Where’s the sound?
It’s awesome except that there is no sound besides little tiny soft bleeps when the turn changes to the next person. I’d like to have card sounds
No free chips for 2 days
Having problems continuously getting kicked out right after I enter; on top of that I haven’t received my free chips in 2 days. What’s up with that?
Laufende Turnierausfälle ohne Begründung/sehr schlechter Support
An und für sich ein gutes Spiel das Spass macht. Ein großes Problem ist jedoch, dass Turniere einfach ohne Begründung ausfallen, noch bevor das Turnier begonnen hat. Sehr negativ ist, dass sich der Support nicht wirklich um die Probleme kümmert. Man erhält standardisierte Emails, die einen als gefühlt ahnungslos hinstellt, aber auf das eigentliche Problem wird nicht eingegangen und eine Behebung scheinbar nicht angestrebt. Man muss der Erstattung der Chips für die nicht stattgefunden Turniere nachlaufen. Das einzige was der Spiele Palast richtig gut kann, ist die Ligagebühr einzuziehen. Schade, denn das vermiest einem das Spiel wirklich sehr
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Response from developer
Hallo Eva-Maria, vielen Dank für deine Bewertung. Je nach Aufkommen beträgt unsere Antwortzeit ca. 2 bis 4 Werktage. Wir geben unser Bestes zeitnah zu antworten. Offenbar ist diese E-Mail entweder nicht angekommen oder bei uns untergegangen und du hast nur eine Bestätigungs- E-Mail erhalten. Dafür entschuldigen wir uns bei dir. Wir werden dein Feedback weiterleiten. Bei Fragen, sende eine E-Mail an support@ginrummy-palace.com.
Unfair game and cheaters
Horrible game. People cheat and are rewarded for it. I play fairly and my score drops everyday. What’s the point. The game takes some of your chips when you bet them which is crazy because if you want any you have to buy them.
There’s no ties
The other guy has 2 aces and I have an ace and a 2, that not a tie, and even if we did end up with the same cards, that’s an undercut! No thanks, deleting!
