Globoplay User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.4% of reviews
Neutral7.2% of reviews
Negative experience79.4% of reviews

~ Based on 559 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Globoplay Safe?

Globoplay: Novelas, séries e + appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Globoplay is 92/100.

This assessment is based on 18,178 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.3% of ratings point to a safe experience
2.2% of ratings suggest some concerns
8.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 18,178 App Store ratings for Globoplay.

Is Globoplay Legit?

Globoplay: Novelas, séries e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Globoplay is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bom demais

Ótimo

Conta desativada

Minha conta ficou desativada, então eu paguei, mas tem 32h que ela sigue desativada após tomar meu dinheiro.

Novela

Muito bom ver o capítulo perdido.

Porcaria

Não funciona!

EVITE/AVOID

app PÉSSIMO e você é atendido por bots ou gente preguiçosa, incapaz de entender ou querer resolver problemas. ocorre um conflito de pagamento, te mandam “resolver com a apple” (como se o problema fosse na apple) dão um link que não leva a lugar nenhum e é isso. vergonha uma emissora como a globo ter um app tão podre servido por incompetentes. deletado pra nunca mais. usem os apps piratas, muito melhor.
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App bugs are pushing me to cancel

I have had a Globoplay membership for 2 years now, and the lack of bug fixes is disappointing. The screen constantly turns black mid-video and restarts the app. It also fails to save my place in a series, forcing me to restart from episode one. Furthermore, the 2-step verification requires a Brazilian phone number, completely ignoring international subscribers like me who have lived in the US for over a decade. I only keep paying because the classic content brings back great childhood memories, but I’m actively tempting to end my subscription if these issues aren't addressed.
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Cuidado antes de assinar pelo aplicativo.

Não consigo concluir a assinatura porque o aplicativo sempre apresenta o erro AE-5003, informando que houve um problema na confirmação do pagamento com a Apple.

O suporte do Globoplay simplesmente culpou a Apple e mandou que eu resolvesse diretamente com ela. Entrei em contato com o suporte da Apple, que verificou meu Apple ID, meu método de pagamento e todo o sistema de compras. A Apple confirmou que não há nenhum problema na minha conta.

Enquanto isso, consigo assinar qualquer outro aplicativo normalmente usando o mesmo Apple ID e o mesmo método de pagamento. O problema acontece apenas com o Globoplay.

Também encontrei outros usuários relatando exatamente o mesmo erro AE-5003 nas avaliações deste aplicativo.

O mais decepcionante não foi apenas o erro, mas a postura do suporte, que preferiu transferir a responsabilidade em vez de investigar o problema. Se você encontrar o erro AE-5003, saiba que pode não ser um problema da sua conta nem da Apple.
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Response from developer

Poxa Esther, não foi essa experiência que eu preparei para você! Me chama no WhatsApp? Vamos conversar melhor sobre isso. Tô por lá no (11) 4004-8012, todos os dias, das 6h às 2h30. 📞

Génial

Super

Interrupção da programação

Nos dias de hoje é um absurdo a programação ser cortada por causa de jogos. O jogo do Brasil foi cedo. O Globoplay está sempre cortando a programação ou atrasa com os programas e os usuários e que estão pagando. Terrível.

Pega trouxa

Esse aplicativo é quase que um golpe nos desavisados. Eu moro fora do Brasil e queria assistir a copa do mundo e pensei, vou assinar o Globoplay pra assistir jogos ao vivo da TV aberta. O porem é que quase tudo nesse aplicativo é uma gravação e portanto o que você realmente tem acesso é conteúdo que somente seus avós assistiriam. Perda de tempo de dinheiro. Nunca mais !
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Response from developer

Oi Disenses, me importo com a sua experiência e vou te ajudar a resolver isso agora mesmo! 👨‍🔧 Pode me chamar através do WhatsApp: 11 4004-8012 (diariamente, das 06h às 02:30h). Por lá, te darei todo o suporte. 💖

Mettez le français ou les sous titres

Vraiment j’aime beaucoup l’appli mais s’il vous plais c’est un pas tout le monde qui parle portugais mettez le français aussi s’il vous plaît…!!!!!!!!!!

Novelas

100%

Lixo

Ficam tentando enfeitar e complicar o aplicativo e vão ficando para trás. Pra chegar no conteúdo atual do JN são uns 15 cliques.

E quem teve a brilhante ideia de tirar o atalho de conteúdo dos “…” não reinventou a roda, reinventou o quadrado. Merece passar a eternidade no inferno tentando encontrar uma matéria no próprio app que criou.
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Não consigo assistir os jogos.

Muito ruim mora no exterior e não consegue assistir os jogos da copa.

Péssima Propaganda

Horrível assistir o Globoplay, quando vai assistir um filme, novela, etc..a propaganda do filme , novela, etc, fica com vozes, mesmo depois de iniciar a novela ou filme.
Ao invés desta horríveis propagandas, deveriam adicionar legendas para os deficientes.
O conteúdo é excelente o sistema do app é péssimo.
No Apple TV o sistema parece pesado e horrível, como mos velhos tempos de computação.
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Precisa de VPN

Muito ruim pra quem mora fora de Brasil. Melhor pagar um VPN e assistir as coisas no YouTube. Os jogos da copa não vai passar por conta do VPN. Já tentei aqui e foi uma frustração.

Do aplicativo 😤😤😤

2 estrelas

O conteúdo da Globo é fantástico. As novelas, séries e produções estão entre as melhores disponíveis em língua portuguesa. Infelizmente, não posso dizer o mesmo do aplicativo.

Utilizo o Globoplay em uma Samsung TV e também na Apple TV, e a experiência tem sido decepcionante. O aplicativo frequentemente não registra corretamente os episódios assistidos, a função “Continuar Assistindo” é inconsistente e muitas vezes preciso procurar manualmente o capítulo onde parei.

Na Apple TV, depois que um episódio termina, o aplicativo costuma simplesmente parar em vez de avançar automaticamente para o próximo capítulo. Pior ainda, em algumas ocasiões, o episódio que acabei de assistir nem sequer aparece como assistido.

O mais frustrante é que esses problemas não são novos. Tenho enfrentado erros semelhantes em diferentes dispositivos há bastante tempo. Dá a impressão de que o desenvolvimento dos aplicativos recebe muito menos atenção do que a qualidade do conteúdo oferecido.

Estou pagando por um serviço de streaming e espero uma experiência básica que funcione corretamente. Não deveria precisar lembrar manualmente qual episódio assisti, procurar constantemente onde parei ou lidar com funcionalidades que funcionam de forma inconsistente.

O Globoplay tem conteúdo de cinco estrelas, mas seus aplicativos mal merecem duas. Até que a experiência do usuário melhore significativamente, é difícil recomendar o serviço.
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Péssima experiência no modo paisagem no iPad

A aba “Agora” só é apresentada no modo retrato. A alternativa de iniciar um canal como Globonews da aba “início” também inicia a nova página no modo retrato. É impossível usar o aplicativo sem ficar girando o iPad.

Uma dica!

Pelo amor de Deus, para de passar em todo intervalo a história sobre Tony Ramos e Elizabeth Savalla. Já tá insuportável! Todos os intervalos da Globoplay nas novelas ou qualquer programa que assista vem a chatice sobre os casais que tanto amamos. É insuportável porque passa 20 vezes ao dia. Então esse é um pedido de um assinante. Pelo amor de Deus pare de passar a história de Tony Ramos e Elizabeth Savalla. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
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Serviço streaming première só trava

Só trava horrível