Mise à jour de lappli
Bonjour, depuis la dernière mise à jour iOS 26.4.2 il y a la perte du signal du capteur, il faut scanner régulier pour avoir la glycémie. En cas d’hypoglycémie je ne suis plus prévenu. Quand allez vous mettre à jour l’application pour ne plus avoir ce problème? Je fait suite à votre réponse, J’ai déjà contacté le service client et il m’ont dit que je n’était pas le seul à avoir ce problème et que comme Apple faisait régulièrement des mises a jours d’iOS et souvent il y avait des problèmes et que librelink ne pouvait pas faire de mise a jour à chaque fois que Apple faisait des mises a jours de sécurité et que la seul solution était de me procurer un lecteur pour capteur pour ne plus avoir ce problème. Alors j’ai pas cherché à rentrer en polémique et je suis venu ici écrire un avis en espérant que le développeur face une mise à jour pour régler le problème. Si cette application a été créé c’est pour faciliter l’utilisation des patients comme moi et utiliser un seul appareil et avoir le suivi des hypo en continu sans avoir besoin de scanner avec des alertes en journée et aussi la nuit.
Il se trouve que le problème venait bien du capteur défectueux et non des mise à jour iOS, j’ai remplacé le capteur et le nouveau capteur fonctionne correctement pour l’instant. Le conseillé aurait dû m’envoyer un nouveau capteur au lieu de me proposer d’utiliser le lecteur et mettre la faute sur les mises à jours d’Apple.
Il se trouve que le problème venait bien du capteur défectueux et non des mise à jour iOS, j’ai remplacé le capteur et le nouveau capteur fonctionne correctement pour l’instant. Le conseillé aurait dû m’envoyer un nouveau capteur au lieu de me proposer d’utiliser le lecteur et mettre la faute sur les mises à jours d’Apple.
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Je dénonce l’ingratitude
Abbott a rendu la vie des diabétiques dans le monde plus facile à vivre grâce à ses capteurs freestyle libres. franchement, Dommage de voir cette application notée trois étoiles. On sait bien qu’il y a des manquements sur certains capteurs. Mais ça ne justifie aucunement cette note de 3 étoiles. Moi, je trouve ça comme de l’ingratitude. Bravo à Abbott et son équipe de recherche qui a pu apporter ce bijoux technologique à tous les diabétiques dans le monde. Malgré les petits défauts qui existent parfois mais globalement l’application et les capteurs, freestyle libre, nous ont rendu la vie bien plus facile à vivre. C’était une aubaine pour moi son arrivée. Moi je considère cette note comme de l’ingratitude vis-à-vis d’une invention, d’une création, d’un engagement d’équipe et d’entreprise qui ont su apporter un service considérable dans le service médical. Bravo Abbott bravo à toute l’équipe Abbott qui a pu mettre cette technologie en place et je vous souhaite tous mes encouragements. Je suis insulino-dépendant depuis 2003. Merci
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Je suis très contente
Je suis très contente de l’APP en général. Il y a des petits choses à améliorer encore. J’ai mis un alerte pour la perte de signal mais elle fonctionne qu’un fois sur trois. Les alertes de hypo ou hiper fonctionnent correctement. Mais dans la curve de la journée des fois il n’y sont pas enregistrés.
Pour le reste je suis en général très satisfaite. Cette application a vraiment amélioré ma qualité de vie. Merci à tous et à toutes qu’on participe au développement, à la recherche, à l’ingénierie de cette merveille. Je l’utilise que depuis 1 mois. Pour moi que je ne suis pas sur insuline mais que je fait des gros hypos ça a été un révélation.
Littéralement ça m’a changé la vie. Merci, merci et merci encore 😀😀😀
Pour le reste je suis en général très satisfaite. Cette application a vraiment amélioré ma qualité de vie. Merci à tous et à toutes qu’on participe au développement, à la recherche, à l’ingénierie de cette merveille. Je l’utilise que depuis 1 mois. Pour moi que je ne suis pas sur insuline mais que je fait des gros hypos ça a été un révélation.
Littéralement ça m’a changé la vie. Merci, merci et merci encore 😀😀😀
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Bonjour,
J’utilise votre application depuis septembre 2024, et cela a changé ma vie de diabétique.
