最悪
心に負荷がある状態での、営業メッセージは負担です。
個々の能力にもバラツキがありAI返答では？と思う方も散見しました。
他の方の悩みなども、質問ボックスを通して拝見できましたが、医療機関の介入が必要な方が多いと感じました。
自死をほのめかす方もいて、実際に無意識で何かのスイッチを押してしまった時。
登録カウンセラーへの訴訟にもなりかねないなと危険を孕んでいると感じます。
運営がゴミ
Response from developer
Giftをご利用頂きありがとうございます。所属カウンセラーによる不適切な対応にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。投稿してくださいました内容をこちらで早々に確認させて頂きたく存じます。大変お手数ではございますが、アプリマイページのヘルプの一番下の問い合わせ窓口より詳細をお聞かせ願えませんでしょうか。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
詐欺
相談者を追い込むアプリ
臨床心理士･公認心理師(なかでも心理系の大学卒ルートの方または、臨床心理士も持っている方)以外は、3万円程度で即日取れる、相談実習や心理の理論なんて全く経験のない方になります。そんな方々が、有資格者なら絶対に言わないような否定や見解を、さも正しいかのように述べています。
しかも、ギフトの先生登録には、資格証明書のアップはないようです。(嘘でも〇〇資格ありますというと通るとのことです）
臨床心理士･公認心理師は、大学で6年以上の学び+高度な実習をつみ、費用も国公立でも何百万を超えます。
そんな人達が紡ぐ言葉と、3万円で即日取れる資格の方の言葉や対応が同じだと思いますか？
逆に大きな傷になるような言葉を吐いてしまっています。有資格者はそういったことを避ける技術はもっています。
お値段考えると、他のカウンセリングアプリで、資格証明をとっているところ、臨床心理士と公認心理師しか受け付けていないものもあるので、そちらに相談されたほうが、自分の心を危険に晒すリスクはないと思いまます。(ギフト20分3000円、他の臨床心理士･公認心理師こ50分カウセリング5000円ほど)
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは率直で詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご利用の中で不安や違和感を抱かせてしまった点について、重く受け止めております。Giftでは多様な背景を持つ先生方が活動しており、安心してご相談いただける環境づくりを大切にしておりますが、すべての方にご納得いただける体験をご提供できない場合があることも事実です。いただいたご指摘は今後の運営改善に向けた貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ちょっと酷いかな。
悩みを先生に相談する際にポイントを消費するという点は良いのですが、ポイントを入手する手段が、ログイン、ミッション、課金。初回で2000p貰えるのは良いのですが、それ以降は、ログインしても入手できるのは、1桁でポイントがなかなか貯まらない。 ミッションも、初心者の方に対し、難しいものが多いかなと思いました。 ポイントが貯まらないので、相談できるのも最初の方だけだから、課金出来ない人には厳しいなと思いました。
ポイントがなかなか貯まらず、初回無料の悩みを相談して、複数の方から、答えを聞ける項目で相談して、たくさんの人から答えを聞けても、無料で答えを閲覧できるのが1人だけなのも、酷いなと思いました。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 初めてご利用いただくなかで、ポイントの入手方法や仕組みにご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。 ログインポイントやミッション内容については、今後より多くの方にご利用いただきやすくなるよう、見直しを含めて検討を進めております。 また、初回のご相談後に回答を複数の先生から受け取る機能（お悩みBOX）についても、ご期待に添えない点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として大切に活かしてまいります。今後も安心してご利用いただける場を目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
結局お金
PT高いって言うと急に一言返事になった
素人がお金儲けのために悩んでる人を利用する悪質なアプリ
また返事にもお金がかかるしそれが狙いだと思うので返事はしませんでしたが、
どうしてお金払って傷つけられないといけないんでしょうか。
その後通報、運営に問い合わせましたが謝りも一切しないのでお金儲けられたらなんでもいいんだと思います。
このアプリは、応募条件をみると資格もなしでカウンセラー誰でもなれます。
私でもなれると思います。
前にも、私が飲んでる薬の名前を言ったらその薬を処方されるのは病気だからとこのアプリで言われ、心療内科の先生と臨床心理士のカウンセラーに話したら、そんなことはないらしく
本当のカウンセラーはそんなことを言わないとまで言われました。
平気で嘘もつきます。
2度と使いません。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。このたびは、ご利用の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 Giftでは安心してご利用いただける環境を大切にしており、通報いただいた内容は運営にて確認のうえ、必要に応じて個別に対応を行っております。お問い合わせをいただいたということですね。ありがとうございます。レビューでは内容を確認出来かねますが、「なんでもいい」というようにお感じになったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
