Terrible support
Teachers keep cancelling the classes and rotating , we had multiple instances and had to go through 6 teachers in 6 months. Gostudent support also refused to help , and kept asking to buy new plans to keep the pending classes active
Gravi criticità
Desidero esprimere una valutazione fortemente negativa in merito al servizio offerto da questa applicazione di ripetizioni, alla luce di gravi criticità riscontrate sia sul piano della qualità didattica sia su quello contrattuale. Il contratto proposto risulta fortemente svantaggioso per l’utente. A causa di una clausola che prevede la perdita delle lezioni non usufruite entro un determinato periodo di tempo, ho subito una perdita economica pari a 1050 €. Tale condizione appare irragionevole e profondamente penalizzante: vincolare il cliente alla decadenza automatica di un servizio già pagato, senza alcuna possibilità di recupero o proroga, denota una concezione del rapporto contrattuale sbilanciata e poco rispettosa del consumatore. Una simile clausola si limita a tutelare esclusivamente l’interesse economico dell’azienda, scaricando ogni rischio sull’utente. Alla luce di quanto esposto, ritengo che il servizio non sia né didatticamente valido né contrattualmente equo. L’applicazione non risponde alle aspettative di chi cerca un supporto serio allo studio e si caratterizza, al contrario, per una combinazione di scarsa qualità educativa e condizioni economiche poco trasparenti e ingiustificabili.
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truffa
è solo una truffa
WebApp çalışmıyor
uygulama içinden webapp açılmıyor, her seferinde google dan girmek zorunda kalıyorum
Profesora deshonesta
Me había ido muy bien en la plataforma hasta que mi última profesora de catalán programa clases sin mi consentimiento 1 minuto antes de la hora, a mi me descuentan la clase que no puedo utilizar y ella se la gana, la respuesta de soporte es que hable con la profesora para “arreglar la situación “. Vergonzoso!
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DO NOT SIGN UP!!
Stole money from me for 5 months after I terminated my account, cannot get into it all now but it’s an AWFUL website DO NOT SIGN UP UNLESS YOU WANT TO BE STOLEN FROM !!
Abofalle
Abofalle
Scam
Go student are scammers please don’t subscribe .
Precario para los profesores
La situación para los profesores va empeorando según avanza el tiempo, el pago por hora es relativamente bajo, ya no pagan las clases de prueba, han eliminado los bonus, y los “reclutadores” de estudiantes te piden clases de prueba a última hora, siempre preguntando por horarios que están fuera de tu disponibilidad. Me han llegado a reservar una clase de prueba sin avisar 3 horas ante de su inicio, a la cual si no me presento pago una multa de 25 euros. La plataforma debería cuidar mejor a sus profesores.
Por otro lado, la app no tiene todas las funciones que tienes en el modo web, por lo que la app acaba siendo un puente para entrar en la web (muy incomodo).
Por otro lado, la app no tiene todas las funciones que tienes en el modo web, por lo que la app acaba siendo un puente para entrar en la web (muy incomodo).
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Muy descontenta
La aplicación no me gusta nada. No puedes reservar tu mismo las clases, no te deja, tiene que hacerlo el profesor todo, tanto reservar como cancelar. Si no las gastas en el mes las pierdes, no nos avisaron de eso en ningún momento. Para paralizarlo unos meses tienes que pagar. Vamos que estoy deseando cumplir el año para cancelarlo.
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Sorumsuzlar.
Uygulamayı ders vermek için indirdim, öğretmenlik için girdiğimi öğrenince öğretmen ekibinin bana ulaşacağı söylendi, ulaşmadılar. Mesaj attım hiçbir mesajıma dönüş olmadı, yetkilileri sorumsuz.
Vertrag schon gekündigt wird von Gostudent wieder aktiviert und Geld abgezogen 😡😡😡
Nach meiner Beschwerde hat GoStudent sofort reagiert, mich kontaktiert und eine vernünftige Lösung angeboten!
son unos estafadores
No son unos profesionales,mi hij@ ha estado en esta aplicacion 4 meses y la verdad es que a empeorado bastante.Hemos canviado 3 profesores y no canvió.Despues hemos pedido al moderador parar las clases y nos ha dicho que no nos devolveran el dinero,pero podemos “cojer otras clases” (que no las nececitaremos,por ejemplo clases de arte,musica…ext…).PARA QUE ESTEIS A SALVO,OS RECOMIENDO BLOQUEAR VUESTRAS TARJETAS BANCARIAS,YA QUE COBRAN DINERO CADA MES!!!!
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Can’t get my money back
The teachers are awesome, but the app system is incredibly bad. As a result, I’ve lost a lot of money. My membership has already ended, but the app still charges me, and I haven’t been able to get my money back even though I’ve asked for a refund.”
