbinden um Daten auszutauschen und zusammenzutragen. Ich bin also gezwungen in einer Vielzahl von Apps meine Daten zu sammeln. Wie schön wäre es wenn man einfach alle Daten in der mysugr App zusammen hätte. So wie mit dem NovoPen. Leider gibt es wirklich nicht eine kompatibel App in der ich alles auf einem Blick haben kann. Blutzucker automatisch und insulin durch einen Bluetooth pen. Laut Mysugr laufen die Verhandlungen der Kompatibilität mit Freestyle wohl schon seit Anfang 2020 - vergebens . Somit habe ich stand jetzt Januar 2022 keine Hoffnung das dies möglich wird. Da ich es als Diabetiker für den Alltag natürlich so einfach wie möglich möchte werde ich wohl gezwungenermaßen auf einen anderen Sensor zurückgreifen müssen um alles kompatibel und auf einem Blick haben zu können. Auch auf der Webseite des NovoPen steht schon lange das eine Kompatibilität zum Freestyle libre geplant ist aber das steht da auch schon länger und eine konkrete Zeit fehlt auch hier. Der Dexcom zb lässt sich einfach mit jeder App verbinden und der NovoPen ebenfalls. So ist der Dexcom meiner Meinung zwar der störendere Sensor aber leider der, der mir das Leben leichter machen wird. Schade das die Abbott hier keine Lösungen anbietet. Der Kundenservice ist zwar fantastisch und ich finde die Sensoren super aber ich hätte mein Diabetes Management doch Genre so einfach wie möglich.
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Vielen Dank für Dein Feedback.
Kritischer Alarm/Töne
Liebe Entwickler, ich bin gerade aktuell vom Sensor 2 auf 3 umgestiegen. Insgesamt -Sensor + App - eine tolle Weiterentwicklung!!! Bei der App Libre3 gibt es m. E. allerdings eine für mich unschöne Änderung. Die Alarme sind nicht nutzbar, wenn ich den Haken bei KRITISCHER ALARM ausstelle. Ist er AN gibt das Handy auch bei Stummschaltung einen sehr lauten und sehr unangenehmen Ton von sich. Trotz der Wahl zwischen benutzerdefiniert und Standard lässt dich dieser weder ändern, noch leiser machen. Auch ändern sich Lautstärke/Ton nicht wie geschrieben entsprechend der Handyeinstellungen. Im Schlaf von solchem Alarm hochzuschrecken ist unvorstellbar oder auch im Büro, beim Arzt uvm. kann ich so einen Alarmton nicht anlassen. Müsste also jetzt ständig die Einstellungen „Kritischer Alarm“ ändern. Bitte überarbeitet den Punkt.
Die nicht mehr vorhandene Verbindung zur Apple Watch - habe ich nur in einer Bewertung gelesen - wäre leider ein Rückschritt zur Version für den Sensor Libre2. Habe ich noch nicht ausprobiert. Aber das würde mir auch fehlen, weil das Handy nicht immer zur Hand ist.
MfG
Die nicht mehr vorhandene Verbindung zur Apple Watch - habe ich nur in einer Bewertung gelesen - wäre leider ein Rückschritt zur Version für den Sensor Libre2. Habe ich noch nicht ausprobiert. Aber das würde mir auch fehlen, weil das Handy nicht immer zur Hand ist.
MfG
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Testergebnisse
Ich kann den Sensor grundsätzlich nur empfehlen. Die Daten kommen an und die Messergebnisse sind sehr genau.
Wichtig an die Entwickler: Alarme werden gelegentlich nicht gemeldet. Da ich ein iPhone ausschließlich nur für diesen Sensor verwende ändern sich Einstellungen nie. Trotzdem kommt es vor das einige Zeit Alarme erzeugt werden und dann wieder nicht.
Das 2. was sehr wichtig wäre, wenn man in den hohen Bereich kommt z.b. nachts und ein Alarm ertönt ist man ja schon mal gewarnt. Wichtig Ware hier eine Funktion die Zeitabhängig nochmal warnt sollte man den Zielbereich nicht wieder erreichen.
Z.b nach 60 Minuten ohne zurückkehren in den Zielbereich erneuter Alarm.
LG
Wichtig an die Entwickler: Alarme werden gelegentlich nicht gemeldet. Da ich ein iPhone ausschließlich nur für diesen Sensor verwende ändern sich Einstellungen nie. Trotzdem kommt es vor das einige Zeit Alarme erzeugt werden und dann wieder nicht.
Das 2. was sehr wichtig wäre, wenn man in den hohen Bereich kommt z.b. nachts und ein Alarm ertönt ist man ja schon mal gewarnt. Wichtig Ware hier eine Funktion die Zeitabhängig nochmal warnt sollte man den Zielbereich nicht wieder erreichen.
Z.b nach 60 Minuten ohne zurückkehren in den Zielbereich erneuter Alarm.
LG
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Einspurige App.
Ich vergebe insgesamt 3 Sterne. Relativ selbst erklärend funktioniert die App meistens sehr gut. Sie ist schlicht und selbsterklärend. Bis hierhin ist alles perfekt!
Allerdings gibt es einige Dinge die mir aufgefallen sind: Es gibt kein richtiges Protokoll mehr. So könnte beim Öffnen der App oder zu bestimmten Zeitpunkten Werte gespeichert werden. Gibt es die Möglichkeit einen Verlaufsbericht als PDF zu drucken?
Leider ist auch diese App, wie bereits die Vorgänger Applikation nicht mit anderen wie MySugr kompatibel. Wenigstens mit Smartwatches sollte die Libre 3 App es zumindest sein. Gerade beim Sport wäre es eine Erleichterung, für die Messung nicht immer das Smartphone in die Hand zunehmen. Auch im Haushalt wie beim Putzen, ist das teilweise störend und ein Grund auf den wirklich schönen Libre Sensor zu verzichten. Zumal er ja nun ohne Scan Werte ausgibt, ist die Anbindung an ein Handy wie ein Schritt zurück.
Das Diabetesmanagment ist bereits sehr anstrengend und jede Erleichterung dann willkommen. Ich wünsche mir so sehr, meine Daten auf einer Smartwatch auslesen zu können, oder persönlich an meine Daten zu gelangen, sodass ich mir selber etwas programmieren könnte.
Allerdings gibt es einige Dinge die mir aufgefallen sind: Es gibt kein richtiges Protokoll mehr. So könnte beim Öffnen der App oder zu bestimmten Zeitpunkten Werte gespeichert werden. Gibt es die Möglichkeit einen Verlaufsbericht als PDF zu drucken?
Leider ist auch diese App, wie bereits die Vorgänger Applikation nicht mit anderen wie MySugr kompatibel. Wenigstens mit Smartwatches sollte die Libre 3 App es zumindest sein. Gerade beim Sport wäre es eine Erleichterung, für die Messung nicht immer das Smartphone in die Hand zunehmen. Auch im Haushalt wie beim Putzen, ist das teilweise störend und ein Grund auf den wirklich schönen Libre Sensor zu verzichten. Zumal er ja nun ohne Scan Werte ausgibt, ist die Anbindung an ein Handy wie ein Schritt zurück.
Das Diabetesmanagment ist bereits sehr anstrengend und jede Erleichterung dann willkommen. Ich wünsche mir so sehr, meine Daten auf einer Smartwatch auslesen zu können, oder persönlich an meine Daten zu gelangen, sodass ich mir selber etwas programmieren könnte.
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