わかりにくい
あと、お悩みボックスは初回のみ無料なら先生の回答も全部見せて欲しい。
いちいち先生の回答まで見に行かなければ見れないようにしてるのはおかしい。
初回はそれも無料にしてくれないと次に繋がらないと思う。
あと、CMを見ればポイントもらえる制度とかつくってほしい。
デイリーボーナスとか以外ももっと無料ポイントをもらえる制度がほしい。
Response from developer
Gift運営事務局でございます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アプリの使い方がわかりにくい点や、お悩みボックスの仕組み、無料ポイントに関するご要望など、丁寧にお伝えくださりありがとうございました。 いただいたお声は改善の検討材料として受け止めてまいります。また、ポイントの獲得方法やご利用のしやすさについても、今後の運営に役立てさせていただきます。
営業メール
しかも、しばらく使っていないときは何も来ないのに
ポイントを購入すると複数人から来るので
カウンセラー側で最近ログインしたユーザーとか、ポイントを購入したユーザーでも表示されるようになっているのでしょう。
頼んでないのに出てこないでほしい。
悩みを話してくれ🟰金をくれにしか聞こえません。
Response from developer
Giftをご利用頂きありがとうございます。通知に関しての貴重なご意見をありがとうございました。ご利用とご意見、誠にありがとうございます。 大切なご相談を特定のカウンセラーに安心してお話しいただいているとのこと、とてもありがたく思います。一方で、意図しないタイミングでのカウンセラーからのご案内がご負担となっていたこと、心よりお詫び申し上げます。現在の仕様では、カウンセラーによってご提案やご案内の方法は異なり、特定の条件で一律にユーザー様情報が共有されるものではありませんが、ご指摘いただいたように受け取り方によっては営業的に感じられてしまう場面もあるかと思います。いただいたご意見は、安心してご利用いただける環境づくりのために、今後の改善検討に活かしてまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
ban
カウンセラー（笑）たちも、めちゃくちゃ。変なスピ系のキショい人か、ゴミカス認定資格のヤツとかばっか。
良いけど…
スッキリする
Response from developer
Giftをご利用いただき誠にありがとうございます。不安がなくなられたとのご感想を頂き大変嬉しく感じました。初回アンケートに回答いただきますと2000ポイントをお渡ししておりますので、イベントなども含めぜひご活用いただけたらと思います。今後も期待に添えますよう尽力してまいります。ご利用中お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きGiftをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
先生私の病気は治るんですか？
Response from developer
Giftをご利用いただき誠にありがとうございます。そのように感想をいただき光栄に存じます。通話相談チャット相談共にユーザー様の悩みに寄り添えますように丁寧に対応させていただいております。同時に機能をよくする努力も常にしておりますので、「こんな機能があったらいい」というようなご意見もお待ちしております。高い評価でのご投稿ありがとうございました。ご利用中お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きGiftをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
チャットの文字の一部が欠けてしまっているバグが起きている
なぜ
相談にのってくれない
このアプリは悩みを相談する人に寄り添ってくれません。
残念です。
↑
これに対して返答がきて、背景が分からない場合質問するとのことでした。
そんな言い訳いりません。
こちらが質問したことに答えてくれればいいのに、答えてくれません。
課金させる為に返答せず、こちら側の質問に質問で返して課金させようとしてるのが見え見えです。
こんな悪徳アプリは、早く無くなって欲しいです。
このアプリに助けられました。
ありがとうございました。
運営の不誠実かつカスハラ扱い
もちろん運営には報告しました、他の先生からもこの件はおかしいと言ってくれて運営に報告してもらいました
返信は来ましたが一見誠意あるように見えて垣間見えるユーザー見下し該当するカウンセラーを庇うような発言
具体的にユーザーである私の為にどう対策してくれるのかは曖昧かつ心理的負担を逆にかけられました
信頼してる先生からは運営の声明の違和感、不信点を説明受けてます
カスハラ扱いと思われないようにその先生の説明のスクリーンショットあります
今回星1にした理由は理解あり寄り添ってくれるカウンセラーに対してではなく
むやみに傷つけた運営と該当カウンセラーに対してこのように評価いたします
力を持たないただのユーザーには綺麗事を言えば納得すると思いましたか？
それとも名指しされたいですか？
これもめんどくさいカスハラ扱いでしょうか？
嫌がらせ？
Response from developer
Gift運営事務局です。レビューの書き込みを頂きまして誠にありがとうございます。頂いたご意見にもあります通り、対象年齢は18歳以上となっております。それはポイント購入や課金ができるなどという点からそのようにさせていただいております。アプリストアでの表記により誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
