Une catastrophe tout simplement
Tout d’abord, depuis la MAJ de l’application, les horaires en temps réel ne sont plus disponibles, ils disent sur leurs réseaux sociaux que l’application ne permet pas encore ce type d’affichage alors qu’avant ça marchait parfaitement (fin… pas toujours mais on se comprend). Ensuite, les horaires ne correspondent jamais, entre les retards, les grèves et les pannes ou autres problèmes techniques, cela devient de plus en plus compliqué de se rendre à l’heure au travail. Je pars de plus en plus tôt pour essayer d’arriver à l’heure, et pourtant avec le réseau tramways catastrophique, il y’a toujours quelque chose pour nous mettre en retard.
Ils mettent des « sub » à disposition pour remplacer les pannes de tramways gratuitement pour les non abonnés, mais les abonnés n’ont pas de compensation. Je paye mon abonnement 17€ par mois pour subir quotidiennement ce réseau catastrophique. De plus, on manque cruellement d’informations au quotidien, nous ne sommes pas considérés, mais par contre les contrôleurs sont toujours présents pour mettre des amendes à des pauvres gamins de 12 ans se rendant à l’école….
Rien ne va, il serait temps de penser un minimum à vos utilisateurs. Bien que les pannes et autres problèmes techniques ne soient pas de votre fait, nous n’y pouvons rien non plus, mais en plus nous devons payer pour un service qui est défectueux !!!!!!!
Ils mettent des « sub » à disposition pour remplacer les pannes de tramways gratuitement pour les non abonnés, mais les abonnés n’ont pas de compensation. Je paye mon abonnement 17€ par mois pour subir quotidiennement ce réseau catastrophique. De plus, on manque cruellement d’informations au quotidien, nous ne sommes pas considérés, mais par contre les contrôleurs sont toujours présents pour mettre des amendes à des pauvres gamins de 12 ans se rendant à l’école….
Rien ne va, il serait temps de penser un minimum à vos utilisateurs. Bien que les pannes et autres problèmes techniques ne soient pas de votre fait, nous n’y pouvons rien non plus, mais en plus nous devons payer pour un service qui est défectueux !!!!!!!
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tram/bus
panne de tram qui non pas sus gérée beaucoup de retard à cause de grand Reims mobilités nous payons notre ticket de bus/tram pour à rien les SUB viennent tout les 1h et les bus sont remplie à cause de ça et ils ne veulent pas faire venir plusieurs bus pour éviter les retard l’appli n’explique pas bien aussi
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Le pire transport public!
Il y a tout le temps le bus ou le tram qui est en panne, pas de solution, ils nous laisse attendre le bus de substitution pendant 30mins dans le froid sous la pluie sachant qu’il est pas possible de monter car trop de gens attendent!!! Le bus en général n’est pas fiable, ca vient jamais selon l’emploi du temps. Horrible!!! J’aimerais bien que le service soit à la hauteur des prix d’abonnement!
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Mise à jour désastreuse
Depuis la dernière mise à jour sur iOS, nous n’avons même plus accès au détail des arrêts lorsque nous tapons un itinéraire sur l’appli car l’appli nous crée l’itinéraire avec le l’aide de l’appli Apple « Plan », ce qui nous oblige à faire à l’arrache pour trouver nos arrêts notamment lorsque ceux-ci contiennent des correspondances. Affligeant
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pitoyable
Je crois que c’est la seule ville qu’arrive pas à assumer leurs heures affichées. Les horaires sur l’application sont différentes de celles affichées en arrêt puis évidemment jamais à l’heure donc c’est toi et ta chance.
Certains contrôleurs se prennent pour des cow-boys sans respect derrière leurs uniformes. Heureusement que certains anciens font leurs taff avec respect, on les compte sur une main.
Certains contrôleurs se prennent pour des cow-boys sans respect derrière leurs uniformes. Heureusement que certains anciens font leurs taff avec respect, on les compte sur une main.
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