Mise à jour de lappli
Bonjour, depuis la dernière mise à jour iOS 26.4.2 il y a la perte du signal du capteur, il faut scanner régulier pour avoir la glycémie. En cas d’hypoglycémie je ne suis plus prévenu. Quand allez vous mettre à jour l’application pour ne plus avoir ce problème? Je fait suite à votre réponse, J’ai déjà contacté le service client et il m’ont dit que je n’était pas le seul à avoir ce problème et que comme Apple faisait régulièrement des mises a jours d’iOS et souvent il y avait des problèmes et que librelink ne pouvait pas faire de mise a jour à chaque fois que Apple faisait des mises a jours de sécurité et que la seul solution était de me procurer un lecteur pour capteur pour ne plus avoir ce problème. Alors j’ai pas cherché à rentrer en polémique et je suis venu ici écrire un avis en espérant que le développeur face une mise à jour pour régler le problème. Si cette application a été créé c’est pour faciliter l’utilisation des patients comme moi et utiliser un seul appareil et avoir le suivi des hypo en continu sans avoir besoin de scanner avec des alertes en journée et aussi la nuit.
Il se trouve que le problème venait bien du capteur défectueux et non des mise à jour iOS, j’ai remplacé le capteur et le nouveau capteur fonctionne correctement pour l’instant. Le conseillé aurait dû m’envoyer un nouveau capteur au lieu de me proposer d’utiliser le lecteur et mettre la faute sur les mises à jours d’Apple.
Il se trouve que le problème venait bien du capteur défectueux et non des mise à jour iOS, j’ai remplacé le capteur et le nouveau capteur fonctionne correctement pour l’instant. Le conseillé aurait dû m’envoyer un nouveau capteur au lieu de me proposer d’utiliser le lecteur et mettre la faute sur les mises à jours d’Apple.
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Je dénonce l’ingratitude
Abbott a rendu la vie des diabétiques dans le monde plus facile à vivre grâce à ses capteurs freestyle libres. franchement, Dommage de voir cette application notée trois étoiles. On sait bien qu’il y a des manquements sur certains capteurs. Mais ça ne justifie aucunement cette note de 3 étoiles. Moi, je trouve ça comme de l’ingratitude. Bravo à Abbott et son équipe de recherche qui a pu apporter ce bijoux technologique à tous les diabétiques dans le monde. Malgré les petits défauts qui existent parfois mais globalement l’application et les capteurs, freestyle libre, nous ont rendu la vie bien plus facile à vivre. C’était une aubaine pour moi son arrivée. Moi je considère cette note comme de l’ingratitude vis-à-vis d’une invention, d’une création, d’un engagement d’équipe et d’entreprise qui ont su apporter un service considérable dans le service médical. Bravo Abbott bravo à toute l’équipe Abbott qui a pu mettre cette technologie en place et je vous souhaite tous mes encouragements. Je suis insulino-dépendant depuis 2003. Merci
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Je suis très contente
Je suis très contente de l’APP en général. Il y a des petits choses à améliorer encore. J’ai mis un alerte pour la perte de signal mais elle fonctionne qu’un fois sur trois. Les alertes de hypo ou hiper fonctionnent correctement. Mais dans la curve de la journée des fois il n’y sont pas enregistrés.
Pour le reste je suis en général très satisfaite. Cette application a vraiment amélioré ma qualité de vie. Merci à tous et à toutes qu’on participe au développement, à la recherche, à l’ingénierie de cette merveille. Je l’utilise que depuis 1 mois. Pour moi que je ne suis pas sur insuline mais que je fait des gros hypos ça a été un révélation.
Littéralement ça m’a changé la vie. Merci, merci et merci encore 😀😀😀
Pour le reste je suis en général très satisfaite. Cette application a vraiment amélioré ma qualité de vie. Merci à tous et à toutes qu’on participe au développement, à la recherche, à l’ingénierie de cette merveille. Je l’utilise que depuis 1 mois. Pour moi que je ne suis pas sur insuline mais que je fait des gros hypos ça a été un révélation.
Littéralement ça m’a changé la vie. Merci, merci et merci encore 😀😀😀
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Bonjour,
J’utilise votre application depuis septembre 2024, et cela a changé ma vie de diabétique.
Malgré tout, j’aurais une petite suggestion à faire pour améliorer la lecture de ma glycémie. Cette amélioration concerne l’affichage de la flèche. En effet, elle est horizontal la majeure partie du temps. Je suppose que l’information envoyée à cette fonction est très proche de la dernière envoyée par le capteur au smartphone. Ce qui fait que la flèche reste horizontale, quelle que soit la tendance de valeur envoyée à la flèche. Pourquoi ne pas prendre les dernières 5 mn ou 10 mn d’échanges entre le capteur et le smartphone, ce qui correspondrait aux 5 ou 10 derniers relevés envoyés, ce qui nous montrerait la réelle tendance des mesures effectuées, et une position de flèche en adéquation avec la réalité des mesures, sachant que le capteur envoie une mesure chaque minute. Ce qui réglerait le problème d’une flèche toujours horizontale, que nous soyons en phase de montée ou de baisse de glycémie, a de rares exceptions près.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
A.B.
Malgré tout, j’aurais une petite suggestion à faire pour améliorer la lecture de ma glycémie. Cette amélioration concerne l’affichage de la flèche. En effet, elle est horizontal la majeure partie du temps. Je suppose que l’information envoyée à cette fonction est très proche de la dernière envoyée par le capteur au smartphone. Ce qui fait que la flèche reste horizontale, quelle que soit la tendance de valeur envoyée à la flèche. Pourquoi ne pas prendre les dernières 5 mn ou 10 mn d’échanges entre le capteur et le smartphone, ce qui correspondrait aux 5 ou 10 derniers relevés envoyés, ce qui nous montrerait la réelle tendance des mesures effectuées, et une position de flèche en adéquation avec la réalité des mesures, sachant que le capteur envoie une mesure chaque minute. Ce qui réglerait le problème d’une flèche toujours horizontale, que nous soyons en phase de montée ou de baisse de glycémie, a de rares exceptions près.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
A.B.
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Merci pour la suggestion. Nous continuons à améliorer l'application et nous nous pencherons sur cela.
Nouvel utilisateur satisfait.
Je l’utilise depuis un mois. Cette application est simple d’utilisation et complète pour mon usage. Adepte du numérique, j’apprécie le fait d’avoir un carnet de Suivi intégré, des graphiques et toutes sortes d’informations liées à la pathologie. Un bon point également, la possibilité d’être connecté avec les soignants.
J’attends de voir sur la durée, mais à ce jour j’en suis très satisfait.
J’ajoute que j’ai déjà perdu un capteur, et le Service Client m’en a immédiatement envoyé un nouveau à mon domicile.
J’attends de voir sur la durée, mais à ce jour j’en suis très satisfait.
J’ajoute que j’ai déjà perdu un capteur, et le Service Client m’en a immédiatement envoyé un nouveau à mon domicile.
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