Malgré tout, j’aurais une petite suggestion à faire pour améliorer la lecture de ma glycémie. Cette amélioration concerne l’affichage de la flèche. En effet, elle est horizontal la majeure partie du temps. Je suppose que l’information envoyée à cette fonction est très proche de la dernière envoyée par le capteur au smartphone. Ce qui fait que la flèche reste horizontale, quelle que soit la tendance de valeur envoyée à la flèche. Pourquoi ne pas prendre les dernières 5 mn ou 10 mn d’échanges entre le capteur et le smartphone, ce qui correspondrait aux 5 ou 10 derniers relevés envoyés, ce qui nous montrerait la réelle tendance des mesures effectuées, et une position de flèche en adéquation avec la réalité des mesures, sachant que le capteur envoie une mesure chaque minute. Ce qui réglerait le problème d’une flèche toujours horizontale, que nous soyons en phase de montée ou de baisse de glycémie, a de rares exceptions près.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
A.B.
Malgré tout, j’aurais une petite suggestion à faire pour améliorer la lecture de ma glycémie. Cette amélioration concerne l’affichage de la flèche. En effet, elle est horizontal la majeure partie du temps. Je suppose que l’information envoyée à cette fonction est très proche de la dernière envoyée par le capteur au smartphone. Ce qui fait que la flèche reste horizontale, quelle que soit la tendance de valeur envoyée à la flèche. Pourquoi ne pas prendre les dernières 5 mn ou 10 mn d’échanges entre le capteur et le smartphone, ce qui correspondrait aux 5 ou 10 derniers relevés envoyés, ce qui nous montrerait la réelle tendance des mesures effectuées, et une position de flèche en adéquation avec la réalité des mesures, sachant que le capteur envoie une mesure chaque minute. Ce qui réglerait le problème d’une flèche toujours horizontale, que nous soyons en phase de montée ou de baisse de glycémie, a de rares exceptions près.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
A.B.
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Merci pour la suggestion. Nous continuons à améliorer l'application et nous nous pencherons sur cela.
Nouvel utilisateur satisfait.
Je l’utilise depuis un mois. Cette application est simple d’utilisation et complète pour mon usage. Adepte du numérique, j’apprécie le fait d’avoir un carnet de Suivi intégré, des graphiques et toutes sortes d’informations liées à la pathologie. Un bon point également, la possibilité d’être connecté avec les soignants.
J’attends de voir sur la durée, mais à ce jour j’en suis très satisfait.
J’ajoute que j’ai déjà perdu un capteur, et le Service Client m’en a immédiatement envoyé un nouveau à mon domicile.
J’attends de voir sur la durée, mais à ce jour j’en suis très satisfait.
J’ajoute que j’ai déjà perdu un capteur, et le Service Client m’en a immédiatement envoyé un nouveau à mon domicile.
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Mode nuit
Il manque un mode sombre ou un mode nuit
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Bien conçu mais manque d’explications
Il faut savoir que si un capteur est acheté en France, il faudra télécharger l’application sur Apple ou Play Store français, si achat aux USA il faudra donc télécharger l’application sur Apple ou Play Store USA. Et cette information, je ne l’ai trouvé nul part et c’est vraiment dommage car si une personne doit remplacer un capteur en voyage (perte de sa valise, vol, etc…) et ben télécharger l’application à l’étranger sans une adresse ni un numéro de téléphone du pays visité, bon courage !
Il y a aussi pas mal de bug et trop souvent j’ai le message « erreur de capteur, le résultat est non disponible. Essayez dans 10 minutes », et parfois les 10 minutes on ne les a pas.
Autrement, c’est une solution prometteuse qui nécessite quelques améliorations.
Il y a aussi pas mal de bug et trop souvent j’ai le message « erreur de capteur, le résultat est non disponible. Essayez dans 10 minutes », et parfois les 10 minutes on ne les a pas.
Autrement, c’est une solution prometteuse qui nécessite quelques améliorations.
