Experiência horrorosa
Tudo certo com uso patinete
Response from developer
Olá! Entendemos que, no fim, está tudo certo com o uso do patinete. Que bom ler que está tudo certo com o uso do patinete. Agradecemos seu tempo e a confiança em nosso serviço! Continuar pedindo para cada trajeto ser ainda melhor é o que nos motiva.
Péssimo
Um roubo
Response from developer
Olá! Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com os patinetes e que não tenha encontrado locais adequados para devolução. Sabemos como isso pode ser frustrante. Estamos verificando a situação para entender melhor o que ocorreu. Pedimos que, se o problema for resolvido, considere atualizar sua avaliação. Sua experiência é importante para nós e estamos comprometidos em melhorar sempre.
Funções do antigo JET
Por favor, tragam de volta funções básicas que existiam no antigo app da JET! Como a possibilidade de reservar um patinete, desativar cupons de desconto (nem sempre queremos usá-los em determinadas corridas) e combinar meios de pagamento, como saldo + cartão. São recursos simples, mas que fazem muita falta e melhorariam bastante a experiência no app atual.
Response from developer
Oi! Agradecemos por compartilhar suas sugestões. Reconhecemos que a possibilidade de reservar um patinete, desativar cupons de desconto e combinar meios de pagamento são funcionalidades importantes que fazem falta no app atual. Estamos verificando isso e seu feedback será considerado para melhorias futuras. Esperamos que sua experiência no app continue a melhorar! Se resolvermos suas preocupações, considere atualizar sua avaliação.
Perigoso e disfuncional
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. É preocupante saber que você encontrou áreas restritas nas principais ruas de Curitiba, o que pode gerar situações perigosas. A segurança dos usuários é uma prioridade para nós, e estamos verificando essa questão. Agradecemos por nos alertar e esperamos que, no futuro, sua experiência seja muito mais positiva. Se o problema for resolvido, considere atualizar sua avaliação.
