Très mauvaise app
En revanche, l’app est nulle: navigation chaotique, pas de vraie possibilité de lire le magazine hors ligne même s’il est téléchargé, besoin de se reconnecter à de nombreuses reprises. Je réfléchis à arrêter mon abonnement rien qu’à cause de la mauvaise expérience d’utilisation.
Pub omniprésente et recherche inexistante
Pire : comment faire une recherche sur une idée un pays … sans aucune fonction de recherche. Incompréhensible !!
Publicité
J’essaye d’envoyer mon avis avec mon pseudo, on me répond que ce pseudo est déjà utilisé. Évidemment, c’est le mien :)
Numéros précédents
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Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous détailler votre commentaire à l'adresse suivante : savmobile@prismamedia.com ? Merci, Très bonne journée !
Catastrophique
Problème téléchargement
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Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous détailler votre commentaire à l'adresse suivante : savmobile@prismamedia.com ? Merci, Très bonne journée !
Abonnement via Apple qui ne fonctionne pas
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Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous indiquer la date/heure à laquelle vous avez eu le problème à l’adresse suivante : savmobile@prismamedia.com afin que nous puissions les corriger ? Merci beaucoup d’avance, L’équipe GEO
Lecture facile impossible
Vraiment déçu
Impossible de connecter mon compte Prismashop
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Problèmes depuis la mise à jour
Depuis la dernière mise à jour, impossible de lire un article … :(
L’application se lance; j’obtiens le menu d’accueil avec les différents articles mais lorsque j’en sélectionne un : il s’ouvre affiche la photo et le titre, parfois un message d’erreur car impossible d’accéder à qquechose et la « pub »; impossible de faire autre chose, même pas de revenir en arrière (pas de flèches)
J’ai désinstallé et réinstallé : même problème …
Je suis sur iPhone X et iOS 16.7.7
Merci de votre aide
Ne s’ouvre pas
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
De nombreux bugs
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Problème téléchargement
Appli qui permet d’acheter des magazines, mais pas de les lire.
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Application problèmes
Je n’arrive plus à relire les magazines achetés et non téléchargés. L’application me demande pour cela de prendre un abonnement !
Impossible de contacter l'éditeur, l’application se plante systématiquement. Réinstaller l’application ne résout pas les problèmes !
Pfff! Quand même décevant pour une si grande marque.
Je fais remarquer que je suis aussi client chez National Géographique , en anglais, et ça se passe bien.
J’espère que cet avis fera son effet!
Un lecteur. Sylla
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Mécontent
Impossible de lire les derniers numéros
Moyen
Pas fiable
1 fois sur 2 impossible de télécharger la revue.
C’est vraiment dommage pour un magazine d’une telle qualité d’avoir une application aussi peu fiable.
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Déçu
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Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
