Horrible Service 0/10
Horrible customer service! They changed the menu and automatically changed my selections which would ruin my calorie count plan, I asked them to change it back but they refused! I have been using meals apps for over 4 years now and when anything goes wrong -specially when it’s your fault- they serve their clients.
Learn from Calo, Antifat, Rightbite and even Zed! It’s not that hard!
0/10 do not recommend.
Learn from Calo, Antifat, Rightbite and even Zed! It’s not that hard!
0/10 do not recommend.
Show more
Worst experience ever
للأسف تجربتي مع تطبيق «غذاء» ما كانت بالمستوى المتوقع، وعندي عدة ملاحظات على الخدمة.
أول شيء، تغيير الوجبات بشكل مستمر مشكلة بحد ذاته، والمشكلة الأكبر إن التغيير لما يصير يكون بشكل عشوائي وما يراعي الباقة اللي المشترك عليها. أنا مشترك في باقة إنقاص الوزن، وفوجئت بوجبتين كلها كارب، و السناك كمان كارب، وهذا عكس الهدف من الباقة تمامًا.
المشكلة انا منقي ومختار ايش اكلي
كمان جرامات بعض الوجبات توصل ناقصة عن الكمية المفترض تكون موجودة.
أما خدمة العملاء، فالتجربة للأسف سيئة؛ أغلب الوقت يكون الرد «ما نقصر معاك» أو «نسعدك بخدمتك»، لكن بدون حل فعلي للمشكلة، وفي النهاية تحس إن التواصل معهم مجرد تضييع وقت.
وبرضو المناديب دائمًا يتواصلوا عن طريق الواتساب بدل الاتصال على الجوال، ما يراعو الواحد ماعنده شبكة! والاكل تقعد برا لفترات طويلة للاسف
أتمنى فعلًا يتم تحسين هذه الأمور، لأن العميل لما يدفع قيمة باقة معينة يتوقع إن الوجبات تكون مناسبة وكمان خدمة العملاء يخدم ويساعد . للأسف بالطريقة الحالية، «غذاء» خسروا عميل.
أول شيء، تغيير الوجبات بشكل مستمر مشكلة بحد ذاته، والمشكلة الأكبر إن التغيير لما يصير يكون بشكل عشوائي وما يراعي الباقة اللي المشترك عليها. أنا مشترك في باقة إنقاص الوزن، وفوجئت بوجبتين كلها كارب، و السناك كمان كارب، وهذا عكس الهدف من الباقة تمامًا.
المشكلة انا منقي ومختار ايش اكلي
كمان جرامات بعض الوجبات توصل ناقصة عن الكمية المفترض تكون موجودة.
أما خدمة العملاء، فالتجربة للأسف سيئة؛ أغلب الوقت يكون الرد «ما نقصر معاك» أو «نسعدك بخدمتك»، لكن بدون حل فعلي للمشكلة، وفي النهاية تحس إن التواصل معهم مجرد تضييع وقت.
وبرضو المناديب دائمًا يتواصلوا عن طريق الواتساب بدل الاتصال على الجوال، ما يراعو الواحد ماعنده شبكة! والاكل تقعد برا لفترات طويلة للاسف
أتمنى فعلًا يتم تحسين هذه الأمور، لأن العميل لما يدفع قيمة باقة معينة يتوقع إن الوجبات تكون مناسبة وكمان خدمة العملاء يخدم ويساعد . للأسف بالطريقة الحالية، «غذاء» خسروا عميل.
