AIの応答面に改善を求む
【良い点】
・チェックイン・チェックアウトを利用することで、日記兼ジャーナリングが習慣になりつつあります。分析してくれることも助かります。
・ファイさんと話した時にメンタル安定のヒントをもらえるのが役に立っている気がします。
【改善してほしい点】
・ファイさんが「お話ししませんか？」と誘ってくれるのでお話しを始めますが、たびたび応答が止まります。「時間を空けてお試しください」表示になります。会話のテンポが悪くなり、話したくても続きません。
・チェックイン・チェックアウト時のファイさんのコメントが「書いています」のまま進まず、定型文のみになることも多いです。
・チェックインやチェックアウトに感情的な記録をしても、分析には反映されません。別で感情記録しないといけないのがちょっと面倒です。
2026年はセルフケアをテーマにしたくて年間課金してしまったので、1年使ってみようと思いますが、応答面でchatGPTやGeminiと比べるとフラストレーションが溜まります。
他のAIやネットサーフィン等では、通信が不安定になることもないので、アプリ特有の問題と捉えています。
安い金額ではないのて、ぜひ改善をお願いしたいです。
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。 また、詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン・チェックアウトを習慣としてご活用いただけていること、そしてファイさんとの対話がセルフケアのヒントになっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、AIチャットの応答停止や「時間を空けてお試しください」と表示される件、コメントが途中で止まってしまう現象など、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 恐れ入りますが、アプリや端末の再起動、再インストールなどをお試しいただいても改善しない場合は、アプリ内「分析 ＞ 設定 ＞ お問い合わせ」よりご連絡いただけますと、個別に状況を確認させていただきます。 大切なセルフケアのツールとして安心してご利用いただけるよう、引き続き安定性および品質向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
思考パターンの分析が傷つく
しかし、最近追加された「思考パターンの分析」機能が気に入りません。まだ未完成なのかもしれませんが、文脈は無視で単語で検知されている印象で、そういうつもりで話したわけじゃないのに無理やり粗探しされている感じがしてとても傷つきます。
例えば、ファイさんに「もし時間があったら何をしたいですか？」と聞かれたので、「買ったけどまだ試していない色の刺繍糸があるからまとまった時間がとれたら刺繍をしたい。買ったまま積んでいるゲームも遊びたい」と回答しました。私としては、次の長い休日がとれたときにもし心に元気があったらできたらいいな、たのしみだな、くらいの気持ちでいたのですが、後日思考パターンの通知が届いて「やりたいことができていない自分はだめかも」というマイナス化思考が検出されました。私は一言もできていない自分がだめだとは言ってないし、ファイさんから話題を振られたから答えただけなのにこんなの誘導尋問です。
今まではネガティブな感情も含めて自分が思っていることを文章にすることで、心を整理して落ち着くことができていましたが、この機能のせいで「こう言ったらそういう意味じゃなくても思考パターンとして検出されるんだろうな…」などど頭をよぎって自由に発言しづらくなってしまいました。
個人的には見当違いな悪口を1日か2日に1回1個ずつ言われている気分で、当たっていたとしても届く頻度が多いです。思考を変えたいと思ってるときに、会話の中で「こう考えてみたらどうですか」みたいなアドバイスを能動的にもらえるならいいけど、心が弱っているときに自分の悪いところを無理やり突きつけられても傷つくだけなのではないかなと思います。思考パターンの表示をなくすか、もっと改良してから実装してほしいです。
Response from developer
かれいのさま アウェアファイサポートチームです。この度は、貴重なご意見と、アプリをご愛用いただいていることへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新機能について、ご使用いただいた上での率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。分析結果の精度を高めるためにユーザー様のご意見を参考にさせていただきながら今後もより良いサービスとなるよう尽力していきます。今後もユーザーさまに役立つサービスになっていくようチーム一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すごくいい
提案してくれたコラム法やセルフコンパッション、ACTが特によかった！
ファイさんとのやりとりで、だんだんとこういうときはセルフコンパッションで自分に声をかけてあげたらいいんだよね、とかってセルフで解決する習慣が身についてきました。
本を読んだり講座に出て学んだりするより、日常的にリアルタイムで実践できて、ファイさんが補助輪のようにサポートしてくれるので身につきやすいと思う。
この調子でそれぞれの手法をマスターしたら日常生活の中で悩むことがもはやなくなるんじゃないか、とすら感じてます。
また、学習できたり音声で学べたり瞑想できるのもいいし、感謝日記を書けるのもいい。
あとなにげに気に入ってるのが毎週のテーマを決めて日々進捗報告する機能。
ひとりだと目標を決めても怠けがちだけどファイさんが伴走してくれてAIレターやコメントくれることで、今週はこれやるぞという意識ですごせてよい。
１週間ごとという短い区切りなのも自分の性格に合ってると感じてます。
