Сити User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews
Neutral13.3% of reviews
Negative experience46.7% of reviews

~ Based on 15 written reviews from the US App Store.

Is Сити Safe?

Not enough ratings yet to assess Сити.

Is Сити Legit?

Сити-курорт GREMM has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for Сити is 55/100.

Based on 55 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ограничения по оплате

Приложение максимально затрудняет оплату по СБП. Если у вас не Т-банк и не Альфа, а к примеру Сбер, то вы не оплатите с него. Формально пункт Оплата по СБП есть, на практике это муляж нерабочий!

Все хорошо, но

Курорт супер, приложении тоже ничего, но есть одна проблема, может не у всех. Приложение на заблокированном экране выдает большой баннер со статусом заказа еды («принят»-«готовим»-«доставлено»), от которого невозможно избавиться. Даже если последний раз был в GREMM 3 месяца назад и 10 раз смахивал этот баннер влево, он при запуске приложения всегда снова вылезает на половину заблокированного экрана напоминая что пиццу мне 3 месяца назад доставили уже. Исправьте, пожалуйста.
Show more

Ошибка в описании детского тарифа

Купили через приложение билет 16-летнему подростку по детскому тарифу (в приложении написано что он до 16 лет), на кассе пришлось возиться с возвратом и переоформлением билета на взрослый тариф, потому что, как оказалось, детский тариф до 16 лет НЕ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Тогда уж пишите в приложении, как на кассе, что детский тариф до 15 лет включительно, а с 16 лет - взрослый.
Show more

Было лучше

Добрый день. Пантелей приложение нормально работало, сейчас не приходит смс для авторизации, также убрали функцию % заполняемости, сделали количество раздевалок: почему нельзя обе функции оставить?

Ужасное

Постоянно что-то не работает. Сейчас невозможно авторизоваться - пока смотришь присланный код в СМС, все сбрасывается

Не работает часть функционала

Почему при редактировании профиля пользователя нельзя добавить дату рождения? Причем баннер о баллах за заполнение всех полей выводится, а технической возможности все поля заполнить можно и не выводить

Не приобретается билет

Не дает возможность купить билет , идет постоянная загрузка

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту zabota@gremm.ru Мы хотим помочь разобраться в данной ситуации. С уважением, Команда GREMM

5 звезд

Удобное приложение. Можно смотреть загруженность и заказать еду👍🏻

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительную оценку нашему предложению. В случае, если у Вас будут какие-то дополнительные комментарии или пожелания по сервису и качеству обслуживания в GREMM, Вы можете направить их на zabota@gremm.ru Спасибо за Ваш отзыв, и мы с нетерпением ждём Вас снова! С уважением, Команда GREMM

Благодарность за приложение

Очень удобное и очень полезное

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв нашему приложению! А Вы уже пробовали нашу систему лояльности? Бонусы можно потратить: -до 20% на оплату входных билетов -до 20% на покупку сопутствующих товаров -до 50% на оплату парковки Мы будем рады увидеть Вас снова в GREMM! С уважением, Команда GREMM

Классный комплекс

Здорово, что у терм есть приложение. Всегда захожу, смотрю, сколько людей в моменте - это очень удобно. Всегда понятно, как сейчас внутри, нет ли слишком много людей. И даже видно, сколько мужчин и женщин
И удобно в целом, что билеты покупать в термы через приложение, не нужно никуда звонить или искать на сайте.
Show more

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наше приложение оказалось удобным для Вас. В случае, если у Вас будут какие-то дополнительные комментарии или пожелания по сервису и качеству обслуживания в GREMM, Вы можете направить их на zabota@gremm.ru Спасибо за Ваш отзыв, и мы с нетерпением ждём Вас снова! С уважением, Команда GREMM

Курорт

Крутой приложение - все работает, купили билеты, заказали еду👍

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что наше приложение оказалось удобным для Вас. В случае, если у Вас будут какие-то дополнительные комментарии или пожелания по сервису и качеству обслуживания в GREMM, Вы можете направить их на zabota@gremm.ru Мы будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Команда GREMM

Приложение не прогружается полностью

Очень часто невозможно купить билет из-за того, что не прогружает именно билеты. Неск дней с друзьями не смогли купить в приложении, чтобы копились бонусы. Решили встретиться за городом.

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши слова уже переданы нашей команде для исправления данной ошибки. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. В случае, если у Вас будут какие-то дополнительные комментарии или пожелания по сервису и качеству обслуживания в GREMM, Вы можете направить их на zabota@gremm.ru С уважением, Команда GREMM

Не делают возврат

не возвращают средства уже месяц после заявления

Не тратьте свое время

Приехали отметить день рождения, пишет 60 свободных мест.
Стояли в очереди больше часа.
И мы не дошли даже до середины очереди

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша обратная связь очень важна для нас. Нам очень жаль, что посещение GREMM оставило у Вас негативные эмоции. Для более комфортного пребывания рекомендуем посещать комплекс в менее загруженное время. В утренние часы в выходные дни или в будни. В случае, если у Вас будут какие-то дополнительные комментарии или пожелания по сервису и качеству обслуживания в GREMM, Вы можете направить их на zabota@gremm.ru С уважением, Команда GREMM

Для чего приложение?

Не начислили баллы за посещение, хотя перед входом долго держали: просили паспорт, просили подписать заявление, установить приложение

Response from developer

Уважаемый гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через почту zabota@gremm.ru Мы хотим помочь Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Команда GREMM