خدمة ألعملاء.
للأسف كانت تجربتي مخيبة للآمال. بعد الاشتراك اكتشفت أنه لا يمكن تغيير المدينة من الرياض إلى جدة، وهو أمر لم يكن موضحًا بشكل كافٍ قبل إتمام الاشتراك. وعند التواصل مع خدمة العملاء لم أجد أي مرونة أو محاولة لتقديم حل مناسب، وكان الرد مقتصرًا على أنه لا يمكن تغيير المدينة دون تقديم مبرر مقنع أو بدائل للعميل.
أرى أن مثل هذه القيود يجب توضيحها بشكل واضح وصريح قبل الدفع والاشتراك حتى يتمكن العميل من اتخاذ قراره بناءً على معلومات كاملة. كما أن تجربة خدمة العملاء كانت دون المستوى المتوقع ولم تساعد في حل المشكلة.
أرى أن مثل هذه القيود يجب توضيحها بشكل واضح وصريح قبل الدفع والاشتراك حتى يتمكن العميل من اتخاذ قراره بناءً على معلومات كاملة. كما أن تجربة خدمة العملاء كانت دون المستوى المتوقع ولم تساعد في حل المشكلة.
Show more
أسواء تعامل
اسواء تعامل
ممتاز ونظيف وأسعار مناسبة
أنصح بهم جدًا، ساعدوني في الصملة على نظامي الغذائي بفضل تنوع مطبخهم وجودة الطعام والأهم الأسعار ممتازة ودايمًا عروض وخصومات.
غذاء الأفضل 👏👏👏
غذاء الأفضل 👏👏👏
جدة
بسم الله ماشاء الله تحسن ملحوظ في الوجبات وطعم وصوص رائعين .شكراً لكم