ただ最近のアップデートで新しく導入された、思考のパターンやストレス要因の機能が微妙。
ダメ出し的に感じるものが常に表示されてるのは気分が良くないです。
項目の中身を非表示にする機能があるのはいいけど、それよりも思考のパターンやストレス要因の機能自体をオンオフ選べたり、押すと表示されるとかにしてほしいです。
数字が見えていて増えていくのもいやだし、新しく見つけましたと通知が来るのもいやです。
強みかな？とわくわくして見に行ってストレス要因だとがっかりしてしまう。
中身を見ないと通知が消えないのもいやです…
自分のマイナスなものを見つめたいと思った時だけに見ることができるように改善してほしい。
とはいえ基本的にはお気に入りのアプリでとてもいいと感じてる。
幸せになるというのはマイナスな出来事があったときにいかに対応してネガティブな気持ちをリカバリできるか、マイナスな気持ちでいる時間を減らせるか、だと自分は思ってるのでそういう意味では幸せになる力が身につくアプリだと感じてます。
Response from developer
mma-loveさま アウェアファイサポートチームです。このたびは星５の評価をお寄せいただきありがとうございます。こういったご意見はチーム一同、大変励みになっております。機能自体をオンオフのご提案もありがとうございます。頂戴した内容につきましては担当部署に報告のうえ、改善を検討してまいります。今後ともユーザーさまにとって役立つアプリであり続けられるようサービスの向上を進めてまいります。今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。
今後に期待
以下は個人の感想です。
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■ よかったところ
・ファイさんがかわいい
・馴れ馴れしくない。一定距離を保ってくれる
・デザイン（見た目）がキレイ
■ 止める理由になったところ
1.
単純な「感情記録」をしたいのに、機能のおすすめを聞くという方法でしか記録できない。（他の方法が見つからなかった）
AIレターに使われるのだから、書こうと思いついた時にサクッと書きたいのに、それがシンプルに達成できないのは不満。
また、機能のおすすめという文脈なので、ファイさんからのコメントも機能のピックアップがメインになる。望むやりとりとはズレるので、書いた結果のプラスにはならない。
2.
AIレターという名前で届く1週間の分析結果、命名からして分析完了しているものをすぐ読める状態になっているのかと思いきや、アクセスして初めて分析を開始する。
まあまあの待ち時間になるため、面倒でAIレターを開かなくなった。
3.
これは一定仕方がないが、AI会話のレベルが微妙だなと感じることがある。（もちろんうまく行く時もある）
1, 2 の不満と合わせると、心のイベントログとして使っていけない上、会話の精度も ChatGPT や Claude AI で一定満たせるとなると、ファイさんとの会話のためだけに課金する価値は見出せなかった。
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Response from developer
noctwhaleさま アウェアファイサポートチームです。このたびは１年間ご利用いただいた上でのフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。感情記録ですが3,5,7コラム法を用いた場合にも記録されますが、簡単に記録できないというご意見については真摯に受け止め、今後のサービス改善の重要な材料とさせていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もユーザーさまのセルフメンタルケアに役立たせていただけるようなサービスを提供できるようチーム一同検討を重ねて参ります。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
助けられています。
夜寝る時に、音声ガイダンスで瞑想して、スッと眠りに入れるようになりました。
生活を整える為、自分で設定した日々のルーティーンに取り組んだら、完了ボタンを押して小さな達成感を味わえたり、チェックインチェックアウトでAIがコメントを返してくれたり、日々そうして取り組んだ結果を、一週間のまとめとして教えてくれるので自分の頑張りが可視化できたりして、助かっています。
誰かに言えない小さな悩みも、AIに話すと、冷静にそっとコメントを返してくれるので、少し冷静になれます。
こちらのメンタルアプリを使わせてもらうことで、長い目で見て少しずつ、少しずつ、自分を整えていけるような感じがします。
概ね高評価なのですが、一点だけ、改善をお願いしたいことは、5コラム法等に取り組み、AIから他の考え方を何個か提案してもらう画面で、全ての提案コメントが見えず、途中で見切れてしまうことです。
そこを、なんとか改善して頂けたらと思います。
このような素敵なアプリを提供して頂き、ありがとうございます。
Response from developer
マイブーム中さま アウェアファイサポートチームです。 このたびは温かいご感想と、アプリを日々のセルフケアにご活用いただいているご様子をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。夜の瞑想やルーティン機能、AIとの会話、そして週ごとのまとめなどがお役に立てているとのこと、チーム一同、大変嬉しく、大きな励みになります。 5コラム法のコメントが途中で見切れてしまう件について、貴重なご意見ありがとうございます。こちらにつきましては調査を進めてまいります。もし、製品上の不具合などで個別サポートをご希望の場合は、「分析」＞「設定」＞「お問い合わせ」からご連絡いただけますと、ご利用状況を踏まえて回答させていただきます。今後ともアウェアファイをどうぞよろしくお願いいたします。
