Отвратительная служба поддержки
Невозможно дозвониться
Дельта
Все работает, приезжают быстро!
Худший сервис по охране
Объект загружался более недели. После загрузки поставили на охрану и уехали. Приложение перестало загружаться и дистанционно ничего сделать не смогли. Дозвониться тоже невозможно было.
Невозможно расторгнуть договор с этой конторой
Не берут трубки, не отвечают в телеграм боте, не перезванивают , 0 эмоций в течении нескольких месяцев по поводу моих 50 ти обращений в их сторону о расторжении! На почту тоже писала ! Я требую расторгнуть договор или я пойду писать заявление на вас , ничего платить я не собираюсь больше
Сервис
Дома замыкает прибор, позвонил в службу поддержки, что бы его отключить попытаться как то, парень принял заказ и сказал, что перезвонит инженер, инженер перезвонил через пять минут, но сразу начал навязывать доп услугу по оплате за сервисное обслуживание, а не попытался разобраться в проблеме и помочь как то дистанционно отключить прибор, а если он сейчас замкнет и сгорит квартира , это не интересно ему. Вот это сервис. Не ожидал.
Show more
Не работает
Постоянно глючит
Ужасно
Отвратительное приложение, не работает! Поддержка тоже работает! Сами снимают объект с охраны, сами ставят, хотя их об этом никто не просит! После замены батареек в устройстве, в компании забыли вернуть датчик в действие, хотя мы им звонили и просили включит. В итоге почти 2 месяца платили за неработающую охрану!
Show more
Приложение не загружает объект
Приложение , не рабочее. При использовании мобильного интернета объект не загружается.
Response from developer
Добрый день! Пожалуйста, проверьте ваш интернет.
Приложение лагает
Плохое приложение, лагает без конца. Как и общение с поддержкой. И наплевательское отношение компании к своим клиентам в целом. Недопишешься до них. А как 1 день задолженности, так оборвут все телефоны. Будут звонить 20 раз на дню. Друзья расторгли. Расторгнем и мы.
Лагает
Приложение не отображает новый объект и новый договор
С 28 января приложение корректно не работает
Только в первых числах июня написали как сделать чтобы пуш работали
Response from developer
Добрый день! Если у вас есть вопросы, вы всегда можете связаться со Службой поддержки. Через мессенджеры: Telegram или МАХ, которые указаны на нашем сайте www.delta.ru. По электронной почте: cc@delta.ru.
Нет слов
Хуже нет
Исчезли кнопки
В приложении исчезли кнопки личного кабинета и обратной связи. Остались только главная страница и оплата. Я не могу даже выйти из личного кабинета, чтобы сбросить настройки приложения - что делать? Когда это будет исправлено?
Отвратительно!
На IOS исчезла кнопка создать обращение , исчез личный кабинет !!!! Отвратительно работает разработчик, на мыло!!!!!
Аферисты
Скорость реагирования в СПб около 20-30 мин. В дневное время приезжают жиробасы с макдаком в руке 🤣просто позор!
Расторгнуть с ними договор еще та эпопея, говорят напишите в приложении, что отказываетесь от обслуживания! Но там просто отключают эту кнопку или вообще убирают ее!
Перестают отвечать в мессенджерах техподдержки! Ужас, а не обслуживание!
Расторгнуть с ними договор еще та эпопея, говорят напишите в приложении, что отказываетесь от обслуживания! Но там просто отключают эту кнопку или вообще убирают ее!
Перестают отвечать в мессенджерах техподдержки! Ужас, а не обслуживание!
Show more
Охрана пункта
Невозможно с приложения поставить пункт на охрану
Ужасная охрана
Ужасная охрана!!!!! То приложение не работает, то объект ни на связи, то выезд инженера 3 месяца, при этом ничего не работает ну денег им заплати! Едут очень долго при срабатывании, и потом не идентифицируют личность кто присутствует на объекте верят со слов
Нулевой сервис
Не могу вторую неделю добиться приезда мастера. Мои обращения где-то пропадают. Каждый раз: «ждите ответа в течение 3 рабочих дней». Так уже две недели прошло.
Срочно
Свяжитесь со мной
Молодцы!
Мгновенная реакция! Обмундирование впечатляет! Спасибо за работу!
