運営がゴミ
Response from developer
Giftをご利用頂きありがとうございます。所属カウンセラーによる不適切な対応にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。投稿してくださいました内容をこちらで早々に確認させて頂きたく存じます。大変お手数ではございますが、アプリマイページのヘルプの一番下の問い合わせ窓口より詳細をお聞かせ願えませんでしょうか。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
相談者を追い込むアプリ
臨床心理士･公認心理師(なかでも心理系の大学卒ルートの方または、臨床心理士も持っている方)以外は、3万円程度で即日取れる、相談実習や心理の理論なんて全く経験のない方になります。そんな方々が、有資格者なら絶対に言わないような否定や見解を、さも正しいかのように述べています。
しかも、ギフトの先生登録には、資格証明書のアップはないようです。(嘘でも〇〇資格ありますというと通るとのことです）
臨床心理士･公認心理師は、大学で6年以上の学び+高度な実習をつみ、費用も国公立でも何百万を超えます。
そんな人達が紡ぐ言葉と、3万円で即日取れる資格の方の言葉や対応が同じだと思いますか？
逆に大きな傷になるような言葉を吐いてしまっています。有資格者はそういったことを避ける技術はもっています。
お値段考えると、他のカウンセリングアプリで、資格証明をとっているところ、臨床心理士と公認心理師しか受け付けていないものもあるので、そちらに相談されたほうが、自分の心を危険に晒すリスクはないと思いまます。(ギフト20分3000円、他の臨床心理士･公認心理師こ50分カウセリング5000円ほど)
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは率直で詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご利用の中で不安や違和感を抱かせてしまった点について、重く受け止めております。Giftでは多様な背景を持つ先生方が活動しており、安心してご相談いただける環境づくりを大切にしておりますが、すべての方にご納得いただける体験をご提供できない場合があることも事実です。いただいたご指摘は今後の運営改善に向けた貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ちょっと酷いかな。
悩みを先生に相談する際にポイントを消費するという点は良いのですが、ポイントを入手する手段が、ログイン、ミッション、課金。初回で2000p貰えるのは良いのですが、それ以降は、ログインしても入手できるのは、1桁でポイントがなかなか貯まらない。 ミッションも、初心者の方に対し、難しいものが多いかなと思いました。 ポイントが貯まらないので、相談できるのも最初の方だけだから、課金出来ない人には厳しいなと思いました。
ポイントがなかなか貯まらず、初回無料の悩みを相談して、複数の方から、答えを聞ける項目で相談して、たくさんの人から答えを聞けても、無料で答えを閲覧できるのが1人だけなのも、酷いなと思いました。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 初めてご利用いただくなかで、ポイントの入手方法や仕組みにご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。 ログインポイントやミッション内容については、今後より多くの方にご利用いただきやすくなるよう、見直しを含めて検討を進めております。 また、初回のご相談後に回答を複数の先生から受け取る機能（お悩みBOX）についても、ご期待に添えない点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として大切に活かしてまいります。今後も安心してご利用いただける場を目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
素人がお金儲けのために悩んでる人を利用する悪質なアプリ
また返事にもお金がかかるしそれが狙いだと思うので返事はしませんでしたが、
どうしてお金払って傷つけられないといけないんでしょうか。
その後通報、運営に問い合わせましたが謝りも一切しないのでお金儲けられたらなんでもいいんだと思います。
このアプリは、応募条件をみると資格もなしでカウンセラー誰でもなれます。
私でもなれると思います。
前にも、私が飲んでる薬の名前を言ったらその薬を処方されるのは病気だからとこのアプリで言われ、心療内科の先生と臨床心理士のカウンセラーに話したら、そんなことはないらしく
本当のカウンセラーはそんなことを言わないとまで言われました。
平気で嘘もつきます。
2度と使いません。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは、ご利用の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 Giftでは安心してご利用いただける環境を大切にしており、通報いただいた内容は運営にて確認のうえ、必要に応じて個別に対応を行っております。お問い合わせをいただいたということですね。ありがとうございます。レビューでは内容を確認出来かねますが、「なんでもいい」というようにお感じになったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
わかりにくい
あと、お悩みボックスは初回のみ無料なら先生の回答も全部見せて欲しい。
いちいち先生の回答まで見に行かなければ見れないようにしてるのはおかしい。
初回はそれも無料にしてくれないと次に繋がらないと思う。
あと、CMを見ればポイントもらえる制度とかつくってほしい。
デイリーボーナスとか以外ももっと無料ポイントをもらえる制度がほしい。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アプリの使い方がわかりにくい点や、お悩みボックスの仕組み、無料ポイントに関するご要望など、丁寧にお伝えくださりありがとうございました。 いただいたお声は改善の検討材料として受け止めてまいります。また、ポイントの獲得方法やご利用のしやすさについても、今後の運営に役立てさせていただきます。