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Compatibilité en Australie
Bonjour je me permet de poser une question
J’habitais en France et j’habite maintenant en Australie depuis peu malheureusement l’application libre link n’est pas compatible avec mon capteur freestyle libre 2 que j’ai acheté en Australie, j’ai lu qu’il y avais d’autres applications en fonction de pays mais je n’ai rien trouvé pouvez-vous m’en dire plus, merci d’avance pour votre réponse.
Martin
J’habitais en France et j’habite maintenant en Australie depuis peu malheureusement l’application libre link n’est pas compatible avec mon capteur freestyle libre 2 que j’ai acheté en Australie, j’ai lu qu’il y avais d’autres applications en fonction de pays mais je n’ai rien trouvé pouvez-vous m’en dire plus, merci d’avance pour votre réponse.
Martin
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Très bonne application mais quelques problèmes de mon côté
Cela fait plusieurs années que j’utilise cette application qui est clairement une magnifique appli, cependant je rencontre quelques soucis depuis un peu plus de 2 semaines. J’ai changé de téléphone depuis peu puisque l’ancien (iPhone 8) avait beaucoup trop de bug et, en plus, cela compliquait les scannages du capteur, j’ai alors opté pour un iPhone 13, sauf que depuis, pour ce qui est du scan, il ne fonctionne pas, je ne peux pas scanner. J’ai posé un premier capteur avec lequel j’ai eu énormément de mal à scanner au début afin d’activer le capteur en question (cela m’a pris beaucoup de temps et je ne sais même pas comment cela avait enfin fonctionné) et pour ce qui est des vérifications de glycémie je ne peux encore moins scanner, donc il fallait que je connecte mon capteur par Bluetooth et laisser l’application toujours ouverte pour vérifier ma glycémie puisque si je sors de l’application totalement, le capteur se déconnecte et n’a plus de signal, et c’est aussi très long pour reconnecter mon capteur en Bluetooth. Aujourd’hui je met mon deuxième capteur après la fin du premier, et il m’est maintenant carrément impossible de scanner le capteur pour l’activer, j’ai pas la chance que j’ai eu au début. J’ai commencé à 20h et là il est 22h30 et je n’y arrive toujours pas, mon portable ne scanne pas et c’est un gros problème que je n’arrive pas à régler. Je vous demande donc de l’aide pour changer tout ça, est-ce un problème de ma part, du téléphone? Avait vous déjà rencontré/entendu parler de ce problème, et enfin avoir des solutions pour régler cela? Merci beaucoup!
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L’appli qui me facilitait la vie
Avant j’avais deux références : mon lecteur indispensable pour vérifier les glycémies lors de discordances entre mon état et les résultats et en fonction double mon téléphone plus discret dans certaines situations. Depuis juillet c’est l’un ou l’autre : fonction en solo qui me fait perdre des informations ou épuisé ma batterie de téléphone. Au lieu d’être une avancée c’est un recul . Dommage car FreeStyle que j’ai utilisé dès sa création m’a beaucoup aidé.
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Pourrais mieux faire…
C’est mieux que rien… Mais ça pourrait être tellement mieux 🤨 D abord le format paysage qui permettait des courbes moins stressantes. Ensuite l’impossibilité de gérer le volume de l alarme glucose bas. ( ce qui réveille ma femme…) Ensuite depuis quelques temps, le Scan du capteur ne fonctionne pas et il faut recommencer. Et enfin l usage du nouveau stylo connecté est catastrophique ! Le mode d emploi est nul. Le plus simple c est de déclencher un Scan depuis l écran d accueil et au lieu de scanner le capteur on scanne le bout du stylo. (Au lieu de passer par le menu dont on sort difficilement) De temps à autres çà ne veut rien savoir😭😫 Mais le plus gros problème sen cours c est que je n’arrive pas à lire les doses au delà de la journée en cours. Si vous passez à la veille, impossible de lire les quantités !!!!! Donc en l état cette fonction ne sert pas à grand chose.
Donc amélioration
Format paysage
Option de pouvoir indiquer à la vitesse de descente en cours une estimation du temps pour arriver à l alarme glucose bas
(La flèche est très imprécise notamment car à plat on peut continuer de descente)
Donc amélioration
Format paysage
Option de pouvoir indiquer à la vitesse de descente en cours une estimation du temps pour arriver à l alarme glucose bas
(La flèche est très imprécise notamment car à plat on peut continuer de descente)
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Plus d’améliorations serait apprécié !
