Muito bom!
Response from developer
Olá, Maria Helena! Que bom saber que a Gibb conseguiu ajudar justamente quando você precisava! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tranquila, rápida e segura. Agradecemos muito pela confiança e por compartilhar sua experiência conosco. Sempre que precisar, pode contar com a gente! WhatsApp: (31) 97102-4789 E-mail: contato@gibb.com.br Conte conosco!
Derrota
SABEM QUE É SALPICADO DE BUGS PRA ENTRAR
INCOMPETENTEMENTE MANDAM EMAIL ESCREVENDO Q CONSERTARAM
MAS
A EQUIPE DE TAO INCOMPETENTE A CADA VEZ PERDE MAIS A CREDIBILIDADE
QUE ESTA NO CHAO!
Response from developer
Olá, Renato! Sentimos muito pela experiência negativa e pela dificuldade enfrentada ao utilizar o aplicativo. Entendemos que situações como essa podem gerar bastante frustração, principalmente quando impedem ou dificultam o acesso ao serviço. Nossa equipe está à disposição para analisar o que ocorreu no seu caso e prestar o suporte necessário. Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e orientá-lo da melhor forma possível. Seguem nossos canais de suporte para o que precisar: WhatsApp: (31) 97102-4789 E-mail: contato@gibb.com.br Agradecemos também pelo seu relato, pois esse tipo de retorno é importante para identificarmos pontos que precisam ser aprimorados. Conte conosco!
Pessimo
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Olá, Erica! Sentimos muito pela experiência relatada, principalmente pela dificuldade em conseguir atendimento e pela preocupação causada pelo desconto após a quitação do contrato. Quando uma quitação é realizada, pode acontecer de alguma parcela já estar em trânsito no fluxo de desconto em folha. Nessa situação, mesmo com o contrato já quitado, a parcela pode seguir para desconto. Após o valor ser repassado pelo empregador e identificado no sistema, conseguimos dar andamento ao processo de devolução. Pedimos desculpas também pela falta de retorno pelos nossos canais durante esse período. Sabemos que um atendimento mais ágil e claro faz diferença, especialmente em uma situação como essa. Seguimos à disposição caso ainda esteja precisando de algum suporte. Basta nos acionar nos canais abaixo. WhatsApp: (31) 97102-4789 E-mail: contato@gibb.com.br Conte conosco!
App
Response from developer
Olá, Manu! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência com o aplicativo e com a agilidade da antecipação. Em relação aos valores disponibilizados, eles são definidos de acordo com regras e critérios internos da plataforma, por isso as opções apresentadas podem variar e nem sempre contemplar exatamente o valor desejado. Entendemos a sua sugestão sobre ter mais flexibilidade na escolha dos valores e agradecemos por compartilhá-la conosco. Esse retorno é muito importante para continuarmos aprimorando a experiência no aplicativo. Iremos trabalhar para atender a essa demanda. Conte conosco!
Gibb
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Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com o aplicativo e entendemos a frustração causada pela dificuldade para realizar a antecipação. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar a plataforma e tornar os processos mais simples e estáveis. Caso ainda esteja enfrentando dificuldades para concluir a operação, nossa equipe está à disposição para verificar a situação e orientar você. Entre em contato conosco em um dos canais de suporte: WhatsApp: (31) 97102-4789 E-mail: contato@gibb.com.br Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu feedback também nos ajuda a identificar pontos que podemos melhorar. Conte conosco!
