Robadero de plata
Mejor facil pass
No funciona
He usado la aplicación por cuatro años y ahora no funciona, bloquea los pagos no permite cargar medios de pago y en el call center no dan solución, lamentable algo que funcionaba ya no sirva, volver al efectivo es la única forma. Igual la flota de vehículos que tenia vinculada también saldrá, no imagino mi logística dependiendo de esto. Mala aplicación, cero recomendada, a esto se le suma que los sensores del peaje Andes fallan todos los días. No vale la pena y eso que pague el premiun…..no imagino el que no paga y por supuesto nadie responde.
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Engaño
Cuando con esta aplicación, la información que dan para hacer la vinculación es falsa.
Se cae
Esa aplicación canal se bloquea, no se puede entrar ni para cargar valor ni para consultar muy difícil, aparte de eso pedí certificado de los pasos por los peajes y siempre me dice que me los envían y nunca me llega nada
Tener pendiente que se debe pagar una mensualidad por usar la aplicación
Soy Usuario de Facilpass, me pasé a Gopass. Y no lo recomiendo porque por recarga se debe generar copagos y adicional se debe pagar una mensualidad por uso de la aplicación, que directamente está sujeto a la tarjeta de crédito que se debe dejar activa.
Pésimo
Dan Premium gratis y luego cobraron por cambiarse a estándar??? Cobros abusivos y no responden reclamaciones directas
@SIC
@SIC
ESTAFA
Regalan un supuesto PEAJE + TAG pero el tag no funciono. Luego te cobran 24.000 por mensualidad
PUBLICIDAD ENGAÑOSA - El TAG NO ES GRATIS
Te dicen que te dan en TAG y un peaje Gratis y solamente dejando 20.000 de reserva para peajes, pero realmente te suscriben en una mensualidad de 12.000 pesos, si cancelas te cobran los 20.000 y es imposible contactar a servicio al cliente.
Regula
No hay agendas,la app falla difícil para ingresar datos,poco funcional.
ESTAFADORES
Dicen que no cobran y realmente cobran mensualmente
Mal servicio
Es horrible, te cobran una suscripción, incoherente el cobro. No actualiza la información del soat o tecno mecánica. Te descuentan el valor de reposición que son los 20000 inmediatamente los usas. No actualiza correctamente el pico y placa segun la ciudad
Robo estafa
Son unos mentirosos nunca me dijeron que debía pagar mensualmente una membresía sus trabajares de las bombas solo les importa poner el tag y no dan la información completa y el servicio es inútil llego a los peajes y hay fila hasta para pasar con el tag no me
Sirvió de nada y ahora tengo que pagar por una membrecia que nunca use.
Sirvió de nada y ahora tengo que pagar por una membrecia que nunca use.
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Pésimo en todo el proceso
No hay nada bueno que decir, todo lo que pueden hacer lo hacen mal
Pésimo servio
La app te cobra pero el pago se demora hasta dos horas en aparecer, y la atención por WhatsApp no sirve para nada
El peor servicio
Una vez me inscribí y desde agosto del 2025 me han puesto trabas para cancelar el servicio, he mandado varias peticiones y me siguen cobrando ALGO QUE NUNCA USÉ!!!!!! Es Julio del 2026 y siguen debitándome de la cuenta, eso es un robo NUNCA SE REGISTREN EN ESTO!!!
Membresías Engañosas
No utilicen esta app, te engañan con sus membresías y no permiten que las canceles o canceles tu cuenta, no caigan esta estafa de aplicación.
Me están cobrando mensualidad y supuestamente 20,000 por un servicio que no funciona
Por favor saque el tag para tanquear y esta es la hora ya llevo como 1 mes en ninguna bomba de terpel no han aceptado el tag y llame y que supuestamente era una actualización de mi tag que no volvía a pasar y sigue sin funcionar a hoy
No lo recomiendo es lo peor
Tuve varios cobros injustificados y para cancelar me tocó pagar $45.000 para dejar unos supuestos $20.000 de recarga mínima que no devuelven inmediato sino que toca exponer datos como enviar fotocopia de cédula y otros documentos para que devuelvan el dinero. Tuve mala experiencia también en los peajes en dos oportunidades a pesar de tener saldo aparecía bloqueada. Es horrible lo peor en servicio
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Malo
Esto es un robo y es mensual. Imposible retirarse de la aplicación. Cada mes cobran perdón roban si usted se inscribe
Pésimo
Cambiaron la forma de cobrar y ya no debuta cada peaje de mi tarjeta. Ahora hace recargas y me cobra extra 3%. Adicionalmente con frecuencia quedo sin poder pagar en una fila de carros. 🤮🤮🤮
