GenioKid User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.4% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience80.8% of reviews

~ Based on 26 written reviews from the US App Store.

Is GenioKid Safe?

GenioKid: Kids Learning Games appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for GenioKid is 82/100.

This assessment is based on 56 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

80.4% of ratings point to a safe experience
5.4% of ratings suggest some concerns
14.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 56 App Store ratings for GenioKid.

Is GenioKid Legit?

GenioKid: Kids Learning Games has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for GenioKid is 48/100.

Based on 48 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não gostei

A criança tem que fazer tudo pelo celular.
Existe um questionário antes da assinatura e nada condiz com o que foi preenchido.
Não indico e cancelei minha assinatura

É GOLPE!!!

FIZ MEU CADASTRO, PAGUEI O PLANO, E NÃO CONSIGO ACESSAR O APP. E-MAIL DO SUPORTE NÃO EXISTE MAIS! TRISTE A APLLE SER CONIVENTE COM ISSO.

Cancelamento difícil

Renovação automática bem fácil e o cancelamento impossível

Não é bom

Ruim

Golpe cobrando do cartão direto todo mês

Esse aplicativo pede dinheiro falando que vai desbloquear e não desbloqueia
Não tem aonde cancelar só cancelando o cartao

Cuidado

Dão desconto e cobram um valor absurdo ao finalizar

I Can’t cancel it!!!!!!!

The worst

Response from developer

We're sorry for your experience. Please contact us through the support option in the app or at support@geniokid.app so we can help you cancel your subscription and resolve this as quickly as possible.

Cobrança indevida

Mesmo após cancelamento da assinatura eles forçam a cobrança em dólar 187,00

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido. Entre em contato com nosso suporte para verificarmos sua assinatura e qualquer cobrança. Teremos prazer em ajudar.

Cobrança indevida

App cobra um valor muito maior que o valor divulgado e não consigo cancela! Não comprem!!

Response from developer

Lamentamos sua experiência. O valor exibido no app é em USD e pode variar após a conversão do seu banco. Entre em contato conosco para verificarmos seu caso.

Ruim

Não usei, pra cancelar é horrível, não consigo fazer o cancelamento e estão me cobrando um absurdo,mostra um valor e vem outro

Response from developer

Sentimos muito por essa experiência. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo a verificar sua assinatura e esclarecer qualquer cobrança. Entre em contato com nosso suporte.

Cobrança indevida

Cancelei a assinatura e apaguei o aplicativo e ainda está cobrando mensalidade. Agora tentei entrar no aplicativo e está pedindo pra assinar de novo. Que app mais bost..

Response from developer

Lamentamos o transtorno. Entre em contato com nosso suporte para verificarmos o status da sua assinatura e esclarecer qualquer cobrança. As regras de cancelamento da assinatura e de reembolso estão claramente descritas em nosso aplicativo.

Ótimo

Minha filha está super empolgada

Great

My child really likes them. There is real progress.

Poça verecidade

Infelizmente não gostei muito e vc ver um valor na cobrança é outro

LADROES

Ficam cobrando indevidamente, coloquem o app no reclame aqui tem várias reclamações

Response from developer

Sentimos muito que tenha ficado com essa impressão. Entre em contato conosco para que possamos analisar sua assinatura e ajudá-lo da melhor forma possível. As regras de cancelamento da assinatura e de reembolso estão claramente descritas em nosso aplicativo.

Horrível

Um roubo na cara dura

Response from developer

Lamentamos sua experiência. Nossa equipe está à disposição para verificar qualquer cobrança e encontrar uma solução. Fale conosco pelo suporte. As regras de cancelamento da assinatura e de reembolso estão claramente descritas em nosso aplicativo.

Propaganda enganosa

Não tem nada a ver com o que prometem, sem contar que o app cobra um valor totalmente diferente do prometido! Horrível, não caiam nesse golpe!!

Response from developer

Sentimos muito que o aplicativo não tenha atendido às suas expectativas. Entre em contato com nosso suporte para analisarmos sua situação e ajudá-lo. As regras de cancelamento da assinatura e de reembolso estão claramente descritas em nosso aplicativo.

Jogos dos sons não tem som

Já fui em configurações selecionei pra som e não adiantou não tem som

Péssimo

Solicitei cancelamento e veio cobrando

Decepção

Achavam q eram atividades off-line. Respondi um questionário que meu filho não tem acesso a telas