Geru User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.6% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience86.4% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is Geru Safe?

Not enough ratings yet to assess Geru.

Is Geru Legit?

Geru: crédito e pix parcelado appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Geru is 65/100.

Based on 65 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Como faço pra pegar empréstimo

Eu não entendi como faço pra pegar um empréstimo

Aplicativo horrível

Enganação

Não está funcionando

O app não entra da um erro e ninguém me responde no suporte!!

Aplicativo não abre e ngm responde no whats

Comprei na Amazon e tive a compra cancelada pq não consigo confirmar a identidade no app pq o app não abre por nada

Acesso ao aplicativo

Não consigo entrar no app, só fala que está com erro joga para o WhatsApp mas lá não dão informações.

Proposta ridícula

Vai comprar algo na Amazon com Geru crédito? Não vai não. 😂
Como funciona:
Ao invés de você ir à Amazon e comprar o item desejado…
Você
Vai na Amazon, escolhe seu item, faz uma recarga na Geru e depois paga na amazon…

🤣🤷‍♂️🤣🤷‍♂️🤣🤷‍♂️

Mais inútil que pente pra careca.

Pessimo

Deveria ser fácil de usar, mas o pagamento demora para carregar, não disponibilizam código copia e cola, e sim código de boleto, e nem assim entra as vezes, não consigo pagar antecipado e quando vou ver já estão cobrando por juros de atraso

Não consigo entrar na conta

Faço a compra na amazon quando preciso entrar na conta do aplicativo para validar a compra nao consigo acessar quando chega o código da invalido

Não consigo acessar o app

Não consigo confirmar minha identidade através do app, porque o código não chega, quando o código chega e eu incluo no app ele repete o mesmo processo de inserir o código, não consigo sair da tela inicial do aplicativo, e o suporte não ajuda em nada.

Péssimo! Não funciona!

Sempre tem limite disponível, mas na hora de finalizar compra não tem onde fazer a bendita selfie que solicita. Suporte inexistente, horrível!

Horrível.

Tentei enviar a selfie de validação da identidade, não tem no app.
Tentei entrar em contato via canais que dizem estar disponíveis, somente o robô atende, e não sana os problemas que ocorrem.
Horrível.

Código de verificação

Pessimo! Na loja parceira, o código de verificação chegou por WhatsApp, linha de crédito “aprovada”… pra finalizar a compra tem que baixar o app e ativar a conta… mas o código de verificação nunca chega no e-mail. Tenta contato por WhatsApp e site e não tem nenhuma resposta a não ser mensagem automática! Falta de respeito com o consumidor! Absurdo
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Validar compra

Não consigo confirmar minha self para validar minha compra

Aplicativo Ruim

Meu código não chega para meu E-mail nem para meu Celular já fiz de tudo tentei entrar em contato com o suporte mais nada resolve já tentei em 3 celulares diferentes

Problemas com finalização

Ao tentar finalizar com a selfie sempre dá erro e pede para tentar novamente, dois dias já assim

Golpe

Muito estranho pedirem os dados do banco e não aprovarem, roubo de dados!!

Response from developer

Olá, Patrickgk! Tudo bem? Estamos trabalhando para atender mais clientes e esperamos apoiar você em uma próxima oportunidade! ✨ Qualquer dúvida, nossos contatos são: 11 5330-0244 (Telefone e Whatsapp), se preferir, pode nos chamar via chat, por aqui https://www.geru.com.br 💙

Péssimo

Você coloca todos seu dados e não dá pra criar a conta, e quando chama o suporte no WhatsApp, eles começam falando com você em português aí depois ficam mandando “ Sorry, I didn't understand that. Please try again.”

Response from developer

Olá, flopzim344! Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido. Nosso time está em campo para resolver qualquer problema. Topa conversar com a gente e nos contar melhor o que aconteceu? Nossos contatos são: 11 5330-0244 (Telefone e Whatsapp), se preferir, pode nos chamar via chat, em nosso site https://www.geru.com.br 💙

Minha primeira reclamação na vida

Baixei o app, coloquei meus dados e o app n me liberou crédito, até então beleza, irei utilizar o restante das opções, porém o aplicativo não tem botão nenhum clicavel, é simplismente 1 tela só sem as outras funcionalidades que prometem, pode ser um projeto futuro talvez, más eu não lançaria cru desse jeito, simplesmente o app não tem nada 🤷🏻‍♂️
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Falha na hora de calcular limite

Fiz o cadastro e fica dando erro na hora de calcular o limite preciso de ajuda nesse quesito.

Response from developer

Biel, pode ter sido um problema de instabilidade. Se ainda estiver com dificuldade, é só entrar em contato com a gente pelo 11 3132-7266.

Empréstimo com veículo

Olá gostaria se saber se vocês fazem empréstimo com garantia veicular de moto .

Response from developer

Oi, Felipe! Não pedimos nenhum bem como garantia para oferecer crédito. Para conferir se você tem oferta de empréstimo pessoal, é só acessar o nosso site e seguir os passos em tela: www.geru.com.br.