Show more
I recommend it👍🏻
Good and healthy meals with very delicious taste ..thanks Ghithaa..I recommend it 👍🏻👍🏻👍🏻😋😋✅
جودة الاكل
تسممت مرتين منه توقعت المره الاولى بسبب اني نسيت الطلب خارج الثلاجه لفتره طويله لكن الدجاج فيه ريحة غريبه واشك انه صلاحيته منتهيه
التطبيق سهل و الاهم اكلهم لزيز
التطبيق سهل و الاهم اكلهم لزيز
Bad experience
Not worth the money, bad food, too much mistakes with packaging with cooking
تجربة ممتازة
اشتركت معاهم قبل ٨ شهور تقريبا لمدة ٣ شهور وكانت جودة الاكل من افضل المطاعم الصحية الجربتها، اكل لذيذ ونظيف والسلطات ادمااان.. حتى خدمة العملاء كانت متعاونة بسرعة عند وصول طلب خاطئ مرة وعوضوني بزيادة يوم او اتنين مجاني
حاليا شايفة الريفيوهات الجديدة بتذم الاكل وخدمة العملاء .. اذا اشتركت معاهم تاني بعطيكم تحديث اذا فعلا اتغيرو ولا نفس الجودة الممتازة زمان
حاليا شايفة الريفيوهات الجديدة بتذم الاكل وخدمة العملاء .. اذا اشتركت معاهم تاني بعطيكم تحديث اذا فعلا اتغيرو ولا نفس الجودة الممتازة زمان
Show more
Terrible quality
الدجاج سبب لي صدمه نفسيه. من وين ممكن تجيبون شي بهذا السوء
Don’t waste your money
Every time I receive my food, it’s at room temperature and has a bad smell. It doesn’t seem safe to consume. They really need to improve their food quality, storage, and safety standards.
الاكل مايوصل بارد وريحته غريبه وسيئة الجودة والامان من اسوأ مايمكن 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
الاكل مايوصل بارد وريحته غريبه وسيئة الجودة والامان من اسوأ مايمكن 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Show more
Sa
الاكل مليان كارب ودهون اخذت كورس انقاص الوزن وزاد وزني والاكل مو فرش مبيت
طعم الاكل جدا موزون! كانه اكل بيت
حسيت طعم الاكل موزون اكثر بكثير من كالو. من ناحيه الحموضه/الملح/البهارات. الوصفات كانها اكل بيت مضبوطه جدا. بس صار لي ٣ ايام، ان شاء الله الوجبات الجايه بنفس الجوده.
نقصت نجمتين بسبب خدمة العملاء
لا يوجد اي رد من قبل خدمة العملاء و لخبطة بالاكل
Wouldn’t subscribe again
Terrible customer service, my wife had a complaint and when she contacted the customer service on Instagram they blocked her and bever responded to her. From my side, the chicken sometimes has a weird taste, whether it was cold or hot chicken
Best of the best
ما شاء الله بحييكم علي الجودة الخرافية للأكل اللي بيجيلي ، ده أول إشتراك ليا و أول مرة يعجبني كل الأكل اللي جالي بدون حتي تعليق صغير ممكن أقوله بجد استمروا ما شاء الله عليكوا👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
-
خدمه الرد على الواتساب بطيئة و عادي محد يرد و يسفهك
للأسف تجربة جدًا سيئة..
الغيت اشتراكي بسبب تجربتي السيئة، للأسف مافي التزام بالتوصيل بالموعد المحدد بأول يوم للتوصيل، كنت مختاره التوصيل بالفتره الصباحية من ٦ الى ١١، وصلني طلبي ٢ مساء، اليوم الثاني المندوب راسل لي انا استقلت ولحد يكلمني! 🤣 فوضى وضياع غير منطقي وطبعًا مافي احد تواصل معنا من خدمة العملاء انه الوجبات مابتوصل او اي شيء.. وألغيت اشتراكي مع ان كنت متحمسة ابدا معاهم، و الله على مااقول شهيد.
Show more
التقييم
الصراحة يزعلني انه براند سعودي و كذا الجودة، يعني اطلب و اقعد انتظر طلبي طول اليوم و السواق يكلمني يقول أنا قدمت استقالة؟ افهم واستوعب انه بعض الاحيان تكون في امور خارج الارادة لكن تواصلوا معانا وعطونا خبر! مو تخلوني انتظر بالمجهول! ويومين ورا بعض نفس المشكلة.. ماعمري كتبت تعليق سلبي اول مره اكتب.. اتمنى يتم تحسين خدمة العملاء/التوصيل، والاهم برضوا إذا كتبت تعليقي بالانستقرام و المشكلة اللي واجهتني يحذفونه😂.. بالتوفيق لكم
Show more
سيء
جاني تسمم بعد الاكل الرجاء الحفاظ ع النظافه
Very Bad Customer Service
Worst customer service I’ve ever seen!!
اضافة وجبات بدون مسببات حساسية
كل الوجبات لاتعتبر صافيه وتحتوي كثير من الألبان والغلوتين والطحينه