Bonjour équipe de développement, je me permets d’écrire ce commentaire pour vous parler de plusieurs points que je voudrais personnellement voir amélioré et comme sûrement beaucoup d’autres personnes. L’autonomie de sauvegarde en mémoire pour un seul scan devrait être augmenté de 8h à au moins 12h voir 24h si possible, tout le monde ne travaille pas que 8h dans la journée et regarder la courbe avec le suivi connecté ne prends pas en compte la réinitialisation mémoire il faut absolument un scan. Trop d’erreurs de scan récemment et 10 minutes il peut se passer beaucoup de choses sur une glycémie la communauté diabétique m’en sera témoin ! Et un dernier ajout de ma part pour parler des déconnexion trop intempestives du capteur avec le téléphone alors qu’il ne bouge pas de la poche ( on demande quand même pas non plus une portée d’enceinte JBL mais quand même une poche et un bras ?! comment espérer un fonctionnement correct sur des futurs circuits en boucle fermée pompe / capteur ? ) et juste signaler le fait de ne pas pouvoir scanner avec le scan freestyle quand le capteur as été démarré depuis le téléphone. Je mets quand même trois étoiles pour l’aide quotidienne fantastique de votre dispositif et corrigerai ça dans l’avenir au fur et à mesure de vos améliorations ! Je continuerai à réécrire pour vous aider à nous comprendre et améliorer ce qui doit l’être !
Merci équipe Freestyle Libre !!
Valentin.
Merci équipe Freestyle Libre !!
Valentin.
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Pas réactifs chez Abbott.
Bonjour, je réitère ce que j'ai dit dans mon poste précédent. Depuis la mise à jour de mon iPhone vers iOS 16, l'application qui donner le résultat en vocal ne le donne plus on doit chercher ça sur l'écran. Ce n'est pas grave VoiceOver le lit. Malheureusement quand c'est VoiceOver qui lis le résultat, ça ne donne pas la flèche. Effectivement il faudrait également mettre des description de la flèche plus précise. Parce qu'on sait que ça augmente, mais pas si c'est rapide ou pas. Ensuite, il faudrait pouvoir permettre les deux alarmes glucose élevé ou basse, sans que cela fasse baisser le volume de VoiceOver. J'ai reçu un mail me recommandons de ne pas faire la migration vers iOS 16, mais deux jours après que je l'ai faite. Normalement il est possible d'être bêta testeurs sur les version d'iOS, il serait peut-être temps que chez les développeurs Abotte, certains Cimette, ça éviterait ce genre de désagréments. malheureusement, le smartphone reste la meilleure option lorsqu'on est déficients, visuels ou non-voyants. Parce que chez Abotte, ils n'ont pas encore intégré que certains diabétiques sont aussi non-voyant et que de vocaliser le testeur aurait été une bonne chose. Heureusement, le smartphone peut le faire. Mais, il faudrait rétablir la fonction. je reviendrai mettre cinq étoiles quand l'application sera parfaitement accessible aux non-voyants.
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Pas mal mais nécessite encore des améliorations
Je me sers quotidiennement de l’application qui est bien sûr super pratique et a changé ma vie pour le mieux :) mais en plus de toutes les demandes qui ont déjà été faites, ce serait super de pouvoir archiver proprement tous les commentaires (dosés d’insuline, sport, nourritures etc) et de pouvoir les retrouver facilement. Une petite pastille dans la visualisation mensuelle de l’agenda par exemple pour retrouver les jours où on a écrit quelque chose de particulier. Lors de mes rdv avec mon diabetologue j’aimerais pouvoir retrouver facilement ce genre d’informations pour pouvoir lui en parler et comparer mes notes directement avec le graphique et faire immédiatement le lien avec ce que j’ai fait ce jour là. Aussi l’agenda disparaît après 3-4 mois, ce serait bien de pouvoir archiver au moins un an! Merciiiiiii 😊🙏🏻
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Merci pour l'idée - nous continuons à faire évoluer l'application et ses fonctionnalités.