APLICACIÓN DE ESTAFADORES
Te sacan el dinero por las orejas, con contratos de letra pequeña y la atención al cliente es nefasta. CLASSGAP es mucha mejor alternativa. No te obliga a firmar contratos abusivos donde te sacan el dinero sin parar. HORRIBLE
Bad service and tutors
Terrible service and tutors. Hard to reach. Not reccomended at all.
Le Tue Lezione: Typical of anything “Tech” in Italy
Garbage app that wouldn’t accept my Italian IBAN. I wrote in asking how or why it wasn’t being accepted. Someone (likely a bot) responded saying that “only one credit or debit card could be on the account at a time.” An IBAN has nothing to do with a debit or credit card. The IBAN is for direct account payments, which is used by the teachers to be paid by prospective students. I waited over two weeks for an additional reply after refuting this first nonsense reply. Nothing. Don’t waste your time.
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Une plateforme à fuir
Je souhaite mettre en garde toute personne envisageant d’utiliser GoStudent : cette plateforme est une véritable catastrophe ! Pourtant, c’est d’autant plus regrettable que les professeurs sont exceptionnels, professionnels, investis et pédagogues. Malheureusement, ils sont totalement desservis par un système désastreux qui ne respecte ni les élèves, ni les familles, ni même ses propres enseignants.
Dès l’inscription, on vous pousse à vous engager dans des abonnements hors de prix, avec un manque total de transparence. Une fois inscrit, vous êtes piégé, car résilier devient un parcours du combattant. Leur service client est inexistant, méprisant et inefficace : aucune vraie solution n’est proposée, uniquement des réponses vagues et du temps perdu.
Les professeurs, eux, sont formidables, mais GoStudent les exploite et leur impose des conditions absurdes. Résultat : malgré leur engagement et leur talent, ils sont contraints de composer avec une organisation chaotique et un support qui ne suit pas.
Mais le pire, c’est la politique de résiliation abusive : GoStudent fait tout pour piéger les clients avec des clauses trompeuses et une rigidité scandaleuse. Impossible de se désengager sans perdre une fortune. C’est une arnaque déguisée en service éducatif !
En résumé : des professeurs incroyables, mais une plateforme à fuir absolument. GoStudent ne respecte ni ses clients ni ses enseignants, et son seul objectif semble être de soutirer le maximum d’argent sans offrir un service digne de ce nom. Ne tombez pas dans le piège !
Dès l’inscription, on vous pousse à vous engager dans des abonnements hors de prix, avec un manque total de transparence. Une fois inscrit, vous êtes piégé, car résilier devient un parcours du combattant. Leur service client est inexistant, méprisant et inefficace : aucune vraie solution n’est proposée, uniquement des réponses vagues et du temps perdu.
Les professeurs, eux, sont formidables, mais GoStudent les exploite et leur impose des conditions absurdes. Résultat : malgré leur engagement et leur talent, ils sont contraints de composer avec une organisation chaotique et un support qui ne suit pas.
Mais le pire, c’est la politique de résiliation abusive : GoStudent fait tout pour piéger les clients avec des clauses trompeuses et une rigidité scandaleuse. Impossible de se désengager sans perdre une fortune. C’est une arnaque déguisée en service éducatif !
En résumé : des professeurs incroyables, mais une plateforme à fuir absolument. GoStudent ne respecte ni ses clients ni ses enseignants, et son seul objectif semble être de soutirer le maximum d’argent sans offrir un service digne de ce nom. Ne tombez pas dans le piège !
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Alles ist schlecht
Sehr schlecht :(
Achtung: Sehr intransparente Geschäftspraktiken! Wer hier nur testen möchte, sollte extrem vorsichti
Ich habe GoStudent getestet und explizit nur vier Stunden gebucht. Am Telefon wurde mir gesagt, dass nur diese vier Stunden berechnet werden. Doch ohne mein Wissen wurde mir ein Abo mit monatlichen Abbuchungen untergeschoben, das bis Oktober 2025 laufen soll!
Die Kündigung wurde mir nicht klar erklärt, und erst nach Monaten habe ich bemerkt, dass weiterhin Geld abgebucht wurde – obwohl ich keine weiteren Stunden genutzt habe. Die App macht es auch nicht leicht, den Vertrag zu beenden. Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde meine Kündigung bearbeitet.
Die Kündigung wurde mir nicht klar erklärt, und erst nach Monaten habe ich bemerkt, dass weiterhin Geld abgebucht wurde – obwohl ich keine weiteren Stunden genutzt habe. Die App macht es auch nicht leicht, den Vertrag zu beenden. Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde meine Kündigung bearbeitet.
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