Generali
hier eine kurze Nachricht zum 1. bei Älteren IPhone‘s welche nur von den IOS12-16nur unterstützen können die App NICHT Installieren, sie kann nicht Geöffnet werden, somit auch nicht keine Registrierung machen können. Da würde es Helfen das Programm von zur Zeit IOS17 auf IOS16 UMZUSTELLEN um auch den Menschen es zu ermöglichen, denn dafür Extra ein neues Handy kaufen um IHRE App zu benutzen??!! Wäre hier es möglich die App‘s von Generali auf IOS14-16 für ein 1 Jahr umzustellen!!. Das würde helfen für beide Seiten. Und darüber hinaus für BEIDE SEITEN!!
Ferner bei der Arztsuche ist gut doch man kann seinen Arzt nicht Finden und man kann in auch nicht hinzufügen!!!
Bin auf das nächste Abdate gespannt und was sich dann ergibt.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – das hilft uns, unsere App kontinuierlich zu verbessern. Wir empfehlen ein Update auf eine aktuellere Version der Betriebssoftware. Die Herausforderungen im Umgang mit älteren iOS-Versionen sind uns bekannt. Aus datenschutztechnischen Gründen arbeiten wir selbst sowie in unserer Empfehlung an unsere Nutzer grundsätzlich mit den neuesten Versionen der Betriebssoftware. Auch Ihren Hinweis zur Arztsuche haben wir aufgenommen. Für die Anzeige der Ärzte greifen wir auf ein Verzeichnis aus dem Gesundheitswesen zurück, das regelmäßig aktualisiert wird. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Gut
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Vielen Dank - Wir freuen uns über Deine Zufriedenheit.
Super Lösung
Sehr rudimentäre App
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Liebe/ Lieber yallacairo, vielen Dank für deine Bewertung. Die Generali Mobile Health App hat den Fokus darauf gelegt dein Partner in Sachen Gesundheitsfragen zu sein. Du kannst in der App Informationen über Erkrankungen erhalten, deine Symptome checken und Ärzte finden. Versicherungsspezifische Angelegenheiten (Rechnungen, Vertragskonditionen) für Versicherte der Generali Deutschland Krankenversicherung sind weiterhin über die Generali Krankenversicherung bzw. der Generali GesundheitsApp zu klären. Beste Grüße Dein Generali Mobile Health Team
Nutzung
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Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health
Gut
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Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health
Scrollen funktioniert nicht
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Liebe Matthias. Danke für dein Feedback! Es tut uns Leid, dass du Probleme bei der Nutzung unserer App hast. Wir werden die Informationen an unsere Entwickler weiterleiten und prüfen, um eine Lösung zu finden. Wir würden uns freuen, wenn du der App dann eine zweite Chance gibst. Dein Generali Mobile Health Team UPDATE: Lieber Matthias, wir haben versucht die Situation mit dem gleichen Gerät zu reproduzieren, konnten allerdings keinen Fehler feststellen. Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der App nutzt. Wir hoffen, dass der Fehler nicht wieder bei dir auftaucht. Beste Grüße Dein Generali Mobile Health Team
Tolle Lösung!
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Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag weiterhin unterstützen kann. Liebe Grüße, dein Team Generali Mobile Health
Kurzfristiger Arzttermin am Wochenende
Besser hätte ich es mir nicht wünschen können. Super!!
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Liebe Nutzerin, Lieber Nutzer, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zur App und hoffen, dass sie dich in deinem Alltag weiterhin unterstützen kann. Liebe Grüße, Joelle aus dem Generali Mobile Health Team
Richtig gut und hilfreich
Hängt schon auf der ersten Seite
Edit: Die Entwickler haben super schnell reagiert und den Fehler behoben ☺️
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Hallo Son.ja!, erst einmal danke für Deine Rückmeldung! Tatsächlich hatten wir auf einigen iPhone-Modellen dieses Problem und haben das Ganze in der Version jetzt 1.0.1 behoben. Wir würden uns freuen, wenn Du der App eine zweite Chance gibst :) Dein Team von Generali Mobile Health