App formidable
Cela fait maintenant 2 ans que j’utilise cette appli quotidiennement. Avoir accès facilement à toute les données/moyennes des dernier mois aussi facilement c’est très pratique pour ajuster son traitement au besoin. De plus, l’estimation de l’HBA1C est extrêmement précise, après de nombreuses comparaisons des valeurs de l’app et celle de l’analyse standard les différences n’est jamais supérieur à 0.1%. Possibilité d’envoyer en continue les derniers résultats à son praticien et ainsi faire des ajustements sans avoir à prendre un rendez-vous avec plusieurs mois d’intervalle.
En revanche je me demande s’il serait possible de partager ses même données avec l’app santé d’Apple. J’ai récemment découvert qu’on pouvait y suivre la glycémie et j’aimerai les avoir aussi afin de les sauvegarder de manière permanente.
En revanche je me demande s’il serait possible de partager ses même données avec l’app santé d’Apple. J’ai récemment découvert qu’on pouvait y suivre la glycémie et j’aimerai les avoir aussi afin de les sauvegarder de manière permanente.
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Merci pour la suggestion. Nous continuons à améliorer l'application et nous y veillerons.
Un peu pénible
Je suis plutôt satisfait mais il y a encore pas mal de choses à améliorer, cela fait un certain temps que je me sers de l’application (environ 6 mois) avec un capteur freestyle libre 2 et je reçois constamment des alarmes pour capteur déconnecté, ça ne me semble pas normal d’être réveillé une dizaine de fois par nuit pour devoir se scanner. Par ailleurs les alarmes sont très fortes et très insistantes (quand on est au travail ou qu’on a les mains dans le cambouis on n’a pas toujours la possibilité de sauter sur son téléphone, on n’est pas limité à notre condition de diabétique). D’autre part je fais le choix de conserver toutes les alarmes pour bénéficier de l’intérêt d’être alerté en cas d’hyper ou d’hypo, notamment la nuit, mais il arrive souvent que je me réveille à 300mg/dl sans avoir reçu la moindre alerte et alors qu’elle n’est pas déconnectée. Alors certes la santé est (un peu) améliorée, au détriment de la qualité de vie qui est (beaucoup) impactée. Un accès rapide au scan serait aussi un plus pour limiter les manips (une trentaine de scans/jour multiplié par le nombre de manips ça fait beaucoup de temps). Ceci dit l’intérêt d’avoir une telle visibilité est indéniable, c’est surtout la technologie proposée par le capteur 2 qui est décevante, du moins avec l’appli
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Parfait sauf la glycémie manuelle
Cela fait 3 mois que j’utilise cette application qui a changé ma vision de l’évolution de ma glycémie par rapport au lecteur standard 👍 Cela est vraiment pratique, simple pour avoir sa glycémie et très lisible.😃 Celle-ci m’a permis de me scanner plus souvent mais surtout de mieux renseigner les repas, les contraintes que je pouvais avoir et qui avait une influence sur ma glycémie ou même les compensations, et ceci de manière simple et rapide. 🔍La seule chose qui manque dans cette application est la possibilité de saisir des glycémies manuelles qui soient prise en compte dans le graphe et dans le calcul de l’Hba1c. En effet par exemple lors l’on change le capteur pendant 1 heure nous n’avons aucun taux du capteur🚫 mais on fait des glycémies manuelles. 💉Ou lorsque l’on a un délai 🕘pour remettre un nouveau capteur il serait bien de pouvoir saisir ses glycémies comme dans un carnet papier.📒 Cette saisie pourrait se différencier des valeurs du capteurs mais cela permettrait de couvrir tous les aspects de notre suivi quotidien en comblant les trous dû capteurs (aussi dans le cas ou le capteur affiche le message « scanner dans 10mn » pendant 2 heures😡)J’espère que la prochaine mise à jour apportera cette fonctionnalité. 🎊
Sinon très beau travail.
Sinon très beau travail.
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Thanks for the idea - we are continuing to evolve the app and its features.
Top depuis dernière MAJ
Depuis la dernière mise à jour très pratique de pouvoir utiliser son téléphone ainsi que le testeur pour ce tester surtout sur le lieu de travail c’est beaucoup plus discret et pas besoin d’avoir son testeur à proximité.
