Nunca conseguir usar !
Suporte ineficiente
Muito bom.
Poderia ser mais fácil
Ótimo
Sensacional
Response from developer
Olá! Que legal ler isso, e ficamos felizes com o seu "Sensacional". Seu entusiasmo faz a diferença no nosso dia a dia, de verdade! Continuar com essa energia ajuda a gente a seguir aprimorando tudo cada vez melhor. Se você achar que está tudo certo por aí, considere atualizar sua avaliação!
Defeito
Response from developer
Olá! Sentimos muito por qualquer inconveniente com esse erro ao tentar encerrar, consumindo seu saldo enquanto você tenta finalizar. Entendemos como isso pesa, quando o app não deixa encerrar e fica acusando erro, com o saldo sendo consumido enquanto você tenta finalizar. Obrigado por avisar sobre esse defeito. Se você puder, nos conte com o máximo de detalhes o que aparece na tela quando a falha acontece. Para ajudar mais rápido, por favor entre em contato com o nosso time de suporte em brsupport@jetshr.com. Obrigado por usar nossos patinetes! Estamos trabalhando para deixar o encerramento mais estável e evitar esse tipo de falha!
Excelente! Funciona super bem.
Response from developer
Olá! Que bom ler que funciona super bem e que a sua experiência tem sido excelente. Entendemos também a sua sugestão de expandir para mais áreas com ciclovia, e isso faz sentido. A gente agradece por compartilhar. Estamos verificando como essa demanda pode ser considerada no nosso planejamento.
Roubalheira
Response from developer
Olá, Augusto Dantas! Desculpe pelo incómodo ao ver um seguro com um valor muito alto e sentir que não há opção de recusar. Quando isso acontece, a experiência fica pesada logo no começo, e o que você descreveu é importante para nós. Obrigado por chamar a atenção para essa questão, estamos a trabalhar para deixar as condições mais claras e previsíveis para quem aluga. Se puder, diga-nos com mais detalhes em que parte do processo você percebeu que não existia a opção de recusar, e o que estava vendo na tela? Para ajudar a verificar, por favor contacte a nossa equipa de suporte em brsupport@jetshr.com. O seu feedback conta, e queremos que a próxima utilização seja muito mais tranquila! Obrigado por utilizar as nossas patinetes!
Muito legal
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Ficamos muito contentes em saber que você adorou! É sempre gratificante receber esse tipo de retorno. Agradecemos pelo seu feedback maravilhoso e esperamos que continue aproveitando nosso app. Se precisar de algo, estamos aqui para ajudar!
Me deixou na mão!!!
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Olá, minarakelly! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Lamentamos saber que o aplicativo travou enquanto você estava no supermercado, especialmente considerando o esforço que você teve que fazer. Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois isso nos ajuda a melhorar. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email brsupport@jetshr.com para que possamos entender melhor sua situação. Obrigado por usar nossos patinetes, e esperamos que suas futuras experiências sejam muito mais agradáveis!
Top
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Olá, André cbx! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! É ótimo saber que você está tão satisfeito com os nossos patinetes. Se você tiver algum detalhe específico que gostaria de compartilhar sobre sua experiência, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Estamos aqui para ajudar!
Problemas com método de pagamento
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Olá, dreyermylord! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você esteja enfrentando com o método de pagamento. Entendemos que o Apple Pay não está funcionando e que você não consegue cadastrar um cartão no aplicativo. Para resolver isso, seria ótimo se você pudesse nos fornecer mais detalhes sobre os problemas que está enfrentando. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Agradecemos por usar nossos patinetes e estamos aqui para ajudar!
Muito bom
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Olá, GMiotto! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. É gratificante saber que você aprecia o aplicativo e achou a experiência divertida! Agradecemos seu feedback e gostaríamos de saber mais sobre os motivos que levaram à recusa em praticar mais. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Obrigado por usar nossos patinetes!
Extorsão!!!!
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Olá, truta99! Sentimos muito que você tenha enfrentado problemas com os patinetes e que seu dinheiro tenha ficado bloqueado. Essa situação é realmente preocupante. Poderia nos fornecer mais detalhes sobre os patinetes que não funcionaram? É importante saber que, se todos os patinetes não estiverem funcionando, pode ser necessário entrar em contato com a equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com para entender melhor o que ocorreu e resolver a questão do bloqueio. Agradecemos por usar nossos patinetes e estamos aqui para ajudar!
Como eu achei do app :
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Olá, O jogo R! Agradecemos pelo seu feedback! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. É ótimo saber que você se divertiu ao andar no patinete. Entendemos que as tarefas para começar podem parecer desafiadoras, mas elas são essenciais para garantir uma experiência segura e agradável. Se você tiver sugestões específicas sobre como podemos tornar isso mais fácil, adoraríamos ouvir! Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Obrigado por usar nossos patinetes! Divirta-se em suas próximas corridas!
Erro para encerrar
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Olá, DiogoLarangeira! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado ao tentar encerrar sua locação. Para resolver isso, é importante que o patinete esteja estacionado em uma área permitida, indicada pelo ícone "P" no mapa. Se o botão "Encerrar aluguel" não estiver disponível, pode ser que você esteja fora da zona de encerramento. Por favor, verifique o mapa e, se necessário, mova o patinete para uma dessas áreas. Agradecemos por usar nossos patinetes e ficaremos gratos se você puder nos enviar um feedback detalhado sobre sua experiência. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.
que assalto
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Olá, Que assalto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Entendemos que a discrepância no valor cobrado pode ser bastante preocupante. Isso pode ocorrer por várias razões, como o aluguel não sendo encerrado corretamente ou tarifas adicionais sendo aplicadas. Para resolver essa situação, recomendamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Eles estão preparados para investigar e ajudar a esclarecer o que aconteceu. Agradecemos por usar nossos patinetes e esperamos que isso se resolva rapidamente!
Erro servidor
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Olá, Ricardo Dezan! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você esteja enfrentando com o erro do servidor e a dificuldade de abrir o aplicativo. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para resolver isso, sugerimos que você feche completamente o aplicativo e o reabra, além de verificar sua conexão com a internet e limpar o cache do aplicativo. Se o problema continuar, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Muito obrigado por usar nossos patinetes!
Bom
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Olá, Zatara Olinad! Agradecemos seu feedback positivo e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Se você tiver mais detalhes sobre sua experiência, por favor, compartilhe conosco. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com. Obrigado por usar nossos patinetes!