改善点だらけ、評価は最低とさせていただきます。
まず、人気カウンセラーが固定されている気がする そのせいもあって顧客も少なく、とんでもない相談者に出くわす 運営への報告はLINEのみ、改善点を言っても帰ってくる返事も遅くてイライラする クライアントが自分からキレて帰ってしまうパターンは何件か受けた こちらにもどうしようも無かったり、通話をする気がないのに掛けてきたり…… 今まで医療福祉心理職をやって来ましたが、こんなに酷いのは初めてです ただ、私を頼ってくれているクライアントを裏切れないためやっているようなもの アプリの改善に関してはLINE、及び相談者側のコメント欄を見ればわかるであろう… カウンセラーが直ぐにやめていく理由も。料金体制もめちゃくちゃ高い。それに私たちに入ってくる金は売上の30%ぐらい。カウンセラーをなんだと思っているのか。今後、このようなアプリは増えるであろう。別アプリは資格提出を求められてベータテスト中です。でも、このアプリは資格がなくてもカウンセラーになれる。せめて資格か実務経験は積んでからの方が良い。というかちゃんとその名目で求人をかけた方がまともだと思う。通話の中でハズレカウンセラーに当たったという声も聞く。明らかに悪い対応をしたカウンセラーならともかく、クライアント側が話す気がないのに掛けてきたりするパターンはこちらとしても対応のしょうがない。ポイント切れで途中で途切れるのも対応のしようがない。4年もやって来てこれか？と思う。
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通知音がならない
通知音が鳴らなくて相談が来てても気づかないことがあり困っている
電話が強制終了が悲しい
相手の方の相談を受けている際に、ポイントが不足して電話が強制終了になるのが残念。ポイントを先に購入するのではなく、電話はした分数だけ、後から請求をするようにすれば中断なく電話できるのになと思います😭
あと、電話予約を無断でキャンセルされた場合も、その枠分の保証があればいいなと思いました。
改善していただけたら幸いです。
あと、電話予約を無断でキャンセルされた場合も、その枠分の保証があればいいなと思いました。
改善していただけたら幸いです。
そもそもの
バージョンアップしていますが、アプリが開けなくなってしまっています。
確認画面の下にボタン？が表示されません。
先に進めず，登録ができません。