Concernant le taux pour répondre à des réponses que j’ai constaté il S'avère qu’il peut avoir entre deux et quatre minutes de battement entre le moment où vous vous tester et la glycémie réelle, car le capteur enregistre déjà en amont et non en temps réel malheureusement , concernant les flèches ,si cela en chute « flèche descendante »je me contrôle 5/10 mn après pour savoir je dois dois le prendre en considération ou pas sauf si déjà en Hypo bien sûr la la question se pose pas .
Sinon l’application est exactement la même que sur le testeur je dirais plus pratique sur certaines choses
Maintenant si je conseille cette application je vous dirai oui après vous êtes seul juge moi personnellement ,cela me change complètement ,ca fait 15 jours que je l’ai installé et personnellement vous avez Plus votre téléphone dans la poche que le testeur donc même si le résultat indiqué peu varier mais cela est bien pratique en toute circonstance....
J’aurais pu mettre 5* mais il est vrai qu’à avoir sa glycémie en temps réel serait plus simple pour certains
Concernant le taux pour répondre à des réponses que j’ai constaté il S'avère qu’il peut avoir entre deux et quatre minutes de battement entre le moment où vous vous tester et la glycémie réelle, car le capteur enregistre déjà en amont et non en temps réel malheureusement , concernant les flèches ,si cela en chute « flèche descendante »je me contrôle 5/10 mn après pour savoir je dois dois le prendre en considération ou pas sauf si déjà en Hypo bien sûr la la question se pose pas .
Sinon l’application est exactement la même que sur le testeur je dirais plus pratique sur certaines choses
Maintenant si je conseille cette application je vous dirai oui après vous êtes seul juge moi personnellement ,cela me change complètement ,ca fait 15 jours que je l’ai installé et personnellement vous avez Plus votre téléphone dans la poche que le testeur donc même si le résultat indiqué peu varier mais cela est bien pratique en toute circonstance....
J’aurais pu mettre 5* mais il est vrai qu’à avoir sa glycémie en temps réel serait plus simple pour certains
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Thank you for your feedback. Interstitial fluid (ISF) glucose measurements will have a delay. ISF glucose and blood glucose measurements taken simultaneously are likely to be different. Customer Support is available at 800947909) if you'd like further assistance.
Application parfaite
J’utilisais déjà le freestyle et j’avais un iPhone 5! Comme cadeau d’anniversaire j’ai reçu un iPhone XR que j’ai laissé un atteinte toute une année , à quoi bon je me suis dit, l’autre il fonctionnait très bien et , a vrais dire, je trouvais le xr trop grand! Un soir de confinement que je le fais à la campagne à 200km de chez moi et donc de tout contact médical , le capteur usuel tombe en panne ! J’avais déjà attendu d’une application compatible qu’avec certaines iPhone , mais j’avais le capteur ! Et la , je télécharge la merveille !!! J’ai été tout suite conquis par cette application ! Merci au fond de cœur aux créateurs ! Déjà le freestyle qui a complètement changé ma vie avec le diabète , alors l’application en plus ! Encore une fois , mille merci, vous êtes merveilleux ! J’attends avec impatience l’appli avec l’alarme
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Thanks for your comment - we're glad to hear you find the app helpful!
Très bien mais ...
Merci d’avoir développé cette application sous iOS, on l’attendait avec impatience ! Déficient visuel depuis plusieurs années, j’aurais aimé pouvoir paramétrer les couleurs de l’application, changer le fond ou passer en inverse vidéo, plus pratique dans le cas d’une rétinopathie diabétique. Par ailleurs, serait-il possible d’agrandir le bouton « scanner » en haut à droite de l’écran principal ?
Merci en tout cas pour le travail, ça fait avancer le contrôle du diabète et nous vous en sommes reconnaissants !
Cheers from France !
Merci en tout cas pour le travail, ça fait avancer le contrôle du diabète et nous vous en sommes reconnaissants !
Cheers from France !
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We are always researching ways to enhance the user experience of our products. We are unable to comment at this time but we welcome your feedback. Thanks for your interest.