Genial Investimentos User Reviews

Name: Genial Investimentos
Rating: 4.7 (130 reviews)

Genial Investimentos

Genial Investimentos Corretora de Valores S A

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience32.9% of reviews

Neutral6.6% of reviews

Negative experience60.5% of reviews

~ Based on 76 written reviews from the US App Store.

Is Genial Investimentos Safe?

Genial Investimentos appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Genial Investimentos is 91/100.

This assessment is based on 130 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.1% of ratings point to a safe experience

3.1% of ratings suggest some concerns

3.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 130 App Store ratings for Genial Investimentos.

Is Genial Investimentos Legit?

Genial Investimentos appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Genial Investimentos is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Não façam investimento nesse banco!

Não gastem seu tempo investindo ou deixando dinheiro nesse banco. Eles limitam os seus saques pra você não conseguir retirar todo o seu dinheiro de uma vez só. Além disso eles mudam as regras do cartão e você acaba perdendo vários benefícios que foram acordados antes.

Reinaldojr95

11 days ago

Response from developer

Olá! Sentimos pela sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que transferências via TED para contas de mesma titularidade podem ser realizadas sem limite e sem cobrança por parte da Genial. Para analisarmos o seu caso e esclarecer qualquer dúvida, envie seu CPF para atendimento.app@genial.com.vc. Ficaremos à disposição para ajudar!

Erros

Esse último mês aconteceu umas 3 ou 4 vezes de bloquear meu saldo , o cartao de credito não está batendo com oque usei , ligo pro suporte 2 vezes ligação cai , a terceira ligação aparece um cara na má vontade, apareceu no extrato um pagamento de 900 sendo que fechamento foi 830, uso ja a 3 anos ou mais esse banco , nunca tive problemas mas desse jeito nao da

${ __ }$ { __ }

19 days ago

Response from developer

Olá, esperamos que esteja bem. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais!

NÃO CONSIGO ACESSO

Desde que fiz o investimento, tento acessar a conta pelo aplicativo, mais diz que a minha senha é inválida, sendo que é a mesma de quando criei o login. Tentei contatos por e-mail para tentar trocar a senha e nunca recebi retornos.

OliveiraRibeiro

a month ago

Response from developer

Dinheiro preso

Estou com saldo preso , está dizendo que é garantia sendo que tenho dinheiro investido maior do que usei no cartão , liguei na central e diz 5 dias úteis pra uma resposta
Muito tempo pra resolver, me prejudicou bastante , cartão só vence final do mês e com saldo preso não faz sentido algum

${ __ }$ { __ }

a month ago

Response from developer

Problemas constantes no App

O app é instável, ainda não consegui acessá-ló nessa semana, pois está no looping de pedir para atualizar o token e repetidamente o processo não conclui. Além do atendimento em recado ao cartão ser ruim.

Rlemes31

2 months ago

Response from developer

Excelente Corretora

Fácil uso, interface moderna, excelente disponibilidade de serviço. Recomendo.

Alexandre G. Vieira

2 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada.

Não carrega o teclado

Problema para entrar no app

Wendell.2019

2 months ago

Response from developer

Impossível fazer login

Impossível fazer login. Após digitar o e-mail nada acontece.

BTrovati

3 months ago

Response from developer

Ótimo

A plataforma é muito boa e completa, além de ser prática e bonita.

iCaique

3 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada.

G

Investimento muito alto pra ter o cartão,além
Disso coloquei 1000 e levou mais de 12 dias e não apareceu o cartão de crédito e nem débito

Rui v d

3 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e feedback, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada.

Um Risco

muito vazamento de senha nesta corretora

IAMEDUARDOSILVA

3 months ago

Response from developer

Olá, Eduardo. Não procede a informação de “vazamento de senha”. A Genial segue padrões rigorosos de segurança, com criptografia, autenticação em múltiplos fatores e monitoramento contínuo. Se você teve qualquer situação específica, por favor nos envie email para atendimento.app@genial.com.vc para investigarmos , estamos aqui para te ajudar e garantir sua segurança.

Conta falsa

Eu nunca criei conta nesse app e está aparecendo no meu relatório BC que tenho conta desde 2024

Leozinho AM

3 months ago

Response from developer

Olá, Leozinho. Por favor, encaminhe um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com o número do seu CPF e nosso time vai te ajudar. Aguardamos seu contato!

Novo app não faz login

Não consigo logar com o novo app

Ana_OS

4 months ago

Response from developer

Olá, Ana. Neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais!

Pessimo

Pior banco que já vi. Criei a conta hoje , e fiz um TED para ela , simplesmente bloquearam a conta com meu dinheiro lá , disseram que é questão de segurança, tive que enviar foto e documentos e ainda não liberam a conta , nunca vi nenhum banco fazer isso, não cheguei a fazer nenhum transação por lá .

Yagof64

4 months ago

Response from developer

Olá, Yago, neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais!

Sistema ruim.

Não funciona, não dá pra acessar a conta. Ainda bem que não deu tempo de aportar nada.

samuelcurtinaz

5 months ago

Response from developer

Olá, neste caso, por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível e ajudar em qualquer dúvida que surgir! 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada!

Melhor corretora

Fiz o cadastro e já estou operando pela Genial. App é muito fácil e intuitivo

Gabernardino

6 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada.

Genial

Bom,mais deveria ter um visual em cores melhor ,tudo branco chega doe as vistas , mais muito bom ,estou gostando 💙💙💙

Rui v d

6 months ago

Sobre o app

Sinceramente ele tinha tudo pra ser maravilhoso , pq é bem fluido , mas é um app muito complicado de entender , muito difícil de mexer , por ser uma corretora parece ser só pra quem já é expert no assunto , tô bem decepcionado pq até o cartão deles é lindo pra caramba

gmartins93

6 months ago

Response from developer

Bom dia, sentimos muito por essa experiência mas todo feedback para melhoria é bem vindo. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para que possamos te auxiliar na navegação 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada!

2 anos

Estou amando minha conta já faz dois anos que utilizo tanto como conta corrente, recebo meu salário faço meus investimentos, e ainda utilizo cartão de crédito

App nem abre

7 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência em investimentos! Estamos a disposição! Muito obrigada.

Ações

Infelizmente quanto tento fazer uma lista de ações preferidas, para investir o aplicativo não salva os ativos mesmo eu favoritando eles. Isso é está chato. Gostaria que resolvessem isso. Fora esse bug o aplicativo é excelente.

Ações.

7 months ago

Response from developer

Bom dia, sentimos muito por essa experiência mas todo feedback para melhoria é bem vindo. Por favor nos envie um e-mail para atendimento.app@genial.com.vc com seu CPF para resolvermos o mais rápido possível! 😉 Estamos no aguardo! Até mais, obrigada!