ログイン中なのに表示されない
そしてこれは要望なのですが、ピンではなくポチッと小さなマークを付けられるようにしてもらえたら大きなマンションで出入口が沢山ある場合そこにマークを置いて何処が建物の入口か分かるように出来たら嬉しいです。(リセットしても消えない仕様だと本当に助かります)ご検討を是非お願いします。
Response from developer
GODOOR 配達アプリサポートです。 7年以上のご愛用、誠にありがとうございます。 住宅地図が表示されない件につきまして、お手数ですが「人型アイコン→アカウント情報→購入情報の復元」の操作、およびアプリの再起動をお試しいただけますでしょうか。改善しない場合は、アプリ内のお問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。 また、出入口の目印についても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在は個別に小さなマークを設置できる仕様とはなっておりませんが、いただいたご意見は開発チームと共有し、今後の改善に役立ててまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
地図としては優秀
細かい地図が見れるので、何件もお客様宅を回るのにピンか立てられて時間指定まで表記出来るので助かってます。
ただ、頻繁に使っているのに翌日には有料会員へ登録して下さいと勝手に無料会員扱いになっていて、ログアウトして再度ログインし直せば戻りますが、ひどい時は毎日ログインし直さないといけないので、正直面倒くさいです。
アプリ開けなくなったりもしょっ中で、そこだけ超困る！
金額も毎月1800円とかなり高い金額を取るなら、不具合の無いようにしてもらいたい！！切実に！！
いいアプリだけど。。。
Response from developer
GODOOR 配達アプリサポートです。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。片手での操作がしやすいよう、ダンボールマークの位置変更についてのご要望は現場ならではの大変参考になるご意見として開発チームと共有いたします。ぜひ詳細をお聞かせいただき、今後の機能改善やバージョンアップに活かしてまいりたいと思いますので、お手数ですが https://delivery.godoor.jp/inquiry_voice/ よりお気軽にご連絡ください。引き続きGODOOR 配達アプリをよろしくお願いいたします。
登録したメモ消さないで
それは仕方ないと思っております。
その代わりに表札、メモ欄に自分で注意事項を記載して、その配達があった際に自分で気づけるようにしてますが、地図が更新される度に、その大切なメモ情報が削除され、お客様からのクレームや誤配に繋がりかねない事が多々あります。
その為、自分のメモ帳に削除されたくない情報書いて保存しています。
これ、お金をかけてまで使う価値があるのかと日々疑問に思っています。
ゼンリンアプリの一番大事なのは部分はメモ欄です。実際に配達された事がない方達が、アプリの管理をしているんだろうなと思います。
この部分が改善されない限り、無料のアプリで充分事足ります。
Response from developer
GODOOR 配達アプリサポートです。 地図更新時にメモ情報が削除されてしまう仕様について、業務に大きな支障をきたしていること、お詫び申し上げます。 消えてしまったメモや表札につきましては、荷物登録画面にございます『表札・メモをコピー』ボタンから、過去に登録した表札・メモを復元することが可能な場合がございます。 詳細はFAQをご参照いただけますと幸いです。 https://delivery.godoor.jp/help/?id=faq4
住所が編集出来なくなった
①画像取り込みからの住所入力時、〇〇市〇〇町とかまで表情された際の右側の編集から丁目番地の入力が出来なくなった
②画像取り込み無しで住所を手入力で行う際、お気に入りに登録している【〇〇市〇〇町〇丁目】がたまに選択出来ない
画像取り込みを非常に重宝しているため、このバグ？はかなり仕事に影響が出ます…早めの修正を切に願います。
普段は本当に役に立っており、感謝しています。
Response from developer
GODOOR 配達アプリササポートです。 日頃からアプリをご活用いただき、ありがとうございます。住所編集機能とお気に入り選択の不具合について、ご不便をおかけし申し訳ございません。恐縮ですが弊社で事象が再現されず、詳細な調査のためご利用の端末、OSバージョン、アプリバージョンなどをお伺いしたくgodoor_delivery_support@zenrin-datacom.net までお知らせください。迅速な調査に努めます。
